安心（にくなまえさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/09/01

ハナ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、併せましてクチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。 ちょうどハナ様の条件に合致する車輛が新着入庫車輛としてございましたので ご提案させて頂きました。外装色もずっと乗りたかった色！とのことで、こちらも嬉しく思います♪ 納車まで少しお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。 また、納車後のメンテナンスなども認証整備工場併設の当店にお任せくださいませ♪ この度はありがとうございました♪

販売店の返信2025/04/04

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 ご希望のお車が見つかり本当に良かったです。 温かいお言葉も頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当店は厳選したより良い車輛をご用意してお客様のお買い求めやすい価格で販売していくことを心掛けております。 今回、車輛だけでなく対応につきましてもお褒めのお言葉頂きとても励みになります。 今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また浜松にお越しの際は当店にもお立ち寄り下さい。 ありがとうございました。

販売店の返信2025/03/02

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 ご購入時期が2023年となっておりますが、当店の販売記録によると2021年と思われます。 当時販売したスタッフが退職済のためサービス施工についてのやり取りまではわかりかねますが、 結果的にご満足いただけなかったことにつきましてはお詫び申し上げます。 ヘッドライト磨きにつきましては、現在は新たな技術を導入させていただきましたので、 当時よりは精度も上がってはおります。 しかしながら車種や形状によっては仕上がりに差が発生することがございます。 また、当店は現在は原則全車修復歴なし・１年保証つきにて販売しておりますが、 ４年前は保証の有無が選べるようになっており、ご購入いただきましたタントは １０万キロオーバーかつ軽微な修復歴もある車両だったため 延長保証ご加入のご提案はさせていただいたはずですが、、ご予算等の兼ね合いで 最低限の保証にてご納得いただきご購入いただいたと記憶しております。 ダイハツ車のウォーターポンプは故障が多い部分なので延長保証に加入いただいていれば 保証にて修理可能となっておりますが、今回は保証加入がなく自費修理となってしまうため、 なるべく価格を抑えた修理のご提案をさせていただきましたが、ご納得いただけず残念に思います。 しかしながら、納車時からの窓のトラブルにつきましては対応が行き届かず申し訳ございませんでした。 ４年前からは保証や整備内容などもかなり向上させてまいりましたが、 いただきましたご指摘をもとに今後もサービス向上に努めてまいります。 この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。