2023年06月12日
お客様のカーライフをサポートさせて頂きます
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13件のクチコミ
2024/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
このようなレビューは初めて書き込みをします。 新車にするか納車が早い中古にするか悩んでいました。 遠方で車の確認もできず、妻と新車のの方向で話を進めていました。担当の方がすごく熱心でした。 私の住んでる地域の店に新車納期を聞いてくれたり、私が面倒と思っていること、妻への説得などすべてやってくれました。 新車、新車と頑固な妻が、中古でもきれいな車ならありだね。と話していました。 細かい部分まで連絡をもらえたので、嬉しかったです。 遠方の方で安心のお店だと思います。長々と申し訳ございませんでした。
販売店の返信2024/01/26
御購入頂き誠にありがとうございました! 今後も私にできることご協力させて頂きます。 お車も気に入っていただけたようで私もうれしい限りです! 些細な事でも構いませんので、 何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。 レビューへの投稿、誠にありがとうございました。
2023/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
事故して車を廃車にして、出張ついでにお店に行きました。 私が悩んでいたところを全てクリアにして頂き、気持ちよく契約しました。 報連相もよく有りで遠方でしたが、一切の不安もなく納車されました。 納車後のクレームも快く引き受けてもらいました。 某ディーラなどとは対応が違い、エーシーファクトリーさんのほかのレビューにも納得できる 素晴らしいお店です。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/15
この度は、お車のご購入ならびに評価の高いお言葉を頂きまして誠に有難うございました。 ご満足を頂けたようで光栄です。 遠方ですが、今後のアフターサービスもお任せください。 おいしい鰻屋さんの情報も仕入れておきます!今後ともよろしくお願いいたします。
2023/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一目惚れする車と、親切・丁寧な店長さんに出会えたことに感謝です。 いろいろな相談にも気持ちよく対応していただきました。 大切に乗っていきたいです。
販売店の返信2023/03/04
この度は、お車をご購入頂き誠に有難うございます。私もこのお車には、仕入れの段階から思い入れがありましたので、更に気に入って頂ける様、 安心安全なカーライフをサポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2023/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
年末のギリギリに納車してもらいました。 間に合わないと諦めていましたが、途中から何があっても間に合わせますって 言ってくれた時は嬉しかった。 とても親身に相談に乗ってくれるお店です。
販売店の返信2023/02/06
この度はお車をご購入を頂き誠にありがとうございました。 納車までの間、色々とご協力を頂きありがとうございました。 遠方ではございますが、今後のメンテナンスやご相談など、なんでもご対応させて頂きます。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2021/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
乗っていた車が故障して、修理なのか買い替えなのかを一緒に真剣に考えてくれるお店です。どんな時でも明るく元気のよい接客で気持ちの良い店長さんです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/12/01
この度は、お車のお乗り替えならびに評価の高いお言葉を頂きまして誠に有難うございました。 ご満足を頂けたようで光栄です。 今後のアフターサービスもお任せください。今後も、何か御座いましたらいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
2021/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
急遽、車が故障し、大した予算もなく安い車を探しに点々としていました。予算内に合う車をみつけ、早速、問い合わせの電話をさせて頂きました。何件か問い合わせをしたみせで1番誠実さを感じました。代車を貸していただいたり、書類を取りに来ていただいたり、住民票を取りに行くのにもつき合わせて申し訳ありませんでした。わがまま言い過ぎましたね。もう年齢てきにもこれが最後の車かと考えてます。最後に良い担当者に会えて良かったと思ってます。
販売店の返信2021/02/13
この度は、お車のご購入ならびに評価の高いお言葉を頂きまして誠に有難うございました。 ご満足を頂けたようで光栄です。 今後のアフターサービスもお任せください。これが最後の車なんて言わず、末永いお付き合いをお願いします。 今後ともよろしくお願いいたします。
2020/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイトルにあるようにメールだけのやり取りで納車まできました。レスポンスの速さ、誠実な文章に感動しました。そして何より、納車当日のトラブルも迅速な対応、遠方にもかかわらず、私にとってパーフェクトな対応には、営業マンとしてのプロ感を本当に感じました。
販売店の返信2020/08/10
この度はお車のご購入を頂き誠に有難う御座いました。 遠方なので、不安も多数あったと思いますが、ご安心を頂けたようで良かったです。 今後の整備等につきましても全力でサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2017/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
以前より旧型ジムニーを探していましたが、ようやくビビっとくる車体に出会えました。 自分仕様に少しずつ変えていきたいと思います! 古い車体ですが、その割りに元気に走るので満足です。ミッションのクセもご愛嬌。笑 接客も丁寧でとても親切でした。 車を通して良い出会いもさせてもらって 大変満足しております。 とても頼りになる販売店さんで、整備以外に車検もお願いしました。それと、マニュアル車が苦手な僕に色々教えて下さいました。笑 今後も何かあったら色々聞くかもしれませんが、よろしくお願いします!
販売店の返信2017/02/26
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。M/Tはなれましたか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。「結婚するまで好きな車に乗る!!」 なんて言ってましたけど何年乗れるかな~(笑)坂道発進と結婚は、慌てずに!! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。結婚決まったら報告してくださいね~! ファミリーカー用意して待ってます(笑) 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
生まれて初めて現物を見ないで買いました。最初は不安でしたが、誠実、親切、丁寧な人柄ですぐに不安はなくなりました。アレがいいとかコレ付けてとか色々わがままを聞いてくださりありがとうございました。本当に感謝してます。
販売店の返信2017/02/12
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
2017/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に、めぐり逢えました。乗っていた車には、決して不満は無かったのですが。。(ミニバンでした)もっと楽しく車に乗りたい!と車探しの日々!今はネットと言う便利な探し方が有りますが、まさか!こんな形でめぐり逢うとは、この逢うには車も青木店長にもです。初めての外車!自分の中には触ってはいけない!という先入観が有りましたが。見事にその壁を壊してくれました。店長の正直な対応と、‘わくわく‘させてくれるセールストークに、既に頭の中でBMWに乗ってました。店長のトークには、嘘は有りませでした。納車されて数十メートルもしない内に‘わくわく‘が止まりません。そして、タイトルの一期一会(店長の受売りで、中古車は一期一会です)ではなく、今後とも楽しい付き合いを、宜しくです。楽しい車を有り難う!
販売店の返信2017/02/11
この度はご契約頂き、誠に有難うございました。納車の時の嬉しそうな姿がとても印象的でした。商談の時もこの方なら大切に乗って頂けると感じました。メリット・デメリットがあるのが輸入車だと思っております。今後のアフターフォローは全てお任せ下さい。この店で買ってよかったなと今後ずっと思って頂ける様、スタッフ一同頑張らせて頂きます。これから愛車でいろんな所へドライブに行かれると思います。土産話待ってます。本当に有難うございました。
2016/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
車の事なら全て任せられる信頼ある営業マン。これからもよろしくお願いしますね。なんというか車屋さんのオーラをバリバリ感じるんだけど不思議と心地よくついつい衝動買いしてしまう。私はオススメできる営業マンです。
販売店の返信2016/10/25
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもいつもお世話になっています。 とにかくアフターサービスと付き合いが良い(遊んでくれる・・・・)!! これからも色々相談させてください。 そろそろワガママな父が買い替えの時期などで宜しくお願いします。
販売店の返信2016/09/29
口コミの投稿、ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お車を気に入って頂いている様で、本当にうれしいです!!お父様にも良い車をお勧めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。 お車のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
2016/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回のBMW,前回のベンツともに青木さんから購入しました。 ちゃんとメリット、デメリットを正直に教えてくれます。車の知識も本当に豊富。 ベンツは、故障が多くてしょっちゅう青木さん取りにきてくれました。 夜11時くらいにパンクし、連絡したら嫌な顔せず、スペアタイヤに交換してくれました。 そんな彼の男に惚れ(変な意味じゃないですよ)、次のBMWも購入しました。 車の事ならどんな事でも相談に乗ってくれるはずです。 静岡県で少し遠くなってしましましたが、遊びに行かしてくださいね。
販売店の返信2016/06/16
マーシー335様 口コミの投稿、ありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。お車を気に入って頂いている様で、本当にうれしいです!!今後も良いドイツ車をお勧めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。 お車のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。 ちなみにスペアタイヤに交換した夜は、台風、大雨でしたよね(笑)良い思い出です!!
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