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Ｎｏｒｉ１１１さんのクチコミ詳細
親切で誠意のあるご対応有難うございました。
投稿日：2020/07/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度、18歳になる次女の車を購入させていただき、本日納車となりました。いろいろとわがままも聞いていただきまして、有難うございました。 当初は、サーセンサーで、名古屋などの物件も視野に入れておりましたが、私の住む静岡市の販売店に希望の車種があったので、バイクで現車を見に行きました。同じ静岡市でも距離的には30kmくらいあります。 初対面で、五十嵐さんが対応してくれて、質問に対して的確に回答してくれました。紳士的で誠実な対応をしていただき、「ここならいいかな」（買っても）と心が動きました。 自分も今まで、新車、中古車を乗り継いできましたが、事業所によって、接客対応やサービス内容は違うものです。 今回は、納車までの対応が各所において行き届いており、大げさではなく、自分の中では感動の域に入っておりました。 決して高額な車ではなかったのですが、バッテリー新品交換はじめ、数々の整備や飛び石によるボンネットのキズの塗装までやって仕上げていただきました。こんな対応はメーカーディーラーでも見たことがありません。きっと顧客満足度が高い販売店なんだと思います。 また、販売だけではなく、サービス体制がしっかりしている販売店なので、今後も安心です。 価格が安ければ対応が悪い、価格が安ければサービスがダメ、価格が安ければサポート能力が低いというのは世の中の常ですが、今回の購入で、この先入観を覆させられました。「こんな販売店もあるんだなー」 あと、会社が大きくなっても、今のスタイルを変えずに、営業していただきたいです。 今後とも宜しくお願いします。
購入年月：2020/07
購入した車：トヨタ プリウス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
株式会社ＢＬＵＥＳＴＡＲ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅからのクチコミ返答
2020/07/09
この度は本当にありがとうございました！ また大変嬉しいお言葉、お褒めのお言葉、とても素晴らしい、お仕事が出来ました！ 金額は、全然関係ないですし、 高いから良い接客、 安いから疎かな接客など、 お取引にそんなことは絶対にしません！ 中古車とは、本当にタイミングとご縁ですし、中でも当社を気に入って頂けて、ご来店に至り、嬉しかったです！ 中古車の販売は、欲しい車がどれだけ近くにあって、どれだけ綺麗にされているかで、 最終的には対、人と人とよく言いますが、 誠心誠意対応させていただいた行動を真摯に感じて頂けたくみたいで、本当に嬉しく思います！ 納車前のメンテナンスも、次の車検時にお金がかからない様に、先行整備をしたつもりではありますが、 間で何かありましたら、すぐにご連絡ください！ これからも末長くお付き合い出来ればと思いますので、宜しくお願い致します！ 今回の、お取引き本当にありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2020/07/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
コロナで大変な中 試乗から納車、保険まで全部やっていただいて助かりました とてもいい買い物ができました ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/04
この度は本当にありがとうございました！ こちらこそコロナの中、わざわざ来店して頂き、また即決でのご成約ありがとうございました！ 追加で前後ドライブレコーダー取り付け、字光式ナンバーなどのオプションして頂き、 また任意保険の新規ご契約までありがとうございました！ 車検２年の納車整備してのお渡しですので、安心して長く乗って頂けると思います。 またカスタムや修理やなんでもお問い合わせください！
2020/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素晴らしい対応していただきました。 納得できるまで長い時間車も見させてもらい、 安心して購入することができました。 納車も遠方まで来ていただきありがとうございます。 店主の人柄とお店のセンスも非常に良かったです。 お店が長く続いている理由が伝わってきました。 今後も色々お願いしたくなるお店だと思いました。
販売店の返信2020/06/16
今回は大変納得出来るまでしっかりと吟味してのご成約ありがとうございました！ こちらこそ遠方なのに、納得いくまで２回も来店して頂き、たっぷりと見ていただいたので納車説明もいらない感じでしたね！笑 その分、関係も深まりましたし、間の連絡も、友人のような雰囲気で取り合えて良い取引が出来ました！ ご主人の多趣味、多彩な技術、お互いの趣味、思考のお話も楽しかったです！ なんでも出来て、実行してしまうご主人、それを優しく見守る奥様、何よりもクルマ好き話、愛車のアメ車話、大変楽しかったです！ ご主人のオリジナルカスタムも楽しみにしてます！ また写真下さいねー！ 本当に今回はありがとうございました！
2020/04/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
至急に車の乗り換えをしなければいけなかった所、迅速に対応していただき、当初思っていたよりも早く納車していただけて大変助かりました。 来店した際は、毎回時間を掛けて丁寧に細かい部分まで説明して下さり安心できました。中でも、車を拝見した際に私がポツリと呟いただけの些細な疑問も、納車の前に確認して新たに提案して下さった事が嬉しかったです。 購入後も売りっぱなしではなく、その後どうですかとアフターフォローの連絡があり良かったです。 お忙しい中だったと存じますが、親身になって話を聞いていただきありがとうございました。 この度のご縁に感謝です。今後もお世話になりたい店舗さんです。
販売店の返信2020/04/15
この度はご成約から、納車までありがとうございました！ 来店後、即決して頂いて嬉しかったです！ 登録業務のお手伝いまで大変な中していただいたので、とてもスムーズなお取引が出来てとても助かりました！ 納車説明も立派なお子さんが一緒に聞いて頂いて、一緒に操作してもらったり、シートアレンジも難しいと思いますが、実践してくれてとても心強かったです！笑 ナビ操作もバッチリでした！何よりもお子さんたちが、とても喜んでいたので、すごく嬉しかったです！ 自分の子供たちも新しく、大きな車になった時に喜んでいたのを思い出しました！ また今後お子さんの為に、後席モニターを付けたいとのご要望もぜひお手伝いさせて下さい！ また今後のメンテナンス、車検、修理なども合わせて末永く宜しくお願い致します！ 何かありましたら、すぐにご連絡下さい！
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