ネット販売で購入しましたが、非常に誠実な対応で、良い車に巡り合えました(Oiraさんのクチコミ投稿)

Oiraさんのクチコミ詳細

ネット販売で購入しましたが、非常に誠実な対応で、良い車に巡り合えました

投稿日:2024年09月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

ネット販売で購入したため、色々と不安な点がありましたが、LINEとLINE通話で丁寧にご説明いただき、面倒な箇所の写真なども送っていただきました。 車検を受けて納車戴いたので、下回りなどの写真も整備時に送ってくださいました。 料金も明快で、車検に通すところまではお店側の負担、予防保全は客側の負担となることを最初にご説明いただいており、ブレーキなどの損耗状況なども丁寧にご説明くださいました。 タイヤは写真を見た時点で即時交換が必要であると自分が判断していたので、これも全然問題になりませんでした。 自分は初めてのスバル車になるので、設備の使い方などの説明もしていただき、分かりやすかったです。 電話やLINEでの応対も、即応が可能なことは早めにご返答を戴いていて、時間が掛かりそうなことには、回答までの見通しと時間が掛かる理由をご説明いただいていたので、これもありがたかったです。 直接店舗へはお伺いしておらず、また、アフターサービスは今の時点では利用していないので、不明としていますが、自分は全く不安を感じずに済みました。 合い見積もりを何社か取っていましたが、他社に比べると、以下の点も好感が持てました。 ・写真を掲載している時点で車が綺麗 (他社は汚れっぱなしで写真を載せているところが多く、パーツなどの状態が良く見えませんでしたが、ここは良く分かりました。) ・費用の明細が分かりやすく、納得してお支払いができる。(不要なサービスを載せて居られないので、精査はしていませんが、かなり安いように感じました) 良い車をご紹介いただいて、ありがとうございました。

購入年月:2024年09月

購入した車:スバル エクシーガ

愛車をグッとお手頃に。CAR ON(カーオン)からのクチコミ返答

2024年09月21日

Oira様 この度は、スバル エクシーガをお買い上げ頂き有難うございました。 振り返ると、ご契約から納車までの間、Oira様にも多くのご苦労があったのにも関わらず常にこちら側の負担を気にかけてくださっていたのだと思います。そのお陰で当社も大きなトラブルが無く納車させて頂くことができました。 納車まで細かな点で色々お問い合わせやご連絡を頂き、さらに丁寧にお心遣いまで頂き本当に有難うございました。 遠方ではございますが、何かありましたらお気軽にお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

新潟からの購入です。

投稿日:2024年05月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実車確認、納車前も丁寧に車両の状態を教えていただき安心して購入ができました!

お店からの返信あり

購入年月:2024年04月

購入した車:スバル フォレスター

投稿者:HIROさん

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