グレード間違い(やきうさんのクチコミ投稿)

やきうさんのクチコミ詳細

グレード間違い

投稿日:2015/03/04

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:1

GDフィットの中期か後期の1.5Sを探してもらっていました。探していたフィットが見つかったというのでいろいろな情報をいただき、予算を超えていましたが、いただいた情報から探してたグレードで状態は良さそうだったので、落札を決めました。 契約が進み納車となり、帰宅の途中にボンネットを開けたところで前期の1.5Tだと気付きました。エアロは1.5Sだったので最初は気付きませんでした。 クレームということで、いろいろクレーム対応などお願いしたのですが、対応も悪く苦労しました。 オークションで探す時はしっかりしたところに頼まないとダメだと反省してます。 追記)2015年3月現在、前期の1.5Tはタカタのエアバッグのリコールに引っ掛かり、中期や後期の1.5Sはリコールに引っ掛かってないみたいでなんだかしてやられた感じです。

購入年月:2014/03

購入した車:ホンダ フィット 1.5 T

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

この度、御購入戴きましたフィットのグレード違い並びに弊社対応に於いて、大変不快な思いを させてしまい、この場にて謝罪申し上げます。 真摯に今回の件を反省し、以降検品体制を含め、取組んで参る所存で御座います。 重ね重ね深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

折り込みチラシに掲載されたお買い得車を購入しました。諸経費等の金額についての説明は明快でわかりやすかったです。車両の状態も価格を考えると納得できるものでした。この店でこの車両を購入したことについては満足しています。ただ、契約時にいくつかのオプションパーツの購入について問い合わせをしたのですが、調べるので時間をくださいと言われたまま、納車から一ヶ月経った今も返事がありません。こういったことがあると、今後何かあった時に頼むのを躊躇してしまいそうで残念です。

あくびガエルさん

トヨタ ヴィッツ 1.3 U (2014/03購入)

販売店の返信2014/04/29

ご購入誠に有難う御座いました。又、連絡が遅くなり大変申し訳御座いません。 コーナーポール取付に付いては、工賃込ですと、7万円キーレスの発注を行いますと、3万 掛かります。1カ月時間が掛かり、又、御連絡が遅くなりました事を、お詫びいたします。 今後ともご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ルークスサイコー

2012/07/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

東京オートの接客が良く子供達を連れて行っても楽しんで車選びが出来て満足です

K-K-さん

日産 ルークス (2012/07購入)

販売店の返信2012/08/01

この度は当社をご利用戴きまして、誠に有難う御座いました。 改めて、1ケ月点検も立石からご連絡させて頂きますので 宜しく御願い致します。 旦那様の足も早く直りますように。 奥様も運転大丈夫でしたよ。頑張ってください。

担当者

2012/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初心者の為、運転が怖いと言うとお店から近いからと届けてくれました!!(帰りは徒歩で帰って行かれました)

デミーオさん

マツダ デミオ 1.3 13C (2008/12購入)

販売店の返信2012/06/29

投稿有難う御座います。 これからも、お客様へのケアを忘れずに一生懸命頑張ってまいります。

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