和田氏さんのクチコミ詳細
機能不具合の確認をしたのに・・・
投稿日:2014年05月03日
2点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
インターネットを見て購入をしました。メールにて機能不具合の有無の確認をしたところ、『お店に展示する前に機能点検は行っております 不具合あるものについては、販売しないか修理後展示となっておりますのでご安心くださいませ。』との回答を得たので信頼し購入を決意しました。しかし購入後、エアコン(クーラー)が効かない不具合がありました。 メールにて問い合わせた所、近くのディーラーにて点検・交換をお願いしますとのことで近くのディーラーに行き、不具合箇所の点検・交換を行って頂きました。 不具合箇所はエバポレーターであり、エアコンが効かない機能不具合であった為交換してもらいました。 せっかく期待しており、機能不具合については確認をしたのに残念でした。ただ、接客態度は良く、機能不具合はすぐに対応してもらえたので良かったです。
購入年月:2014年03月
購入した車:ホンダ フリードスパイク
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ネッツトヨタ栃木 トヨタ認定中古車小山店からのクチコミ返答
2014年05月09日
この度は当社のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お車につきましては出来るだけ万全の状態でお届けしたかったのですが、結果このようなことになってしまい申し訳ございませんでした。 アフターにつきましてはお車の保証も踏まえてご対応していきたいと思いますので、ぜひ今後とも宜しくお願い致します。 ネッツトヨタ栃木㈱ カーロッツ小山
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年09月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の愛車の調子が悪くなり急遽ネットで検索して予算に合う中古車を何件かピックアップ。 最初に訪れたのがカーロッツさんでした。 担当してくださった営業さんは私の細かい要望もすべてキチンと対応してくださり、…
投稿日:2013年04月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入ということで最初は不安もありましたが、見積もりから納車まできめ細かく丁寧に対応していただき非常に感謝しています。また雰囲気も明るく、任せても安心できる真面目なお店という印象を受けました…
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