2020/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MT車にこだわり、今回は中古でマツダ・デミオXDツーリング Lパッケージを購入。 実際に乗る私と、購入者の夫が、ネット検索して「これ良いね!」と思ったのが、 白い革シートの「Lパッケージ」で、ディーゼルMT、輝くような白い車体。 (調べたところ、グレード別構成比XDツーリング Lパッケージ 5%。 MT 6%、スノーフレイクホワイトパール 約15%) 前のオーナーさんが、様々なオプションを付けていて、その上外装も内装も エンジンルームも走行距離をまったく感じさせない、新車のようでした。 またオーナーの手を離れてもディーラーで可愛がってもらっていたのではと 思うような感じで、こちらはまるでペットの里親にでもなる気分に。 見るだけと思ったのですが、グイグイ魅力にハマり即決! 予算内で、良い買い物をしました。楽しいお話もありがとうございました。 街乗りしていても力強い走りで、ヨーロッパ車のように上品でかっこ良い~♪ 今後は、点検、車検などでお世話になります。 よろしくお願いします。
販売店の返信2020/01/30
この度は当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 時にはキュートに、ときには瞬足で力もちなツンデレなデミオです! これからもde巫女様の相棒として可愛いがってください。 また、ご来店の際にはとても楽しいお話をしていただき、アッ!とゆう間に時間が過ぎてしまいました。 とても幸せな時間をありがとうございます! これからも、スタッフ一同de巫女様のご来店を心よりお待ちしております。
2017/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
スポーツカー専門店だけあって、綺麗なロードスターやRX8が揃っていて、購入の際、正直迷ってしまいました。他県での購入でしたので、手続きが面倒かなと思っていましたが、担当者Aさんの手際良い対応であっさりと納車となりました。保証に関しても、全国保証なので今のところ心配なし。帰宅後、納車の際に頂いた粗品の箱を開けてビックリ。どこかのCMじゃないけど、ニクイねぇ!宮環店。最後に、担当者Aさん・センター長さん・店長さん、ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/19
モンスター99様 この度は当店にてロードスターをご成約頂き、誠にありがとうございました。 クチコミも高い評価・お褒めの言葉を頂戴し、重ねてこの場を借りて御礼申上げます。 モンスター99様ご協力のお陰でスムーズにお車のご納車が出来ました! 納車の時に本日から車が必要ということを知り御納車が間に合いホットしております。 他県とゆうことで今後のご入庫は最寄のマツダになると思いますが、保証の件等なにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 遠方ではございますが、北関東マツダ 宮環細谷店全員でサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。 ドライブ等で当店の近くを通った際は是非お立ち寄りください♪ 【北関東マツダ 宮環細谷店 荒山】
2015/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
アクセラスポーツを今回購入させていただきました。 当方、秋田と遠方だった為に不安なところも多々ありましたが、快く商談させていただくことができました。価格の面でも遠方で不安が残る分価格にてよい条件を出していただけました。担当して下さった田澤センター長には感謝感謝です。 こちらのお願いにも嫌な顔一つせずに対応していただけて、遠方でありながら状況を詳しく教えていただいたりしてもらったお陰で距離を感じさせないスマートな取引でした。 契約の際に一度店舗に足を運ばせていただいたのですが、とても気さくに話かけていただき気持ちよく契約できました。店舗内の雰囲気もきれいでよかったです。後ほど写真等送りますね笑 スポーツカー専門店と謳っているだけあって、展示車は外車から国産まで様々な車種が多様にあり、且つディーラーという安心感もあるのがとても良いと思いました。陸送時に傷が付くトラブルがありましたがこちらは現在対応の話し合いをしています(;・∀・) 近くに行くことがあればまた寄らせていただきます。今回はありがとうございました。週末にでも一度電話を入れると思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2015/06/07
この度は北関東マツダ宮環細谷店よりご購入いただき誠にありがとう御座います。 遠方にもかかわらず当店にお越しいただき現車確認していただきました。 車の話題もさることながら別の話題で熱く語ってしまいました。 とても、楽しい時間をありがとう御座いました。今後は新しい車を楽しんでいただけると思います。 また、これからもステキなカーライフのお手伝いをさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。 お待ちしております。
2014/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
発売した時からいつかは欲しいと思っていたRX-8 ロータリーエンジンという独特なエンジンを搭載してるという事から購入するなら可能な限り低走行距離でなおかつ正規ディーラーの車両という条件で探し、見つけたのが北関東マツダ宮環細谷店さんのRX-8。 栃木県なら行けるなと問い合わせしました 駅まで迎えに来ていただき、帰りも送っていただきました お店の雰囲気は明るく会話も弾み楽しく車を見ることが出来、契約出来たので文句なしです メーカー関係なく色々なスポーツカーが展示されていて目移りしたのは言うまでもありません(笑 初めての遠方納車で戸惑った事もありましたが納車までしっかりとフォローしていただき、ありがとうございました。 近くに行く機会があったらこっそり遊びに行きますね
販売店の返信2014/11/07
エイトRS様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。またこのようなクチコミをいただき大変嬉しく思っております。 遠隔地での購入のお客様は多くの不安を持っていらっしゃいます。その不安を取り除くことが私たちの使命だと 思っております。 新しいお車でのカーライフは楽しんでいただいていますでしょうか?もし近くに来る機会がありましたら、いつでも お気軽にご来店ください。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2014/10/27投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
8月のお盆休みに発見したパレットを9月の上旬に購入しました。購入までには県内のディーラーを見て回ったり(北関東マツダさんの他店も含めて)、またインターネットで他県のディーラーの物件もたくさん見て、最後の最後に北関東マツダの宮環細谷店さんに決めました。契約最後の決め手は、センター長さんが色々とサービスをしてくれた事だと思います。今はセカンドカーの愛車として親孝行にも活躍してくれているので満足しています。少しずつ自分でドレスアップして可愛がって乗ろうと思います。宮環細谷店のスタッフの皆さん、メンテナンスの際にはどうぞ宜しくお願いいたします。尚、お店は多彩なスポーツティーな車が販売されていて、ワクワクするディーラーさんです。
販売店の返信2014/10/30
パレット様 このたびはお車のご購入、誠にありがとうございました。また、このようなクチコミをいただき 大変嬉しく思っております。 多くの中古車販売店がある中で、当店でお車を選んでいただき私も大変嬉しく思っております。 これからのメンテナンス等もしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いを よろしくお願いいたします。
2014/07/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
店員さんの対応は、接しやすくよかったです。価格交渉にも応じてもらいよさんは予算オーバーでしたが、いい買い物が出来ました。車両の状態は、年数によるもので不良箇所はメンテナンスしてもらえたため、よかったです。店舗はオリジナルの表記やポスターがあり、くるまだけの話題ではなく別の会話も出来るような店舗です。
販売店の返信2014/07/30
hide☆☆☆様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。また、このようなクチコミをいただき、 とても嬉しく思っております。新しいお車でのカーライフ、楽しんでいただけてますでしょうか? 遠方の店舗ではございますが、お車の事で気になる点などございましら、いつでも お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
2014/07/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応、サービスともに良かった。 保証もあり、安心。
販売店の返信2014/07/27
mutyu221様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 これからのmutyu221様のカーライフを精一杯サポートさせていただき たいと思っております。お車の事で気になる点などございましたら、 いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2014/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
1台目のトヨタiQが超ゴキゲンだったため、2台目のアクセラも迷わずお願いしちゃいました。マツダのディーラーですが他社の車も分け隔てなく紹介してくれるので、安心できました。HIDやバックモニターの取り付けなどオプションもきれいに付き、満足しています。
販売店の返信2014/07/27
ninnja様 いつも大変お世話になっております。IQ、アクセラとご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も満足いただける商品と安心していただけるサービスを提供していきたく思っております。 これからも宜しくお願い致します。
確かな整備。言ったことはキチンとやる。これこそココで購入した理由。
2014/05/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
購入した車輌は、その年式と走行距離から、しっかり整備がしたい車輌でした。 そんな私の商談にも誠実に応えてくれ、全幅の信頼をおいて諸手続きよりも先に入金を済ませた買い物でした。 担当1人だけでなく、チームで仕事をする印象を受け(新人だから?)ます。客からすればひとりしか知らない状態を作らない仕組みはとても良いと思います。 顔も見ず、インターネットだけで購入と言うのは間違えなくリスクがあります。 ただ、私はこのお店を信用しました。 住まいから遠いのが残念です。
販売店の返信2014/05/11
rj様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またご納車までお時間がかかり本当に 申し訳ございませんでした。 rj様のおっしゃる通り、当店では担当者1人ではなく、整備・中古車の責任者・サービスフロントと いったすべてのスタッフで、1台のお車をしっかり見させていただいております。 rj様には、遠くからご納車でご来店いただき、直接お話もさせていただき、私もとても嬉しく思っております。 お車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 また、こちらに来る機会がありましたら、いつでもお店のほうにお寄りください。 スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちいたしております。 この度は、本当にありがとうございました。
2014/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今まで中古車は敬遠してたわたしですが、マツダ細谷店のスタッフの対応や雰囲気も良く、この店でなら買ってみたいと思ったのがきっかけです!店長も腰が低く、整備の方も気さくで馴染みやすい方ばかり♪私の一番のオススメ店です!!
販売店の返信2014/02/28
そらじろう様 この度は、ご購入誠にありがとうございます!! これからのそらじろう様のカーライフをより良いできますよう、 スタッフ一同、精一杯お手伝いさせて頂きます!! 今後ともよろしくお願い致します。 コメントありがとうございました★!!
2014/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてネット取り引きで中古車を購入しましたが、営業担当の方が親切丁寧な対応をしてくださり、安心して納車に至りました。 こまめに電話で進捗を知らせてくれたり、当方の都合での見積もりし直しなども、こころよく応じて下さいました。 納車日には、駅まで出向いてくれるなど、客の立場に立ったきめ細やかな配慮をしてくださいました。 車の品質も非常に高く、3万4千キロの車が正直新車と大差ないように感じました。 詳しくは見ていませんが、売り場に止まっていた車の多くが状態の良いきれいなものばかりのようでした。 とても良心的な販売店だと思います。 次回も車購入の際にはお世話になりたいお店です。
販売店の返信2014/02/13
sheva21様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような良い評価をいただき とても嬉しく思っております。遠隔地でのお車のご購入には皆様大きな不安がございます。 その不安が少しでもなくなるように、対応させていただくのが私たちの使命だと思っております。 sheva21様には、ご納車の日に遠方からお店にご来店いただき、直接お話をさせていただくことも でき、とても嬉しく思っております。 これからも遠隔地ではございますが、お車の件で気になる点などございましたら、いつでもお気軽に お店にご連絡いただければと思っております。アフターサービスの部分でもしっかりサポートさせていただき ますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2013/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
iQ目当てで飛び込みで行って、スタッフの対応の良さと車体の程度の良さで、安心してスピード購入できました(笑) 本日納車で早速ドライブしてみましたが、噂される程の悪い感じはなく高速道路も快適でしたよ。 嫌がっていた妻も実車を見たら「変だけど、かわいい」と納得[?]してくれたかな(笑) 良いクルマを購入させていただきましてありがとうございました。 良いお店と良いスタッフです! またコーヒー飲みに行きますね~(笑)
販売店の返信2013/11/23
たれ蔵様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました!また、このような嬉しいクチコミもいただき、とても嬉しく思っております。楽しくお乗りいただけているようで、私も本当に嬉しいです。奥様にもご納得いただけた?ようで安心しました(笑)これからも、たれ蔵様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお店にお立ち寄りください☆美味しいコーヒーを準備してお待ちいたしております。今後ともよろしくお願いいたします!
2013/11/07投稿
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
納車の時点で点検されていない箇所が見つかり地元の店で交換・修理していただきました 見える所は綺麗にしてありましたがサイドミラーの動きやヘッドライトの光軸調整など12ヶ月点検をしたにもかかわらず見落とし?が多数ありました マツダ店で購入したのに残念です
販売店の返信2013/11/10
ruizu1247様 この度はクチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。また、気に入ってご購入いただいお車で 不具合が出てしまい、ruizu1247様には大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 法定12ヶ月点検では光軸調整の項目はございませんが、ご購入いただいたお車はローダウン車 で、私が気がつき確認していればこの様なことにはならなかったと深く反省しております。 また、ドアミラーの作動につきましても、納車前に確認をしていれば十分対応できたことでした。 マツダのお店で選んでご購入いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、 私を始め、責任者ともども深く反省しております。 今後この様なこのような事のないよう、納車前の現車確認をしっかりと行い、今まで以上に気を引き締めて 取り組んでいきたいと思っております。 最後になりますが、このようなクチコミをいただいた中、誠に勝手ではございますが、お車の事で気になる点など ございましたら、いつでもご連絡いただければと思っております。その際は今回のような事のないよう しっかりと対応させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2013/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望車両が有り、即刻訪問致しましたが親切丁寧な対応を戴き、不安なく購入できました。大変満足しています。今後とも宜しくお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/05/03
carly様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。またこのような好評価を頂き とても嬉しく思っております。 私もお気に入りの1台でしたので、carly様に気に入って 頂き、とても嬉しく思っております。 これからのアフターサービスもしっかりとさせていただきますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入に行った時間帯が、閉店直前でしたが、熱心にお話しいただき、その場で購入を決めました。また、納車のタイミングに関する、当方のわがままを聞いていただき、ありがたく思います。今後とも、ディーラーならではの手厚いアフターサービスを期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/04/04
55ユウチャン様 この度は当店を選んで頂きまして誠に有難う御座います。新しいお車でのカーライフをサポートさせて頂きたいと思っております。ご不明な点やカスタマイズなど何か有りましたらお気軽にご相談下さいませ。 また大変、貴重なご意見を頂き有難う御座いいます。またのご来店をお待ちしております。
2013/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 とても丁寧で気持ちの良い接客をしていただき、安心して車を購入することができました。 今は楽しく運転しています。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2013/02/28
momonga様 この度は、当店を選んでいただき本当にありがとうございました。また、口コミをいただき、とても嬉しく思っております。私もお気に入りのお車でしたので、momonga様に気に入ってお乗りいただけて嬉しく思っております。これからの季節は是非、オープンで!!快適なドライブをお楽しみ下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2012/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他メーカー車を2台連続で購入しましたが、対応が懇切丁寧なので安心して任せられます。 お店も新しく広くて綺麗です。
販売店の返信2012/04/01
4459様 いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価をいただき、本当にありがとうございました。 今後とも、今まで以上のサービスを心がけて参りますので末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちのいい接客をしてくださりありがとうございます。 一番の購入の決めてはやはり接客態度だと思います。 まだ運転には慣れませんが楽しいドライブを楽しんいます。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/03/31
この度はお車をご購入いただきありがとうございました。運転に慣れるまではまだかかるかとは思いますが、これから暖かくなってきて、ドライブを楽しむにはいい季節になりますので、愛車でのドライブを満喫してください☆ お車のことでご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもきゆ様のお役に立てるよう精一杯頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2012/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はどうもありがとうございました。 我が家が購入したクルマに限らず展示されていた車両は状態の良い物ばかりで、希望の車種があればとても良い買い物ができると思います。 近所の中古屋さんではなかなか見られないようなクルマもたくさんあって、見に行くだけでも楽しいお店です。 担当して下さった営業の方は、とても親切で決して押し付けたりせず、考える余裕を与えてくれる素晴らしい方でした。クルマもゆっくり見ることができたし、今までで一番落ち着いて商談出来た気がします。
販売店の返信2012/03/14
ぷ~ちゃん様 この度は遠方にもかかわらず、インプレッサの気持ちよいご購入、誠にありがとうございました! しかもこのような高評価なクチコミ投稿までいただきまして、本当にありがとうございます。 私自身も特別な思い入れのあったこのインプレッサでしたので、素敵なオーナー様へ バトンタッチできたこと、本当にうれしく思っています。 今後とも、いただいた評価に恥じぬ店舗運営を心がけてまいりますので、末永いお付き合いを よろしくお願い致します! 餃子ドライブの際には、是非ともお立ち寄りくださいね。 この度は、本当にありがとうございました!!!!
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るく入りやすい店です。 愛車の相談にも親切丁寧にいつも対応していただいてます。 営業、サービスの方々の知識も豊富で安心して購入でき、 その後の整備等もお任せできると思います。
販売店の返信2012/02/29
よっしー8様 この度はクチコミへの高評価、誠にありがとうございます! また、日ごろより愛車の整備ご入庫等ありがとうございます。 今後も皆さんがフラッと遊びに立ち寄れる、そんなフランクな雰囲気のお店作りを心がけてまいります。 スタッフ一同、いつでもよっしー8様のご来店を心よりお待ちしております。 末永くよろしくお願い致します!
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※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください