たれ蔵さんのクチコミ詳細
スタッフが感じいい~展示車の程度もいい!
投稿日:2013/11/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
iQ目当てで飛び込みで行って、スタッフの対応の良さと車体の程度の良さで、安心してスピード購入できました(笑) 本日納車で早速ドライブしてみましたが、噂される程の悪い感じはなく高速道路も快適でしたよ。 嫌がっていた妻も実車を見たら「変だけど、かわいい」と納得[?]してくれたかな(笑) 良いクルマを購入させていただきましてありがとうございました。 良いお店と良いスタッフです! またコーヒー飲みに行きますね~(笑)
購入年月:2013/11
購入した車:トヨタ iQ 1.0 100G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
北関東マツダ 宮環細谷店からのクチコミ返答
2013/11/23
たれ蔵様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました!また、このような嬉しいクチコミもいただき、とても嬉しく思っております。楽しくお乗りいただけているようで、私も本当に嬉しいです。奥様にもご納得いただけた?ようで安心しました(笑)これからも、たれ蔵様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお店にお立ち寄りください☆美味しいコーヒーを準備してお待ちいたしております。今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2013/11/07投稿
2点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:1
納車の時点で点検されていない箇所が見つかり地元の店で交換・修理していただきました 見える所は綺麗にしてありましたがサイドミラーの動きやヘッドライトの光軸調整など12ヶ月点検をしたにもかかわらず見落とし?が多数ありました マツダ店で購入したのに残念です
販売店の返信2013/11/10
ruizu1247様 この度はクチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。また、気に入ってご購入いただいお車で 不具合が出てしまい、ruizu1247様には大変ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。 法定12ヶ月点検では光軸調整の項目はございませんが、ご購入いただいたお車はローダウン車 で、私が気がつき確認していればこの様なことにはならなかったと深く反省しております。 また、ドアミラーの作動につきましても、納車前に確認をしていれば十分対応できたことでした。 マツダのお店で選んでご購入いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、 私を始め、責任者ともども深く反省しております。 今後この様なこのような事のないよう、納車前の現車確認をしっかりと行い、今まで以上に気を引き締めて 取り組んでいきたいと思っております。 最後になりますが、このようなクチコミをいただいた中、誠に勝手ではございますが、お車の事で気になる点など ございましたら、いつでもご連絡いただければと思っております。その際は今回のような事のないよう しっかりと対応させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
2013/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
希望車両が有り、即刻訪問致しましたが親切丁寧な対応を戴き、不安なく購入できました。大変満足しています。今後とも宜しくお願いしたいと思います。
販売店の返信2013/05/03
carly様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。またこのような好評価を頂き とても嬉しく思っております。 私もお気に入りの1台でしたので、carly様に気に入って 頂き、とても嬉しく思っております。 これからのアフターサービスもしっかりとさせていただきますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2013/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
購入に行った時間帯が、閉店直前でしたが、熱心にお話しいただき、その場で購入を決めました。また、納車のタイミングに関する、当方のわがままを聞いていただき、ありがたく思います。今後とも、ディーラーならではの手厚いアフターサービスを期待しております。どうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/04/04
55ユウチャン様 この度は当店を選んで頂きまして誠に有難う御座います。新しいお車でのカーライフをサポートさせて頂きたいと思っております。ご不明な点やカスタマイズなど何か有りましたらお気軽にご相談下さいませ。 また大変、貴重なご意見を頂き有難う御座いいます。またのご来店をお待ちしております。
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