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ｒｊさんのクチコミ詳細
確かな整備。言ったことはキチンとやる。これこそココで購入した理由。
投稿日：2014/05/10
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
購入した車輌は、その年式と走行距離から、しっかり整備がしたい車輌でした。 そんな私の商談にも誠実に応えてくれ、全幅の信頼をおいて諸手続きよりも先に入金を済ませた買い物でした。 担当1人だけでなく、チームで仕事をする印象を受け(新人だから？)ます。客からすればひとりしか知らない状態を作らない仕組みはとても良いと思います。 顔も見ず、インターネットだけで購入と言うのは間違えなくリスクがあります。 ただ、私はこのお店を信用しました。 住まいから遠いのが残念です。
購入年月：2014/03
購入した車：マツダ ロードスター 1.6 NR-A
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
北関東マツダ 宮環細谷店からのクチコミ返答
2014/05/11
rj様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またご納車までお時間がかかり本当に 申し訳ございませんでした。 ｒｊ様のおっしゃる通り、当店では担当者１人ではなく、整備・中古車の責任者・サービスフロントと いったすべてのスタッフで、１台のお車をしっかり見させていただいております。 ｒｊ様には、遠くからご納車でご来店いただき、直接お話もさせていただき、私もとても嬉しく思っております。 お車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 また、こちらに来る機会がありましたら、いつでもお店のほうにお寄りください。 スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちいたしております。 この度は、本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/02/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
今まで中古車は敬遠してたわたしですが、マツダ細谷店のスタッフの対応や雰囲気も良く、この店でなら買ってみたいと思ったのがきっかけです！店長も腰が低く、整備の方も気さくで馴染みやすい方ばかり♪私の一番のオススメ店です！！
販売店の返信2014/02/28
そらじろう様 この度は、ご購入誠にありがとうございます!! これからのそらじろう様のカーライフをより良いできますよう、 スタッフ一同、精一杯お手伝いさせて頂きます!! 今後ともよろしくお願い致します。 コメントありがとうございました★!!
2014/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてネット取り引きで中古車を購入しましたが、営業担当の方が親切丁寧な対応をしてくださり、安心して納車に至りました。 こまめに電話で進捗を知らせてくれたり、当方の都合での見積もりし直しなども、こころよく応じて下さいました。 納車日には、駅まで出向いてくれるなど、客の立場に立ったきめ細やかな配慮をしてくださいました。 車の品質も非常に高く、３万４千キロの車が正直新車と大差ないように感じました。 詳しくは見ていませんが、売り場に止まっていた車の多くが状態の良いきれいなものばかりのようでした。 とても良心的な販売店だと思います。 次回も車購入の際にはお世話になりたいお店です。
販売店の返信2014/02/13
sheva21様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような良い評価をいただき とても嬉しく思っております。遠隔地でのお車のご購入には皆様大きな不安がございます。 その不安が少しでもなくなるように、対応させていただくのが私たちの使命だと思っております。 sheva21様には、ご納車の日に遠方からお店にご来店いただき、直接お話をさせていただくことも でき、とても嬉しく思っております。 これからも遠隔地ではございますが、お車の件で気になる点などございましたら、いつでもお気軽に お店にご連絡いただければと思っております。アフターサービスの部分でもしっかりサポートさせていただき ますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2013/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
iQ目当てで飛び込みで行って、スタッフの対応の良さと車体の程度の良さで、安心してスピード購入できました(笑) 本日納車で早速ドライブしてみましたが、噂される程の悪い感じはなく高速道路も快適でしたよ。 嫌がっていた妻も実車を見たら「変だけど、かわいい」と納得[？]してくれたかな(笑) 良いクルマを購入させていただきましてありがとうございました。 良いお店と良いスタッフです！ またコーヒー飲みに行きますね～(笑)
販売店の返信2013/11/23
たれ蔵様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました！また、このような嬉しいクチコミもいただき、とても嬉しく思っております。楽しくお乗りいただけているようで、私も本当に嬉しいです。奥様にもご納得いただけた？ようで安心しました（笑）これからも、たれ蔵様の快適なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にお店にお立ち寄りください☆美味しいコーヒーを準備してお待ちいたしております。今後ともよろしくお願いいたします！
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