店舗、店員さんの対応(hide☆☆☆さんのクチコミ投稿)

hide☆☆☆さんのクチコミ詳細

店舗、店員さんの対応

投稿日:2014/07/29

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

店員さんの対応は、接しやすくよかったです。価格交渉にも応じてもらいよさんは予算オーバーでしたが、いい買い物が出来ました。車両の状態は、年数によるもので不良箇所はメンテナンスしてもらえたため、よかったです。店舗はオリジナルの表記やポスターがあり、くるまだけの話題ではなく別の会話も出来るような店舗です。

購入年月:2014/07

購入した車:マツダ アクセラスポーツ 2.0 20S ナビエディション

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

北関東マツダ 宮環細谷店からのクチコミ返答

2014/07/30

hide☆☆☆様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。また、このようなクチコミをいただき、 とても嬉しく思っております。新しいお車でのカーライフ、楽しんでいただけてますでしょうか? 遠方の店舗ではございますが、お車の事で気になる点などございましら、いつでも お気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

よかった

2014/07/26投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

対応、サービスともに良かった。 保証もあり、安心。

mutyu221さん

ホンダ シビックタイプRユーロ 2.0 (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/27

mutyu221様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。 これからのmutyu221様のカーライフを精一杯サポートさせていただき たいと思っております。お車の事で気になる点などございましたら、 いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

1台目のトヨタiQが超ゴキゲンだったため、2台目のアクセラも迷わずお願いしちゃいました。マツダのディーラーですが他社の車も分け隔てなく紹介してくれるので、安心できました。HIDやバックモニターの取り付けなどオプションもきれいに付き、満足しています。

Ninja-hiroさん

マツダ アクセラ 1.5 15C ナビエディション (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/27

ninnja様 いつも大変お世話になっております。IQ、アクセラとご購入いただき誠にありがとうございました。 今後も満足いただける商品と安心していただけるサービスを提供していきたく思っております。 これからも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

購入した車輌は、その年式と走行距離から、しっかり整備がしたい車輌でした。 そんな私の商談にも誠実に応えてくれ、全幅の信頼をおいて諸手続きよりも先に入金を済ませた買い物でした。 担当1人だけでなく、チームで仕事をする印象を受け(新人だから?)ます。客からすればひとりしか知らない状態を作らない仕組みはとても良いと思います。 顔も見ず、インターネットだけで購入と言うのは間違えなくリスクがあります。 ただ、私はこのお店を信用しました。 住まいから遠いのが残念です。

rjさん

マツダ ロードスター 1.6 NR-A (2014/03購入)

販売店の返信2014/05/11

rj様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。またご納車までお時間がかかり本当に 申し訳ございませんでした。 rj様のおっしゃる通り、当店では担当者1人ではなく、整備・中古車の責任者・サービスフロントと いったすべてのスタッフで、1台のお車をしっかり見させていただいております。 rj様には、遠くからご納車でご来店いただき、直接お話もさせていただき、私もとても嬉しく思っております。 お車の事でご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 また、こちらに来る機会がありましたら、いつでもお店のほうにお寄りください。 スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちいたしております。 この度は、本当にありがとうございました。

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