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３Ｘ４さんのクチコミ詳細
非常に残念です
投稿日：2017/03/05
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
車は気に入って購入しました。しかし最初から車に不具合があり、店に相談しましたが散々待たされたあげく、信じてもらえず保証適用外とのことでした。店の対応に非常に不愉快で残念な結果でした。一年保証適用内のエアコン等にトラブルが起きたとき、きちんと保証してくれるかが心配です。
購入年月：2016/12
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
（有）岩間自動車販売からのクチコミ返答
2017/03/06
この度はご購入いただきまして有難うございました. ご期待に副う結果ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。 ディーラーへの相談や専門店への確認にお時間を頂き、お車のお預かり後も症状の再現に時間がかかってしまいご迷惑をお掛けした事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2011/06/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
・非常に信頼できる会社です。 ・しっかりとした整備、そして丁寧な説明、価格面でも相談に乗っていただきました。 ・今回、主に購入に至るまでの遣り取りに電子メールを使いましたが、非常に迅速な対応で何の心配もなく進めることができました。 ・中古車購入で一番の心配事である、アフタサービスも安心できるものと確信しています。
販売店の返信2011/06/27
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。ご期待に添えるよう、これからも努力していきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
あまり大きい店構えではありませんが、中古車の前所有者の使い方等も教えてもらえたりして うれしいかったよ、良い車を有難う。
販売店の返信2011/02/17
クロウサギ様 この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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