Happygreenさんのクチコミ詳細
保証がついていたので良かったです
投稿日:2019/12/19
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
納車されて1か月ほど経った時に、チェックランプが点灯したので担当の方に連絡したら、すぐに対応してくれました。保証期間内だったので、無償で修理してもらえて助かりました。 改めて保証がついていて良かったなと思いました。素早い対応ありがとうございました。
購入年月:2019/09
購入した車:ランドローバー レンジローバーイヴォーク
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
福祉車両専門店 GAUSS CAR DOCK ガウスカードックからのクチコミ返答
2019/12/19
Happygreen様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
来店、契約前に写真を沢山送ってもらいました。来店時には細かい部分まで自分の目で確認し、試乗もさせてもらい買うことに決めました。お願いすれば細かい要望に応えてもらえたので安心することが出来ました。 あちこち見て回って、色々悩みましたが最終的には乗りたかった車に乗れてよかったです。
販売店の返信2019/12/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットでの購入なので自分なりに知識を持って、納得のいくまで確認をしてからでないと満足のいく車を購入できないと思い問合せをし、細かい所まで対応して頂けたので購入を決めました。それなので、満足のいく車を購入出来たと思っています。納車までの時間がもう少し短ければなお良かったですね。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/14
wataame様 この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。このような評価を頂き弊社も嬉しい限りです。何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
2019/12/11投稿
3点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:2
品質:3
こちらのお店で買ったことを少し後悔しています。契約から納車まで1ヶ月以上かかったこともそうですが、まだ納車もされていないのにローンの支払いが始まった時はとても不安でした。やっと届いた車両もいくつか気になる点があったので、地元のディーラーできちんと診てもらおうと思います。また付属のキーも1個しかなかったので、こちらも地元のディーラーで5万円出して合鍵を作ってもらうことにしました。合鍵に5万円は痛い出費です。契約する前に確認すれば良かったと後悔しています。
販売店の返信2019/12/12
この度は、ご遠方よりベンツB250ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 不愉快な思いお掛けしまして、誠に申し訳ございません。事前に充分にスペアーキーの有無の確認等が出来ておりませんでした。今後 yshstnk様から頂戴致しました点 弊社としまして、 真摯にお受け致します。この様な失態二度と繰り返さないようご要望の車の程度確認の上 各お客様へご説明させて頂く事を徹底してまいります。クチコミ頂きまして、ありがとうございました。
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