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あきあきあきあきさんのクチコミ詳細
2年で乗り潰す気持ちで買った方が
投稿日：2018/01/19
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
気になった事と、その結果について書きます 購入する時は整備なし車検になる。 ローン会社から整備なしについて突っ込まれていたようです。 要は価格の内訳に整備代が入ってない事になるので、内訳が非常に不明確だった為だと思います。 整備してもしなくても価格が同じなら、やらないで済ましたいのが販売者側の心理だと思いますから‥今思えば信用性に掛けてたなと思いました。 結果、車検を迎える前にドライブシャフトブーツが破損していた事が判明、スタンドで見てもらったら劣化が原因との事でしたが‥それって購入時点でヤバかったって事ですよね？？ 流石にスタンドでの人もちょっと引いてましたよ。 あと、左のヘッドライトのボルトがなめてて修理が困難になってました。 これは購入前に既に付いていたヘッドライトが社外品であることから、以前のユーザーかもしくは販売店でつけたかだと思います。 結果的にこれも修理するはめになりました。 やっぱり少し安くても整備しないここで買うのは危険だと言わざる得ないと思いました。 接客よくなくてもいいので、ちゃんと車の中見てください。 これはリピーターとか考えてない、とにかく売りさばきたいだけの所に思えてしまいます。 それでいいんですか？
購入年月：2017/03
購入した車：スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：3
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：1
Ｓｏｕｔｈ Ｌｉｎｅからのクチコミ返答
2018/01/19
あきあきあきあき様 貴重なご意見誠にありがとうございます。 ご購入時には整備もしっかりしております。ブーツの劣化は使用頻度により急に切れる場合がございます。 一般的に消耗品の部類となります。中古車ですので、新車や保証付きのお車とは異なりますことご理解ください。 ローン会社より整備なしという指摘は全くございません。スタンド様はよく他の自動車屋を批判されるケースがございます。そのままスタンド様のことをうのみにすることなく、当社へご相談ください。電球バルブ１個でも他のお客様はお問い合わせいただいております。ヘッドライトボルトのなめに関しましても、当社確認にて修繕の依頼があれば無償でやらさせていただきました。ご連絡が無かったことはとても残念です。ヘッドライトは社外品ということは存じ上げておりませんが、ラパン等の軽自動車にカスタム以外の社外ヘッドライトが作られていることは無いともいます。当社はリピーターのお客様もとても多くございます。１人１人接客を大切にしております。お客様を無下に扱う会社ではありません。気になる点がございましたら、お問い合わせ下さい。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーを見て、現車を見に行き買いました。 車の事を熟知しており 私の要望に対し「NO」返事は有りませんでした。 対応は最高ですね。 次も有れば買いたいですね。
販売店の返信2017/12/09
ヘガ３様 このような高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 「NO」の返事はなるべくどのお客様にも無いように努めております。 弊社は基本的に自動車全般を扱っておりますので、軽自動車から高級車までどのジャンルでもお応えできるように日々勉強しております。 ヘガ３様のヴィヴィオビストロにとても熱い思いも感じました。 お客様の自動車１つとりましても大きなお買い物です。 私どもはお客様の笑顔の為にを社則として運営しております。 ヘガ３様の笑顔の為に納車まで責任を持って仕事させていただきます。 これからも是非是非よろしくお願いします。 この度はありがとうございました。
2017/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
栃木県に引っ越してきたばかりで土地勘もないばかりか 今までは車を運転する機会もなく、車を購入するのも初めてで 車のことにも詳しくない為、どのような車に乗ったら良いのかすらもわからないことだらけだったのですが、 知人を介してお世話になったサウスラインさんは、 無知な私に本当に丁寧なアドバイスや説明をしてくださり、納得して車を購入することができました。 購入した車も中古とは思えないくらいとても快適で毎日気持ち良く通勤できています。 これからも車のことで何かあればすぐサウスラインさんにお願いしようと思います！
販売店の返信2017/07/25
ウラジオストク様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
移転前からお世話になって、もう６年目になります！ディーラーから買った車の車検メンテナンスから始まり、タイヤ購入、細かい修理、磨きまで大体やっていただいています。最初は用事があるときしか行かなかったのですが、楽しいお店なので何も用事が無いのについつい遊びにいってしまいます(>_<) どの店員さんも車が好きで、とても親切に質問に答えて下さいます。日本車が好きな店員さんから外車が好きな店員さんまでいらっしゃるので、店頭に並んである車は軽～ミニバン～外車まであって、サウスラインさんに来ればだいたい買いたい車が見つかります。元々、磨きが得意なので、リーズナブルに磨きをやっていただいたり、元ヤナセの工場長さんもいらっしゃるので、外車のメンテナンスもしっかりやっていただけます。といっても、国産車のメンテナンスもぜんぜんやっていただけます。ということで、サウスラインさん、オススメです！
販売店の返信2017/07/24
ｍ2011037様いつもありがとうございます。 今回はこのような高い評価をして頂き、社員一同心から感謝しています。 その後お車の状態はいかがですか？何か不具合等があればお申し付けください。当店は事故のレッカー、レンタカーもご用意しております。万が一の時も、スタッフ一同迅速に対応させていただきます。これからも長いお付き合いのほどよろしくお願いします。
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