ご親切に対応いただきました! ただし、保証内容についてはぜひ確認を。(suoshiさんのクチコミ投稿)

suoshiさんのクチコミ詳細

ご親切に対応いただきました! ただし、保証内容についてはぜひ確認を。

投稿日:2024年05月31日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

店員さんは親切でトラブルの際もフレキシブルに対応いただいて非常に感謝しております。  一方、少人数で運営されているためか、連絡がつきづらかったり、修理に時間がかかったりということもありました。とはいえ、サービスは充実しておりますので、こちらの側が少し気長にお付き合いすればいいかなと思いました。  車の品質については、低年式ということもあるとは思いますが、納車1週間前後でエンジンチェックランプ点灯し壊れて以降トラブル続きで、結局年間の1/3ぐらいは何かしらの修理中のため手元にない状態でした。また、自分のチェック不足でもありますが、一部のスピーカーが鳴らなかったり、車内のLEDが外れているなど、納車前に知らされていない細かい不具合もありました。  とはいえ、その間きちんとした代車をお貸しいただけましたし、修理の依頼時には都内まで車を引き取りに来てくださり、完了時には都内まで届けてくださいましたので、細かいことが気にならない普通の方であれば不便などなく、十分に満足できる対応だったかなと思います。当方はできれば自分の車で出かけたいという事情もあり、特に納車直後からのトラブルについては少し残念でした。  それでも、全体を通してみれば非常に親切にしていただき、本当に感謝しております。  また、独自の保証については非常に充実しており、ぜひおすすめします。ただ、内容については多少の行き違い、認識齟齬がありました。とはいえ、充実していることには変わりありませんので、ぜひきちんとお話を伺ったうえで、内容をメモなどに残しておくことをお勧めします。  総じて、親切な業者さんですし、保証も大変充実していましたので、気に入った車があればぜひ購入を検討されるとよいかと思います。ただし、(どのような業者さんでもそうかもしれませんが)全部お任せで適当に話を進めるのではなく、購入者としてきちんと車の状態や保証について認識を合わせたうえで、あとから問題にならないよう文書などに残しておくことをお勧めします。

購入年月:2021年12月

購入した車:ポルシェ パナメーラ

South Lineからのクチコミ返答

2024年06月01日

suoshi様 投稿ありがとうございます。この度はお力添えが厳しく申し訳ございませんでした。弊社としても色々とトラブルがあるお車に結果的になってしまいましたが、suoshi様の弊社に対するご理解が深く感謝しております。ご指摘の通り保証につきましても弊社にて検討いたします。suoshi様、またお車をお乗りになる際は是非ご相談ください!

他のユーザーのクチコミ

毎日元気に走ってます。

投稿日:2023年08月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

先日はありがとうございました。 すごく調子が良く、300キロの荷物を積んで毎日元気に走っています。 古い軽トラで一発でエンジンがかかるような車は珍しく、本当によく整備されていると思います。 後で知ったので…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:スバル サンバートラック

投稿者:千葉のおっちゃんさん

お忙しそうですが一所懸命です

投稿日:2023年06月01日

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

店舗移転間もないことや、スタッフの入れ替えといったことが原因かと思いますが、お忙しい様子。しかし、スマホやメールで密にコミュニケーションが取れるので終始安心して取引きができました。外車ディーラー出身…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:シトロエン C6 エクスクルーシブ ラウンジパッケージ

投稿者:yas東日本さん

納車に向けて頑張ってくれました。

投稿日:2022年09月06日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:2

アフター:

品質:4

お店の雰囲気は引越し中とのこともあり片付いていませんが、 店員さんが納車に向けて頑張ってくれました。  車の調子良いですよ。  ありがとうございます。 もう少し容易に連絡が付くと安心感が増しますので改善…

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:ダイハツ ミラ

投稿者:無事納車さん

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