MINI2002さんのクチコミ詳細
不思議です
投稿日:2017/03/27
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
初冬に購入したので、ためし乗り程度でガレージ保管していたのですが、ドライブシーズン到来とのことで地元の外車専門整備工場にオイル交換を依頼したのですが、前作業としてオイルゲージでの確認の際、整備担当者曰く「ここは慎重に引き抜かないと壊れやすいんです。」といいながら慎重に引き抜いたら(私も立ち会い)、グラスファイバー製のゲージ部分が引きちぎれていました。 納車後、一度もボンネットを開けていません。オイルゲージは勿論さわってもいません。不思議です。御社では販売に当たってオイルチェックはしないのでしょうか?または高年式の中古車はこんな現状販売が御社では普通なのでしょうか。非常に残念です。
購入年月:2016/10
購入した車:ミニ ミニ クーパーS
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
G.INFINITYからのクチコミ返答
2017/03/31
MINI2002様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 またこのような貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 私達と致しましてもオイルチェックの際に部品の破損の確認はしておりました。 交換部品の用意もしておりましたが 、交換作業終了の確認を怠ってしまいました。 確認をせずにご納車になってしまい、大変申し訳ございません。 至らぬ作業が有った事でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いように改善をはかり、 スタッフ一同 お客様のお役に立てますよう 誠意を持ってご対応させて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2017/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を見に行った時にとてもキレイだったのがよかったです。 スタッフさんも話しやすい方で、ていねいで大変よかったです。 お店もキレイな感じで、いい感じです。 納車の時もキレイに仕上がっていてとてもよかったです。 また機会があったらお願いしたいです。
販売店の返信2017/03/20
プリたま 様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような暖かいお言葉と口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 仕事で使用していて運転に慣れていた プリウス をお探しで、当店にご来店頂きました。 現車をご覧になり「キレイだね」と旦那様とお話になられていたのを、私達も記憶をしております。 当店で販売しているお車はどのお車も入庫当時より、他店に負けないクオリティをもとめてクリーニングなどを致しております。 プリたま 様 に喜んで頂けました事は今後の励みにもなり、より一層頑張って行きたいと思います。 これからも皆様に喜んで頂けるよう お車のクオリティを含めサービスも向上していきたいと思っております。 プリたま 様、この度は 誠にありがとうございました。 またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
2017/03/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
他の車を見に行ったのですが、この車を見てとても綺麗だったので決めました。 対応もとても親切で、サービスも満足できる内容でした。 お店の雰囲気などは良いのですが、看板が見当たらないのが残念です。 また利用させてもらおうと思えるサービスをしてもらえましたので、 ご縁がありましたら またよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/12
けーアウト 様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような暖かいお言葉と口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 最初のご来店は、同メーカーの違う車種を見に ご親族様と一緒にご来店頂きました。 その車の印象が違かったのか 直ぐに他の車をご覧になられてましたので、 ご成約頂きました お車 をすすめさせて頂きました。 当店では種類 豊富に販売車両をそろえておりますので、何車種かで お悩みのお客様もよくご来店頂きます。 お客様の 使用方法 や 気になる部分 などを伺い ご提案などもさせて頂いておりますので、 けーアウト 様にご成約頂ける車両をご提案出来たのは大変嬉しく思います。 けーアウト 様、この度は 誠にありがとうございました。 何かございましたら、いつでも当店にお立ち寄りください。 またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
2017/02/02投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
急な予定で 夕方に来店したにも関わらず、ていねいな対応をして頂きました。 お店はちょっとせまい印象でしたが、サービス内容に関しましては十分です。 次回機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2017/02/04
いっちゃんMINI様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 急なご来店でしたが、いっちゃんMINI様に 安心して頂けますよう対応させていただきました。お客様へのご対応は 丁寧に分かりやすく と心がけおり、その部分が伝わった事は私も含め スタッフ一同 大変嬉しく 今後の励みにもなります。 ご連絡を頂いてご来店下さるお客様もいらっしゃいます、急のご来店のお客さまもいらっしゃいます。そのようなお客様にも 当店は 多数の ご来店・ご成約を頂いておりますので、安心してご来店下さい。 これからも皆様に喜んで頂けるよう お車のクオリティを含めサービスも向上していきたいと思っております。多くのお客様がお気軽に ご来店 頂けるような お店にしていきたいと思いますので またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。 いっちゃんMINI様、この度は 誠にありがとうございました。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
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