お世話になりました(miya-616さんのクチコミ投稿)

miya-616さんのクチコミ詳細

お世話になりました

投稿日:2019年07月05日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:

アフター:2

品質:3

電話しても出なかったりメールしても2日くらい返信も電話もなかった時は不安になりましたが、無事納車されました。残念なのはドアの交換があったことや内装が割れてるとか割れてなくなってることなど破損してることを教えて頂けなかったことです。中古車なので多少は仕方ないとわかりますが、せめてこちらから質問した時に教えて頂きたかったです。価格は満足です。車両も比較的キレイで良かったです。ありがとうございました。

購入年月:2019年06月

購入した車:ホンダ ストリーム

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

G.INFINITYからのクチコミ返答

2019年07月07日

miya-616 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご遠方からのお問い合わせでしたので、メールとお電話での対応をさせて頂きました。こちらの予定で ご連絡 や 行き違い も有り、miya-616 様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。 こちらの『クチコミ』にご投稿頂きました後に miya-616 様にお電話で内容を確認させて頂きましたところ、カーセンサー認定(車両品質評価書)のみかたが分かりづらく[ドアの交換]と捉えてしまいました と伺いましたので、内容(補修あと)をご説明させて頂きました。 当店では ご遠方のお客様・ご来店が出来ないお客様 にも車両の状態をご確認頂くため、カーセンサー認定(車両品質評価書)やグー鑑定(車両状態評価書)などの 第3者機関からの評価 を多く受けさせて頂いております。ご不明なところなどがございましたらご説明もさせて頂いております。 miya-616 様には ご質問を頂きました時に、もう少し詳しくお伝え出来ていればと思っております。申し訳ございません。 miya-616 様 この度は 誠にありがとうございました。 今後この様な事が無いように改善をはかり、 スタッフ一同 お客様のお役に立てますよう 誠意を持ってご対応させて頂きます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:2

品質:4

初めての中古購入でしたが丁寧な説明で対応してもらって無事納車出来ました 安く買うならお勧めのショップです

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:スバル レガシィB4 2.0 GT 50thアニバーサリー 4WD

投稿者:Lune'sさん

初めての車購入

投稿日:2019年01月08日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

初めての車購入でしたが、丁寧な接客で安心できました。 車の状態も綺麗で、いろいろと説明してくれたのでとても良かったです! お店はおしゃれな雰囲気でした。 また利用したいと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2018年11月

購入した車:ボルボ C30

投稿者:matuc30さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

気に入りそうな車が豊富に揃っていて、総額で比較すると安い、しかもカーセンサー認定 品質評価情報が記載され、車の状態がある程度想像できることから、2時間以上かかりましたが行ってみました。 実は酷暑の中、…

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング

投稿者:cremantさん

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