スタッフの対応がイマイチ(tossi5782さんのクチコミ投稿)

tossi5782さんのクチコミ詳細

スタッフの対応がイマイチ

投稿日:2020年03月22日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

車自体は良かったので購入しましたが、一部のスタッフの方の対応に不快を感じ、代金支払い後でキャンセル料が発生するとのことでしたが、キャンセル料支払ってでも購入を辞めようと思った程でした。 全ての人に受け入れられるというのは難しいと思いますが、代金支払いのために書類を交わすほんの10分足らずの時間でも不快に思われるようなのは避けた方が良いと思います。

購入年月:2020年03月

購入した車:日産 ティーダ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

ジョイカル自治医大店からのクチコミ返答

2020年03月23日

tossi5782様 この度はお車のご契約、納車をさせていただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。 お車の取置き、契約、お支払いいただいき、納車準備をさせていただいていた中でのキャンセルのお申し出だったため、やむおえずキャンセル料のご案内をさせていただきましたが、ご案内の過程において、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お支払いの費用をなるべく抑えたいとのことでtossi5782様ご自身にて名義変更に行きたいとのお申出でしたので、こちらの方でお手伝いできる範囲が限られてしまい、ご不満に思われてしまったかと思います。 今後はよりご納得いただけるご案内ができるように、今後のアフターサービスも含め、社員一同努力して参りますので、末長くお付き合いの方をよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

星5

投稿日:2020年03月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切で、とてもよかったです!

お店からの返信あり

購入年月:2019年11月

購入した車:トヨタ アクア 1.5 S

投稿者:11ka17ryoさん

MOCO購入しました

投稿日:2020年01月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切説明で、とても感じがよかったです(*^^*) またの機会の時もお願いしたいです(*^^*)

お店からの返信あり

購入年月:2020年01月

購入した車:日産 モコ 660 X

投稿者:MOCO202さん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

カーセンサーでの評判の高さに違わぬ素晴らしい販売店です。 人柄の良い社長さん、スタッフさんが程よい距離感を保ちつつ丁寧に対応してくれるので、気負わずに何でも聞けるのがまずいい。 また送られて来た書類に…

お店からの返信あり

購入年月:2019年12月

購入した車:ボルボ V50 2.4i SE

投稿者:basshyさん

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