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Ｔｈｕｎｏｃｈａｎさんのクチコミ詳細
納車までは
投稿日：2022/09/26
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：5
昨年の12月に購入しました 車は 調子も良く 当時の接客も 問題がありません お店の 雰囲気も 良かったです 中古のNAVIを 取り付けて もらいました 一年経たずに 故障 中古の購入なので 補償が無いのは仕方ないのですが その後の 対応が ちょっといただけないですね
購入年月：2021/12
購入した車：スズキ ワゴンR
アールレジェンドからのクチコミ返答
2022/09/29
Thunochan様 この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。ご納車までせっかく満足頂けてたにも関わらず、ナビの件で不愉快なお気持ちにさせてしまった事を心から反省しております。ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、先日もう一度チャンスを頂き、ご対応させて頂いた事に感謝しております。今回、取付けさせて頂いたナビも中古品にはなりますが、些細なことでも、できる限りご対応させて頂きますのでご遠慮なくご相談下さい。 今回、対応させて頂いたスタッフのみならず、スタッフ全員でご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご満足頂けるよう頑張りますので今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メールでの仮審査の対応がとても良かったのでこちらで買う事にしました。 店の雰囲気もよく、スタッフの皆様とも気軽にお話ができました。 ペーパードライバーの私ですが、快く３台ほど試乗させていただけました。第１希望の車とは別の物を契約しましたが、他の店に比べみても走行距離やサービスの点に関しては価格的にお手頃だと思いました。 駅から近いことも良かったです！
販売店の返信2022/09/20
マリー様 この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。 最初はメールでのやり取りでしたが、丁寧なメールを頂けてご要望も分かりやすく、とても感謝しております。 女性スタッフの説明にも快く耳を傾けて頂き、緊張していたスタッフも救われる思いだったと聞いております。第一希望のお車はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。別のお車で気に入って頂けて本当に良かったです♪お選び頂いたお車はマリー様に、とってもお似合いだと思います♪当店で買って良かったと思ってもらえるように全力でサポートしてまいります。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2022/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買う予定の車以外も気軽に見せてもらい色々参考になりました。またタイヤ等オプションの相談も気軽に対応してもらいありがとうございました。
販売店の返信2022/09/08
ぎょうざマン様 この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。 当初、メールでご来店予約頂いたお車とは違うお車でしたが気に入って頂けて安心致しました。洗車が趣味との事で色々お話させて頂きましたがとても詳しく、私たちが勉強になりました…♪今度おススメ頂いたクリーナーを使ってみようと思っています☆終始、笑顔で楽しくお話させて頂きとても楽しかったです。またおススメのクリーナーが見つかれば是非教えてくださいね♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2022/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車の知識(内部の構造)の説明を丁寧にして下さったおかげで、中古車の購入を安心してすることが出来ました。また車を購入する際は利用したいと思いました。
販売店の返信2022/09/08
k5様 この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。 遠方にもかかわらず二度もご来店、ご検討の上、ご購入頂きありがとうございました。お仕事で即戦力にとの事でしたがご活用頂けているようで安心致しました。メンテナンスはご近所の整備工場様とお聞きしましたが他で何かお困りの際はご遠慮なく、ご相談下さい♪またお仕事でお近くにお越しの際はぜひ遊びに来てください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
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