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2024/05/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧な対応で良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/27
123%様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。初めてのお車との事で記念すべき1台目、当店を選んで頂きありがとうございます。定期メンテナンスや操作方法で分からない事がありましたら、些細な事でも遠慮なくご連絡して頂けたらと思います。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/05/20投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
先月の末に契約をし整備に時間がかかるとのことで(連休もあったので)約三週間かかりました。 日曜日納車で月曜日の夜後ろのブレーキランプ切れてる。前のホグライト? 切れてて点かない。 ほんとに整備したのかな?と思う程です。 その旨を連絡しても謝罪の一言もなし。 契約の時はとてもアットホームで良いお店だと思っていただけにとても残念です。 担当者じゃなかったにしても一言ぐらい謝罪が欲しかったです。 担当者から折り返しの連絡があっても良かったのでは? 車の鍵も残念でした。
販売店の返信2024/05/25
ゆゆ様 この度は当店にて、ご購入頂きありがとうございます。弊社、代表の石橋です。 せっかくご購入頂いたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。こちらの投稿を拝見し、事態を把握することに至り、私自身の指導不足や確認の怠慢を痛感し反省しております。ご連絡を頂いてからの担当者の対応も改善すべき点がございました。ブレーキランプの点検はもちろん、フォグライトの操作方法を事前にご説明するのは当然しなくてはいけない事でした。担当者から状況を確認させて頂き、鍵の件も、もっと親身にご対応するべきだったと考えております。今回の件は再度、私が直接ご対応させて頂きたいと考えております。宜しければ私、石橋宛にご連絡頂ければ幸いです。 この度は大変、申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2024/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に説明頂き安心しました。 また何かあった場合に連絡をしやすい雰囲気が良かったです。
販売店の返信2024/05/21
Ken様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。お客様に長く乗って頂くためにも、定期的なメンテナンスをオススメしております。楽しいカーライフになるよう願ってます♪何かお困りごとやご要望などありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後とも、末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みで来たにも関わらず親切な対応でした。
販売店の返信2024/05/21
ラク様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。当店でご購入のお車がお客様にとって愛車となれるよう心を込めて作業に取り組んでいます。何かご不明点やご要望がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
条件にあう車が見つかりました
販売店の返信2024/05/21
Waiaru様この度は数あるお店の中から遠方にもかかわらずご来店・当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。お仕事に使用する車両をお探しとの事で、条件にあったお気に入りの一台が見つかって何よりです♪今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。何かお困りごとやご要望がございましたら以前登録していただいた公式LINEやお電話にていつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2024/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
購入時、当日予約なしで伺ったのですが、忙しい中丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました
販売店の返信2024/05/21
ぶんた様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございます。またこのような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。当店でご購入の車がお客様にとって愛車となれるよう心を込めて作業に取り組ませていただきました。今後も何かお困りな事がありましたらいつでもお気軽にご連絡ください♪これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
清潔感のあるお店でした
販売店の返信2024/05/13
よしぼー様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。ご納車時に車内のきれいな状態を見て喜んで頂けて良かったです♪当店では定期的なメンテナンスの相談も承っております。何か分からない事がありましたらいつでもご連絡ください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がスゴく丁寧で安心して購入出来ました。 ありがとうございました オススメのお店です☆
販売店の返信2024/05/08
eqsp5様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。オススメと評価して頂きとても嬉しいです。ご納車時に操作方法を詳しく説明させて頂きました。1ヵ月経ちましたが、乗り心地はいかがでしょうか。今後も分からないことがありましたらいつでもご連絡くださいね♪今後とも末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。
2024/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車前の点検でのサービス面やお店の雰囲気がとても良く不安も無くお車を購入させていただきました!ありがとうございました!
販売店の返信2024/04/30
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。 ご購入頂いた、お車は特にオイルメンテナンスが重要なお車です。長く乗って頂くためにも、定期的なメンテナンスをお願い致します。メンテナンスについて、何かお困りごとがありましたら、ご遠慮なく、ご相談下さい。また、乗っていて気になる事や分からない事がありましたら、お電話でも、突然のご来店でもご対応可能ですのでご安心下さい。 今後とも末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
質問の対応がよかった
販売店の返信2024/04/30
まさみ様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。乗り換えを検討中だったとのことで二度のご来店ありがとうございました。ご希望でしたETC取り付けもしっかり作業させて頂きましたので楽しいカーライフになるよう願っております♪何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今度とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
リーズナブルで、とても大満足です
販売店の返信2024/04/30
ましわま様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。ご来店してすぐご契約頂きありがとうございます。ご納車後のメンテナンス等も当店でお任せください♪ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
接客が丁寧で好印象
販売店の返信2024/04/29
この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き、誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。通勤にお使いのお車との事で気に入った一台を見つけて頂くことができ安心致しました。今回、点検整備もしっかりと行いましたので安心してお使い頂けると思います。また、定期的な点検やメンテナンスもご相談承りますのでご遠慮なく、お申し付け下さい。 今後とも、末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車の購入で当日連絡をして行ったにも関わらずとても親切に対応してくれて助かりました。 また何かありましたらまたこちらで購入お願いしたいと思います。
販売店の返信2024/04/22
マリモ様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。ご納車が予定よりも長くなってしまい、申し訳ございませんでした。ご連絡させて頂いた時、マリモ様の優しさに救われる思いでした。そして☆5の評価がとても嬉しいです。ありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とにかく納車までいそがたかったので、早く対応していただいて助かりました。
販売店の返信2024/04/22
えんりけす様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。5月からお車を使いたいとの事でしたが、当初の予定よりも早くご納車することができ、とても安心致しました。今後も何か分からないこと等ありましたらサポートさせて頂きますのでいつでもご連絡ください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お値段以上二◯リの某会社のコマーシャルではありませんが、値段に表れない部分の気遣いに満足しました。
販売店の返信2024/04/19
ニコル様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。当店でご購入の車がお客様にとって愛車となれるよう心を込めて作業に取り組んでいます。ニコル様からのコメントは日々の努力が報われたように思い、心から嬉しいです。ありがとうございます♪ご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に無知な私でも、分かりやすく丁寧に説明して頂き、安心して納車する事が出来ました。 スタッフのみなさんもとても親切な方で、こちらのお店で購入して本当に良かったと思います。 今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2024/04/19
しらす様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。安心とのお言葉が聞けて良かったです♪私達のお話に真剣に耳を傾けてくださりありがとうございました。今後も何かお困りなことがありましたらいつでもお気軽にお知らせください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の方の説明も分かりやすく気さくな方で話しやすかったのが印象的でした。 これからのメンテナンスなども是非お願いしたいと思います。
販売店の返信2024/04/19
みゆき様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。みゆき様からのクチコミの内容がとても嬉しいです♪ご納車までの間、代車をご利用頂き、無事に納車でき安心しております。今後のメンテナンスもお任せ頂けるとのことでこれからも全力でサポートさせて頂きます。何かご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今度とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/17
まつお様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。社用車をお探しだったとのことで当店にてご購入頂きありがとうございました。ご納車時にお車の説明させて頂きましたが、今後も分からない事がありましたらいつでもご連絡お待ちしております♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/06投稿
1点
接客:3
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
車内クリーニングをしてくださるということでしたが、ドリンクホルダーに小石が入っており、助手席のドアノブ(内側)には血痕、シートも毛が付いたまま、収納部にはインシュロックの切れ端。 やり忘れたのかと確認を取ってみるとクリーニングはしたが取り切れなかったとのことだが、さすがに無理がある。 小石が取れなかったとかどんな状況なのか、血痕はアルコールティッシュで落ちたしシートもコロコロ掛けただけで大分奇麗になった。 忙しい時期なのは分かるがやってないならやってないと言って欲しいし、その状態でやったと言うのであれば普通の感覚は無いのだろう。
販売店の返信2024/04/10
ん?様 この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂きありがとうございます。 また、今回クリーニングについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ん?様のおっしゃる通りでございます。忙しいは言い訳になりませんので今後このような事が無いように作業工程の見直しやチェック体制の改善に努めて参ります。 今回、お電話にて対応させて頂き、再クリーニングは不要との事でしたが、もう一度、機会を頂けるのなら再度クリーニングを実施させて頂きますのでご連絡頂けましたら幸いです。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。再発防止に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2024/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々ミラジーノを購入予定でこちらに訪れました リーズナブルな値段でしっかり車の対応をしてくださりました 満足のいく買い物ができました
販売店の返信2024/02/16
や様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。当店では、お客様がご満足いただけるよう、常にリーズナブルな価格で高品質なサービスを提供することを心がけています。ミラジーノをご購入いただき、満足していただけたことを光栄に思います。これからも、お客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
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