2件のクチコミ
2021/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事用の自家用車を自損事故で壊してしまい、手持ちの資金ですぐに乗れる車をネットで検索し、大手の中古車センタ-に見にいったところ、車検が1年半も残っているにもかかわらず、訳の分からない整備代や納車準備手数料(納車費用ではない)で追加費用が20万程必要とのことで保留しました。再度検索し、当社に手頃な車を見つけ問い合わせたところ、車検整備費用及び100㎞圏内納車含めて追加費用8万円とのことで、少し遠方だったけどすぐに見に向かい、程度も良好だったので即決しました。補償内容等丁寧に説明してくれる姿勢から、真面目な性格と誠実さが伺え、安心して購入できました。いろいろありがとうございました。
販売店の返信2021/08/04
yumenoki様、この度は当店のピクシスエポックをお求め頂き誠にありがとうございました。ご納車から1週間ほどで早々にレビューを頂けましたこと、またすべての項目において5点満点・総合評価も5点満点と、この上ない評価まで頂き重ねて御礼申し上げます。突然のお電話からの御来店で、『もしかしたらお急ぎなのでは?』とも思っていたのですが、お話を伺うとやはりお困りのご様子でした。できる限りお力になりたく、隙間隙間で整備を行い、少しでも早くご納車できるよう進めさせて頂きましたが、他店様と比べると時間が掛かってしまったかも知れません。ただ、時間をかけている分、シッカリとした整備をしているとの自負がございます。結果、万が一トラブルがあったとしてもキッチリと対応ができるのだとも思います。そして、当店では保証を含めアフターサービスについても力を入れています。『ご納車後も安心してお乗り頂きたい』というのがモットーですので、何かお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にお問い合わせください。少し離れてはいますが、yumenoki様のお役に立てればと思います。一点、本来ならばお届けさせて頂かないといけないのですが、ご都合でお引取りの形になってしまったことは申し訳なく感じております。しかしながら、それも含めて満点評価を頂けた事につきましては、真面目に取り組んできた結果なのだと感謝しています。今後も多くの方にご満足頂けるよう努力して参りますので、引き続き当店をよろしくお願い致します。このたびは本当にありがとうございました。
2020/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外からの購入です。最初の問い合わせから車の状態の説明、手続きまで丁寧に対応してくださり、とても安心感がありました。そういったところも現車を見ずに購入に至った点です。納車時もキレイに洗車・掃除されていて、中古車ですが気持ちよく乗ることができました。車選びもそうですが、お店選びも尾形自動車さんでよかったと思いました!お店からは距離がありなかなか足を運ぶのは難しいですが、また機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました♪
販売店の返信2020/10/07
エイター∞さま、この度はご納車早々レビューを頂き大変ありがとうございます。また、満点まで頂き本当にありがとうございます!今回は実車確認なしでのご購入となりましたので、正直不安な部分もございました。電話とLINEでのやりとりで、どこまで状態をお伝えすることができるか?本当に伝え切れているのか?もう少しできることはないのか?など、色々と考えることも多かったのが実際のところです。ただ、ご納車時にエイター∞さまの笑顔を見られたことで一安心できたというか、気持ち的にも楽になれました。ご購入頂けたことがとても嬉しく感じられたからです。実はこちらのお車は掲載後にかなりお問い合わせがありまして、タイミング的に本当に僅かな差で決まりました。場合によってはお断りしなくてはならない可能性もあったのですが、最初にお問い合わせを頂いたのがエイター∞さまでしたので、できれば決まって欲しいと思いつつお話をさせて頂いていたからです。なのでお会いして笑顔を見れたときに、『本当に良かった』と心から思えたのです。なんだか分かりづらい文面になってしまいましたが... 販売させて頂いて良かったという正直な気持ちです。遠方の為、当店にできることは限りがあるかもしれませんが、できる限り、可能な限りお力添えさせて頂きたいと思っております。小さなことでもご連絡頂ければと思います。それでは、今後ともよろしくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0883-82-2056
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