丁寧な接客と充実したアフターサービス(nao.sさんのクチコミ投稿)

nao.sさんのクチコミ詳細

丁寧な接客と充実したアフターサービス

投稿日:2013/12/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ちょっと試乗だけのつもりが、その場で買ってしまいました。 【接客・応対】店長・社員の方含めて感じがよく、丁寧で安心して話ができました。 中古車屋さんはグイグイ押してくる感じの人が多いですが、そんな感じもなく、 商品もじっくり見させてもらったり、試乗も快くしてくれました。 【購入した決め手】商品の良さはもちろん、下取りの車の価格の交渉も しっかり相談に乗ってくれて、結構頑張ってくれました。 また、アフターサービスも大きな決め手になりました。中古車ですので購入後の トラブルに一抹の不安がありましたが、1年間のしっかりした保証、 半年ごとの定期的な点検、次回の車検の割引などアフターが充実、 自社での整備工場もあるので信用できる会社だと思いました。 「購入後もお客様との信用を築いていきたい」という言葉も好印象でした。 購入後もどうぞよろしくお願いいたします。

購入年月:2013/12

購入した車:ホンダ ステップワゴン 2.0 デラクシーS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

チューブ 東大和店からのクチコミ返答

2013/12/05

nao.s様 この度は本当にありがとうございました。更に高評価も頂き、感謝の気持ちで一杯です!当社は、お気に入り頂いたお車に末永くお乗り頂ける様、アフターを重視いたしております。どうぞ、ご安心頂き、素敵なカーライフをお過ごし下さい。この度は、本当にありがとうございました。追伸、お父様にも宜しくお伝え下さい。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

見に行くつもりが、やはり縁があったのでしょう。その日に決めました。 傷だらけの車もそこそこの値段で下取りしてくれ、アフターサービスが充実して 安心して乗れそうです。

めいメンさん

ダイハツ エッセ 660 X (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/04

めいメン様 この度は、本当にありがとうございました。このご縁を大切に誠意を込めて対応させて頂きます。是非、末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。ご不明な点などございましたら、遠慮無くご連絡下さい。この度は、本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話連絡の上お店の方へ来店しました。営業の方から声をかけられ「どうぞ中へ」 との事。 早速 車の話と思いきや「飲み物どうですか?まずはゆっくりと」 世間話と共に飲み物を 頂きました。以前 某ディーラーで修理を出した所、私の車が古い事もあったのですが 営業マンに新車購入をガンガン勧められとても嫌な思いをしました。その点こちらのお店は アットホームで営業の方の感じもとてもよくスムーズに話ができました。おかげ様で本当に 良い買い物ができました。ありがとうございました。

to-lucky-1985さん

日産 セレナ 2.0 ライダーS (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/24

to-lucky-1985様 この度は、本当にありがとうございます。更に高評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。是非、お気に入り頂いたお車を末永くお乗り下さい。又、アフターに関しましてもお任せ下さい!ご期待にお応え出来る様、これからも誠意を込めて対応させて頂きます。何か、ご不明な点がございましたら遠慮無くご連絡頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

実車を見ずの購入だったので多少は正直不安でしたが、要所要所で的確に連絡を戴きましたので安心して納車を迎えました。納車時に陸送会社の不手際がありましたが、店長の貫井様が的確に処置にて事なきを得ました。本当に有難うございました。現車も予想以上に状態がよく家族も大変喜んでおり一安心でした。今後とも宜しくお願い致します。

ランサーEXさん

三菱 パジェロミニ 660 VR-II 4WD (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/07

この度は、遠方の為、現車を見ずにご購入頂き、ご不安な点も多々あったかと思いますが、無事にご納車を終え、私自身も安心しました。ランサーEX様には、迅速に、ご入金、書類の用意等対処頂き本当に助かりました。又、肝心なお車自体もお気に入り頂き、この上ない喜びでいっぱいです。今回は、ご納車時にランサーEX様に対しご迷惑をおかけしてしまいました。いくら陸送会社の不手際によるものであっても、やはり、私自身に責任があると思っておりますので、これからも、お客様の立場に立った誠意ある行動を取ってまいります。この場をお借りし、お礼兼々お詫び申し上げます。お気に入り頂いたお車を末永くお乗り頂ける様、今後も、誠意を込めて対応させて頂きますので、末永いお付き合いをさせて下さい。最後に、遠方の為、ランサーEXには一度もお逢い出来ておりませんので、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。この度は、本当にありがとうございました。

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在庫一覧

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支払総額241.7万円

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ダイハツ タントカスタム(東京都)

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支払総額168.2万円

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スズキ アルトワークス(東京都)

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ホンダ N-ONE(東京都)

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支払総額121.9万円

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ホンダ N-BOX(東京都)

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支払総額135.3万円

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日産 デイズ(東京都)

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支払総額125.3万円

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