toruさんのクチコミ詳細
大量の線キズ
投稿日:2023年09月16日
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
7/22、中古車鑑定書に「フロントガラス飛び石傷有」の記載がありました。「運転席前に傷があるなら購入できない」旨をはっきり伝え、実際の車両を担当の方と一緒に確認しました。窓を拭きながら念入りに確認をし、傷は助手席側にしか無かったため契約しました。 8/5に納車となりました。8/11に運転席前に20程度の線傷があることに気づきました。深い傷のものもあり、外からもはっきりとわかるレベルです。7/22の確認時にはなかったと思いますが、証明できるものはありません。 近所の日産ディーラーに相談したところ、通常ではつかない傷なので購入店に強くいったほうが良いと言われました。ワイパーの向きとも違うため、何かを引きずったのではないかとのこと。 8/18に購入店に持ち込んで相談しました。フロントガラスの研磨クリーニングは対応して頂きましたが、消えませんでした。フロントガラスの交換しか対処方法がなく、費用は13万円程かかるとのことです。 契約前の確認経緯もあるため、購入自体のキャンセルか、フロントガラスの無償交換を主張したいのですが、対処方法はありますでしょうか。 大量のギラツキで危ないので、車には乗れず、駐車場に据え置きで2ヶ月になります。
購入年月:2023年08月
購入した車:日産 セレナ
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車選びに戸惑っている時に、本音でいろいろ教えてくれました。アフターサービスも非常に良く、この会社なら何度もお願いしたい気分になりました。
投稿日:2023年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店に比べ価格がとても安くて助かりました。 同車種色違いのクルマも多数在庫して在りグレード、色等納得のいく買い物が出来ました。
投稿日:2023年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両選びから納車まで親身になって対応して頂きありがとうございます。特に車両が決まってからの納車まで円滑な対応にはとても満足しております。納車時も車両ついて質問の時間も設けて頂きありがとうございました…
ケーユー 本店のクチコミ一覧を見る(345件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?