メルセデスさんのクチコミ詳細
初ベンツだったが
投稿日:2023年03月19日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
CLA45S納車当日、自走で帰ってると帰路途中にチェックランプ点灯。年末年始や遠方だったこともあり、チェックランプの点検も出来ず。他ディーラーにて原因不明とされチェックランプを消していただいたが1週間も経たずにチェックランプの点灯。 安心して乗れたのは数日しかありませんでした。 原因不明なので売却を元のディーラーに頼みましたが2ヶ月間で350万円ほどの価格下落でした。 違う車屋さんにて下取りを頼みましたがその会社さんの方が下取りも高かったです。 もうこちらの会社でベンツを買うこはないと思わせてくれる車の購入でした。
購入年月:2022年12月
購入した車:メルセデスAMG CLAクラス
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:‐
走行性能:‐
居住性:‐
運転のしやすさ:‐
維持費の安さ:‐
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2023年03月24日
メルセデス様 この度はエンジンチェックランプの点灯によりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 御納車時に機関系や電装系を工場にて点検をさせていただいたにも関わらずこのような事が起きてしまったことを、工場・サービスフロント・メカニック等店舗全体に共有いたしました。 真摯に受け止め、再発防止に努め改善させて頂きます。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年03月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
広告代理店で20年ほど営業をやっていたので、サービスに関してはうるさい方だと認識しているのですが、初回訪問からその後のフォロー、契約、納車に至るまで、正に「プロの仕事」だと感じました。担当いただいた花…
投稿日:2023年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
営業の花山さんの購入から納車までのサポートフォローに大満足です。やはり購入するなら信頼、信用できる営業さんが一番。
投稿日:2023年03月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのメルセデスベンツで、探していた車がありみに行くだけの予定でしたが、気に入り即契約をしました。 車もですが、接客も大満足で担当の木内さんが、とても対応が丁寧で誠実に対応をしてもらえてよかったです…
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