わくさんのクチコミ詳細
営業姿勢が素晴らしい
投稿日:2023年09月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
目当ての車両があったので、webで問い合わせて来店。 来店後、目当て車両に加えて、オススメ車両を用意してくださいました。結果として、そちらの方が気に入り購入に至りました。 担当の木内さんはセールスポイント以外にもネガティブな面もきちんと説明下さり、良い面、悪い面合わせて納得して購入できました。 もちろん見積もりも当初頂いたものから追加費用などなく事務手続き、納車日要望、不明点などすぐに返信もしてくださいますので基本的なところも信頼できました。 また、子供と伺いましたがお菓子がなくなったら勧めてくれるなど、子連れが気になる細かい気遣いが非常にありがたかったです。 車両のネガティブな面についてもかなり無理を言ってしまいましたが、交換などのサービス頂き、ネガティブな部分が全くなくなり大変満足できる商談となりました。 今後アフター含めた対応についても担当者の木内さんに相談したいと思います。 ありがとうございました。
購入年月:2023年09月
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2023年09月17日
わく様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスステーションワゴンのご契約誠にありがとうございます。 インターネット経由にてお問い合わせ/ご来店いただきご不安点もあるかとは存じますが。 当日即決にてご契約ありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。 Cクラスステーションワゴンは利便性も高くお子様連れのご家族様にはかなりの人気を誇っております。是非ご家族でメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。引き続きアフターフォローも含めご対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】
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投稿日:2023年09月14日
5点
接客:5
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アフター:5
品質:5
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5点
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5点
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