顧客満足度(とよぴーさんのクチコミ投稿)

とよぴーさんのクチコミ詳細

顧客満足度

投稿日:2024/12/22

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベンツCクラスを探しており担当が親身に相談にのって対応して頂き購入を決めました。今後も継続してお願い致します。

購入年月:2024/12

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メルセデスは優秀で満足な車を提供してくれるので乗り換えを検討していたが、Y社の営業姿勢に失望したため、良い営業マンから買いたいと調べていたところに、2023年度に優秀販売店賞を受賞した東名横浜店が目に留まる。 早速お目当ての車の試乗を電話連絡したところ、快く引き受けてくれ、家族を連れて訪問。 担当してくれた営業マンは、気さくで話しやすく車知識に長けており、予算についても真摯に相談に乗ってくれたため、他に検討していた他店への訪問はすぐにキャンセルし、担当の営業マンからの購入を即断。 納車までの期間も定期的に手続きの進捗連絡をくれ、また全ての手続きにおいても無駄なくスムーズに済ませてくれる姿勢に、今後も長くサポートしてもらいたいと感じる。 今の営業マンに失望し他店での購入を考えている方がおられたら、是非一度、東名横浜店を訪問してみると良いかもしれません。 メルセデス購入を検討の方々の参考となれば幸いです。

ボッスさんさん

メルセデスAMG GLC (2024/12購入)

販売店の返信2024/12/22

ボッス様 この度はメルセデスAMG GLC43のご購入をいただき誠に有難うございます。お褒めの言葉まで有難うございます。大変嬉しいです。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、ボッス様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方や車両保険のことなどでご不明点がございましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

連絡せず訪問したにも関わらず親切に接客して頂いたお店のスタッフは本当に素晴らしかったです。当初、気になっていた車はA45だったのですが、別の店舗へ商談に貸出されていてありませんでした。そこで営業の花山さんに他の車を案内してもらいながら話をしている間にC43に気持ちが傾き、今回購入させて頂きました。それと他の店舗へ出ていたA45を戻して拝見させてくれた花山さんは本当に熱心で信頼できる人だと思います。気持ちの良い買い物ができて良かったです。 これからもよろしくお願いします。 アフターサービスはこれからなので評価は不明です。

K.Kさん

メルセデスAMG Cクラスワゴン (2024/12購入)

販売店の返信2024/12/16

K.K様 この度はメルセデスAMG C43ワゴンをご購入いただき、 また高評価とコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご来店の際は初めてお会いしたにも関わらず、信頼してお任せいただけたこと心より感謝申し上げます。 A45が一時的にご案内できない状況でしたが、 その中でC43ワゴンをご検討いただきK.K様に気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。 「信頼できる営業マン」とのお言葉は、私にとって大変励みになります。 K.K様が今回お選びいただいたC43ワゴンが、これからの毎日を快適で特別なものにしてくれることを願っております。 今後も、気になるお車やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 K.K様のカーライフがより一層充実したものとなるよう、全力でサポートさせていただきます。 末永いお付き合いを心よりお願い申し上げます。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

カーセンサーで掲載されていた認定中古車を購入しました。 電話での問い合わせから現車確認・商談・納車まで非常にスムーズに進みました。 対応して頂いた営業の花山さんには感謝です! 外車は何台か乗り継いでいましたが、初めてのメルセデス(AMG)ということで故障や保証・消耗品の具合、私が関東住みではないので地元への引継ぎなど購入決定するまでに全て解消してもらえました。 購入したばかりなので次の予定はないですが、次回乗り換え時は候補筆頭になる店舗(営業マン)かと思います。 気になっている車種があれば電話だけでもしてみたら良いかと思います。 この度はありがとうございました。

よすずさん

メルセデスAMG Eクラスワゴン (2024/12購入)

販売店の返信2024/12/15

よすず様 この度は、メルセデスAMG E43ワゴンをご購入いただき、 また素晴らしいクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お問い合わせから現車確認、そしてご納車までスムーズに進められたこと、私も大変嬉しく思います。 初めてのAMGということで、ご不安やご不明点も多かったかと思いますが、 一つひとつ解消し、よすず様にご納得いただけるご案内ができたことを光栄に感じております。 長年お車を大切にされてきたよすず様が、次に選ばれた1台として E43ワゴンをお届けできたこと、そして「信頼できる店舗、営業マン」と 評価いただけたことは、私にとって何よりの励みです。 今後もご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。 よすず様の素敵なカーライフを、これからも全力でお手伝いさせていただきますので、 引き続きよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

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成約クーポン

◆ご成約者様限定クーポン◆

メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター  クーポン

ドライブレコーダー、ボディコーティングにお使いいただけます。

有効期限

2025/10/01~2026/02/27

対象者

ご成約された方

期間中にご成約いただいた方にアクセサリーやディーラーオプションにお使いいただける5万円クーポンをご提供いたします。※ご商談の際にクーポン画像のご提示をお願いします。

◆車両本体価格100万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

メルセデス・ベンツ GLC(東京都)

メルセデス・ベンツ

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GLC 220 d 4マチック (ISG) AMGラ…

支払総額898.6万円

本体価格878.0万円

メルセデス・ベンツ Sクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Sクラス S450d 4マチック AMGライ…

支払総額1398.8万円

本体価格1358.0万円

メルセデス・ベンツ Aクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Aクラス A180 スタイル 弊社下取…

支払総額169.9万円

本体価格168.0万円

メルセデス・ベンツ Vクラス(東京都)

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Vクラス V220 d アバンギャルド A…

支払総額520.6万円

本体価格498.0万円

メルセデス・ベンツ Gクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

NEW

Gクラス G450d AMGラインパッケー…

支払総額2072.8万円

本体価格2018.0万円

メルセデス・ベンツ Bクラス(東京都)

メルセデス・ベンツ

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Bクラス B200d AMGラインパッケー…

支払総額495.8万円

本体価格468.0万円

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