メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターのクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンターのクチコミ一覧

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445件のクチコミ

スムーズな対応

2024/04/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回、家族で出かける事が多くなったので、ワンボックスタイプの車を探しておりました。日本のメーカーもみましたが、最終的には、以前にお世話になっている東名横浜メルセデスの木内さんに、いい車がないか相談した所、店頭にある車以外にもデモカーや展示車など、タイミングもありますが、お得に購入する事ができる新古車の提案もあり、色々な選択肢の中から選ぶ事ができました。提案から納車まで大変スムーズに対応して頂き、大変満足しました。

タカさん

メルセデス・ベンツ Vクラス(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/29

タカ様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてVクラスのご契約ありがとうございます。前回のGLEに引き続きご指名いただき大変うれしく存じます。Vクラスはメルセデス唯一のスライドドアがついており利便性/居住性は抜群でございます。是非ご家族でたくさんの思い出を作っていただけると幸いでございます。また任意保険もお任せ頂いておりますのでお困り事がございましたら何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願い致します。【営業担当/木内 拓海】

認定中古購入

2024/04/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回CLSシューティングブレークを購入しました、とてもいいクルマを購入することができました、以前はヤナセさんで購入した事がありますがシュテルンさんの接客対応も良く、満足しています自分自身クルマが好きでセールスの方にも、専門的な質問などしたりしましたが的確に対応してくれて感謝しています、今までディーラーさん中古車店など色々などこに足を運びましたがこちらのディーラーさんは、とても良い対応でした、これから点検などお世話になることがありますがよろしくお願いします、花山さん色々ありがとうございました

いがちゃんさん

メルセデス・ベンツ CLSクラスシューティングブレーク(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/30

いがちゃん様 この度はメルセデス・ベンツ CLSシューティングブレークをご購入いただき、 温かいお言葉を寄せていただき厚く御礼申し上げます。 そしてサービスに対する高評価に、深く感謝いたしております。 いがちゃん様がこれからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、 サービスアドバイザーと連携し、店舗全体でしっかりとサポートさせていただきます。 何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも長くお付き合いのほどをお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

SL 43

2024/04/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

木内さんが非常に親切で迷わず車購入しました。

ジョンさん

メルセデスAMG SLクラス(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/25

ジョン様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてSL43のご契約ありがとうございます。当日即決でご注文いただきお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。任意保険も併有車と合わせてお任せいただきアフターの準備も整っております。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。是非今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内 拓海】

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

担当の営業さんの最初の電話対応から、現地での受付の方のカフェのような接客まで、とても丁寧でした。 試乗、購入、納車とスムーズに対応していただきました。 担当の営業さんが、整備にも詳しいので、購入前にたくさんの質問に的確に答えてくださり、とても安心できました。 ありがとうございました。

セダン好きさん

メルセデス・ベンツ CLAクラス(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/25

セダン好き様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLAクラスのご契約ありがとうございます。当日に即決にて決断いただき大変うれしく存じます。任意保険もお任せいただきアフターサービスの準備もできておます。お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。是非快適なメルセデスライフをご堪能下さい。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/ 葛西 瀬奈】

花山さんより購入

2024/04/20投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

Vからの残価検討の際に、引取り査定も良く、GLEを進めて頂き、最終決定権の妻へ細かな説明に試乗させて頂きノリノリで即決! 2階のkidsスペースは子供達のお気に入り♪ 納車時にはお祝いのお花も頂き妻感動! 色々とサポートして頂き メルセデスで良かったなと実感しています

50さん

メルセデス・ベンツ GLE 400 d 4マチック スポーツ ディーゼルターボ 4WD (2024/04購入)

販売店の返信2024/04/20

50様この度はメルセデス・ベンツGLE400dをご購入いただき、 素敵なごコメントと高評価をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 今回のお乗り換えにおきまして奥様にもお子様にもご満足いただけたこと光栄に思います。 また、お子様がKidsスペースで快適に過ごされたとのこと、スタッフ一同も心から喜んでおります。 50様のご家族にとって楽しいドライブの時間が多く訪れることを願っております。 今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

木内さんから購入

2024/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

当初、見るだけが目的で訪問しましたが担当の木内さんのサービスに圧倒され即決してしまいました。 契約後の対応も迅速かつ丁寧で誠実なのでとても満足しています。

Yuyuさん

メルセデスAMG GLC(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/15

Yuyu様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG GLC43のご契約ありがとうございます。当日即決にてご契約いただきさらにお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。GLC43はAMGならではのスポーティーに加えラグジュアリー感もある大変魅力的な1台でございます。今後お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。引き続き末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。次回もご指名お待ちしております。 【営業担当/木内 拓海】

スムーズな対応

2024/04/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご担当者木内様にスムーズにご対応頂きました

Aprilさん

メルセデス・ベンツ Gクラス(2024/03購入)

販売店の返信2024/04/14

April様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGクラスのご契約ありがとうございます。当日即決にてご契約いただき任意保険もお任せいただいておりますのでアフターも含めご対応させていただきます。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。是非快適なメルセデスライフをご堪能下さい。今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内拓海】

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

問い合わせから実車確認、試乗等スムーズな対応でした。 来店予約の日程を間違えてしまいましたが、対応頂き、大変助かりました。 先日納車され、これからいろんな所に行きたいと考えていますが、良い買い物が出来たと感じています。 担当の花山雄次さんには大変お世話になりました。 引き続き宜しくお願いします。

もとさん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク CLA200d ディーゼルターボ (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/25

もと様 温かいコメントをいただき、ありがとうございます。 CLA200シューティングブレークをお選びいただき、また、私どもの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 改めまして、お車の納車おめでとうございます。 これからさまざまな場所へのドライブが、もと様の日常に新たな彩りを加えることを願っております。 お車での思い出作りに、CLA200シューティングブレークがしっかりと寄り添えるよう、 私たちも全力でサポートさせていただきます。 これからもお車に関するご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次

2台目

2024/03/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年Gクラスを購入して今回はBクラスを夫婦用に購入しました。 決めては安全性と信頼性の高さ、そしてステータスさ。 もう一つは営業マンの木内さんの親切で丁寧な接客態度は申し分なしの満点です。

ジョーダンさん

メルセデス・ベンツ Bクラス(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/22

ジョーダン様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてBクラスのご契約ありがとうございます。昨年のGクラスに引き続きご指名いただき大変うれしく存じます。任意保険も2台お任せいただきアフターも含め私にてご対応させていただきます。お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当 木内 拓海】

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今乗っている車から、乗り換えようと思い探していました。たまたま乗りたい車があったので お店に電話して見に行きました。担当した営業マン(木内さん)が、とても親しみやすく話しやすくこちら話しをよく聞いてくれました。このお店で車を買えて良かったです。

かいかいかいさん

メルセデスAMG Eクラスワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/20

かいかいかい様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG Eクラスワゴンのご契約ありがとうございます。同じAMGEクラスワゴンからのお乗換えでご来場前にお電話にて私木内をご指名いただき大変うれしく存じます。そのため特別条件をご提示させていただきました。任意保険もお任せいただいており今後のアフターも含めご対応させていただきます。是非今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内 拓海】

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

大ベテランセールスHさんのお人柄と優しさに心を打たれw169からw463迄大変お世話になりました。 車輌は文句無しです。少し高めに感じますがアフターを考えればやはり正規販売店が良いかと思います。 ただHさん不在の時にフラっと伺った際、殺伐とした雰囲気でがっかりしたのを覚えてます。 確かw246Bクラスで伺った時でした。 車種(ランク)によってこんなに差をつけるのか? 今でも残念です。 大ベテランHさんには心から感謝申し上げます。 Aクラスの時もGクラスの時もCクーペCLA.CLS.GLKの時も変わらず接客して頂き本当にありがとうございました。 一旦、東名横浜店を卒業し新たな販売店を探して最後G63のBENZライフを楽しみたいと思います。 ありがとうございました。

17-rodさん

メルセデス・ベンツ Gクラス(2023/12購入)

販売店の返信2024/03/20

17-rod様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGクラスのご契約ありがとうございます。前車も弊社にてお任せいただき、下取させていただきました。日頃よりご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。。さらにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。17-rod様のメルセデスライフを今後も全力でサポートさせていただきます。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/葛西 瀬奈】

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

AMGCLA35シューティングブレイクが納車されました。花束を貰って嬉しかったですが、あいにく雨であのピカピカの車がすぐに濡れてしまって少し悔しい気持ちになりました。 6ヶ月前に購入したCLAシューティングブレイクを楽しく乗っていましたが、事情があって手放してしまいました。 色も赤で殆ど同じような車を木内さんから見つけて頂いたがAMGだったので少し迷っていました。子供に煽られて思い切って購入まで至りました。また楽しく乗れれば良いなと思っています。家から遠いお店ですが2回目の納車です。小山センター長、木内さんいろいろ細かいことの対応ありがとうございました。

全増しさん

メルセデスAMG CLAシューティングブレーク(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/17

全増し様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG CLA35シューティングブレークのご契約ありがとうございます。 この半年にて2台共にご満足いただき大変うれしく存じます。今後も引き続きよろしくお願いいたします。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。爽快なAMGライフを堪能いただけると幸いでございます。是非お近くにお越しの際はお立ち寄りください。【営業担当/木内拓海】

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

満足しております。

てつさん

メルセデス・ベンツ Aクラスセダン(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/10

てつ様 この度はA200dセダンのお車をお任せいただきまして誠にありがとうございます。前車も弊社にてお任せいただき、下取させていただきました。日頃よりご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。認定中古車となりますので、今まで通り弊社にてメンテナンスも精一杯サポートさせていただきます。引き続きよろしくお願い申し上げます。【担当:橋本 海】

親切、丁寧

2024/03/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方がとても親切丁寧に接客して下さり、他のスタッフの方々も感じがとても良く、洗礼されたお店の雰囲気も良かったです。

リンダさん

メルセデス・ベンツ Aクラス(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/09

リンダ様 この度はAクラスのご購入をいただき誠に有難うございます。お褒めの言葉まで有難うございます。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、リンダ様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信

3台目の購入

2024/03/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事故によって乗り換えたAクラスですが、後部座席に人を乗せる機会が増えたため、大きめのクラスを検討しており、担当の木内さんに相談したところ、CLSを提案されました。予算オーバーではありましたが、木内さんの親身で誠実なご対応により購入を決意しました(長考にお付き合いいただきありがとうございました汗) 。今回で木内さんから3台目の購入となりますが、いずれも満足度120%の買い物です。 以前の事故の際にも木内さんには手際よく保険会社と連携をとっていただき、レンタカーの手配や修理費用の算出などスピーディで確実なご対応だったので、保険も併せてお願いしておいて本当に良かったと思いました。 長いお付き合いになると思いますが、今後もよろしくお願いします。

だいそんさん

メルセデス・ベンツ CLSクラス(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/05

だいそん様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLSのご契約ありがとうございます。今回のお車も含め3台ともご満足いただき大変うれしく存じます。さらにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。だいそん様のメルセデスライフを今後も全力でサポートさせていただきます。お困り事などございましたら何なりとお申し付けください。引き続きよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】

Gクラス購入

2024/03/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

シュテルン横浜東名へGLEの試乗希望で初めて伺いました。生活スタイルも変わったので、車の大きさをいろいろ迷っていましたが、当日Gクラスがあると伺いまして気持ちが急に変わり…購入を決めました! 担当していただいた木内さんのお人柄でしょうか? 納車までも親切に対応いただきました。 大切に乗りたいと思います。

初Gクラスさん

メルセデス・ベンツ Gクラス(2024/02購入)

販売店の返信2024/03/02

初Gクラス様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGクラスのご契約ありがとうございます。たまたま入庫したてのかなり希少な未使用車でございましたのでタイミングがピッタリでございました。さらにお褒めのお言葉もいただき大変うれしく存じます。是非今後のメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。アフターも含めご対応させていただきます。是非よろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内 拓海】

満足

2024/02/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方にも関わらず丁寧なご対応や納得のいく金額の提示をしていただいた担当の木内さんには感謝しています。納車日にはお花まで頂いて大変満足です。 今後もいろいろお世話になりたいと思います。

yottakaさん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/26

yottaka様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLAシューティングブレークのご契約ありがとうございます。遠方にてオンライン商談をさせていただきご不安点もあったかと存じます。任意保険もお任せいただきアフター含めご対応させていただきます。納車当日ご満足いただけて何よりでございます。是非今後とも引き続きメルセデスライフをご堪能下さい。よろしくお願いいたします。 【営業担当/木内 拓海】

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

吉田さんに、車探しから、色々な相談にのってくれて、良い車に出会いました。今後とも宜しくお願い致します

hi59さん

メルセデスAMG Cクラス(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/23

hi59様 この度はC43のご購入をいただき誠に有難うございます。色々なご縁もあり私からご購入いただきましてありがとうございます。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、hi59様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信

念願のG63

2024/02/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回念願のG63を購入させて頂きました。 自分好みのオプションが付いてて、価格や状態も納得いく車両でした。 遠方からの購入でしたが突然の車両見学にも対応していただき、正規ディーラーと言う事もあり、お店の雰囲気や担当さんの対応もよかったので安心して契約する事ができました。 また、納車の際でも最寄りの駅までお迎えに来て頂けたのですごく嬉しく思いました。 またご縁があればお願いしたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

よんじさん

メルセデスAMG Gクラス(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/11

よんじ様 この度はG63のお車をお任せいただきまして誠にありがとうございます。ご遠方よりご来店いただき、お任せいただきました事大変ありがたく存じます。認定中古車となりますので、お近くのメルセデス正規販売店でもアフターケアを行うことができますので、安心のカーライフをお過ごしいただけます。今後とも精一杯サポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。【担当:橋本 海】

営業担当者

2024/02/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

1/4、新年営業初日にお店を訪問しました。 営業担当者は木内さんという方で、 欲しい車は先約者が交渉中で、 ローン審査結果次第では、 私が次の購入希望者になれるとのことでした。 次の日に連絡があり、購入交渉できることに。 色々と便宜を図っていただき、 大変良い買い物が出来ました。 私の評価は満点です。 これからも良いお付き合いが出来ればと思っています。

ayameapaさん

メルセデスAMG Aクラス(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/05

ayameapa様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG A45のご契約誠にありがとうございます。2024年初日にご来場いただき当日はご案内出来かねておりましたがayameapa様とのご縁もありご商談させていただきました。 私自身/お車にご満足いただきお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。任意保険もお任せいただいておりますので今後のアフターも含め全力でご対応させていただきます。是非今後とも引き続きよろしくお願いいたします。【営業担当/木内 拓海】


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