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2023/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
広告代理店で20年ほど営業をやっていたので、サービスに関してはうるさい方だと認識しているのですが、初回訪問からその後のフォロー、契約、納車に至るまで、正に「プロの仕事」だと感じました。担当いただいた花山さん、ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/20
小んさる様 この度は、MercedesAMG C43のご購入誠にありがとうございました。 広告業界の第一線で長年ご活躍されていた小んさる様から高評価をいただきましたこと、心から嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 今回のC43はAMGならではのハイパフォーマンスなモデルでございますのでメンテナンスや定期点検が重要でございます。今後のフォローにつきまして、さらにご満足いただけるよう尽力いたします。お車お乗りいただく中でお困りなこと、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2023/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
営業の花山さんの購入から納車までのサポートフォローに大満足です。やはり購入するなら信頼、信用できる営業さんが一番。
販売店の返信2023/03/19
ひろきんぐ様 この度はMercedesBenz GLB200のご購入誠にありがとうございました。 また、この様な身に余る高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 GLBは音声認識システムや追従機能など先進的な機能が搭載されていることに加え、アウトドア等でも活躍する積載量、車内空間が魅力でございます。 在庫車両の中でもサンルーフ付きは希少でございました。 大きなサンルーフがつくことでとても開放感がありますので、きっと日々の移動やお出かけの際にも快適にお過ごしいただけることと存じます。 GLB200でご家族様皆様でキャンプやバーベキューなどをお楽しみいただけると嬉しく思います。 お車を快適にご利用されるには日々のメンテナンスが必要不可欠と存じますので、定期的にご連絡させていただきます。 操作方法等、些細な事でもご不明な事などあればいつでもご連絡くださいませ。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2023/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのメルセデスベンツで、探していた車がありみに行くだけの予定でしたが、気に入り即契約をしました。 車もですが、接客も大満足で担当の木内さんが、とても対応が丁寧で誠実に対応をしてもらえてよかったです。これからのお付き合いも安心してお任せしたいと考えております。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/03/17
happycloud様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてSクラスカブリオレを当日即決ご契約ありがとうございます。 お褒めのお言葉までいただき大変うれしく存じます。 さらに任意保険もお任せいただきアフターフォローの準備も整っております。 是非これからのメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。 気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。 引き続き今後ともよろしくお願いいたします。 【営業担当/木内 拓海】
2023/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽い気持ちで立ち寄りましたがスタッフの対応も良く、今回購入となりました。初めてのメルセデスでしたが担当していただいた木内さんには分からない事も丁寧に教えていただき大変お世話になりました。購入を考えている方はこちらの店舗をおすすめします。
販売店の返信2023/03/11
とりお様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCクラスステーションワゴンをご契約ありがとうございます。 初めてのメルセデスと伺っておりご不安は大きかったかと存じますが気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。任意保険もお任せいただき今後アフターサービスの環境は整っておりますのでご安心ください。 是非今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内 拓海】
2023/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
花山様、問い合わせから購入まで非常に親切丁寧に対応して下さり有難うございました。 お陰様でA45と言う素敵な車に出会うことが出来ました。 また機会があればお伺いしたいと思います、よろしくお願いします。
販売店の返信2023/02/28
メルセデスAMG A45sのご購入誠にありがとうございました。 またこのような身に余る高評価をいただきました事、感謝申し上げます。 2Lエンジンで世界最速と言われるほどのハイスペックモデルでございます。 サーキット走行のご経験も豊富なnishi様でもきっとご満足いただけると思います。 弊社下取り車の為整備履歴も明確で、車両の状態も良い為心からお勧めできる一台でございました。 お住まいが遠方でいらっしゃいますが、お困りな事などあればいつでもご連絡下さいませ。正規ディーラーのネットワークも活用してnishi様のカーライフをサポートさせて頂きたく存じます。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2023/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とにかく担当者様が親身になって購入前後で様々な配慮をしていただき、とても満足のいく車両に仕上げていただきました。今後のメンテナンス含め、長いお付き合いになるかと思いますので、どうかよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/02/24
まるま様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMGGLB35を当日即決にてご契約ありがとうございます。 重ねてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただきうれしく思います。 AMGの魅力がたくさん詰まった1台でございますので是非AMGライフをご堪能いただけると幸いでございます。 今後アフターフォローも含め末長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内 拓海】
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗予約から契約手続きまで、丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/02/12
k様 この度はメルセデス・ベンツCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。 お孫様にもとても親切にして頂き有難うございます。メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、k様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
2023/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
木内さんに担当して頂きました。 納車までスムーズに対応してもらいました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/02/09
miki様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGLA220dを当日即決にてご契約ありがとうございます。 任意保険もお任せいただきアフターサービスも含めご対応させていただきます。是非メルセデスライフをご堪能下さい。 引き続き今後ともよろしくお願いいたします。【営業担当/木内 拓海】
2023/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の吉田さんのおかげでC220dを誕生日に納車をしていただきました。 立派なお花までご用意いただき感謝申し上げます。妻も喜んでおりました。 吉田さんとは年末にカーセンサーからの見積もり依頼してからご対応くださり、真面目で誠実な対応と連絡のレスポンスの速さでストレスなく検討することが出来ました。 ショールームの清潔感、スタッフ皆様の対応の良さ、営業担当吉田さんの誠実さの全てが素晴らしく、これからのメンテナンスも相談しやすそうなので契約しました。
販売店の返信2023/02/09
MTs様 この度はメルセデス・ベンツCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉まで頂き有難うございます。 記念すべきお誕生日に立ち会えたこと嬉しく思います。メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、MTs様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
2023/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
受け答えの的確さとスピード感、そして無駄がない提案が非常に好感が持てました。 また清潔感のある身なりに加え、メルセデスの営業マンとして意図的に身につけていらっしゃるであろう時計やペン。顧客に対しての細やかな気配りやプライドが随所に感じられ、車だけでなくメルセデスの"ブランド"を体験できた非常に有益な機会となりました。 次回以降の車も花山さんから購入したいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/02/07
この度はメルセデス・ベンツCLAシューティングブレークのご購入誠にありがとうございました。また、この様な身に余る高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 CLA220シューティングブレークは、スタイリッシュなデザインに加えて非常にパワフルな走りが魅力のお車でございます。 きっと、東北から湘南様のカーライフがより素敵になる事と思います。 お車を快適にご利用されるには日々のメンテナンスが必要不可欠と存じますので、定期的にご連絡させていただきます。 操作方法や些細な事でもご不明な事などあればまたいつでもご連絡くださいませ。引き続きよろしくお願いします。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
問い合わせから購入まで非常に丁寧に対応いただきました。過不足に合わせて金額も調整いただき、2年保証付きも安心できました。また、リセールや購入の際にお願いしたいです。
販売店の返信2023/01/29
gu様 この度はメルセデス・ベンツAクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。認定中古車2年保証がついておりますのでご安心してお乗り頂ける車両でございます。 メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、gu様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
2023/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
日本製SUVとメルセデスGLBと決めかねて台数の多いこちらへアポイントなしで伺いました。短時間の会話の中から私たちの要望を汲み取り、メリットデメリットを正直に話してくれました。要望通りのGLBが他店にあったにも関わらず、その日のうちに実物を持ってきて下さり、その場で確認することもでき、結局同日契約までいたりました!正直迷っていた日本製SUVも合間で見に行きましたが、花山さんの真摯な対応とメルセデス東名横浜店の雰囲気の良さで今後お世話になることを考えたら、こちらだな!と迷いは消え、シンプルな選択に至りました。 高い買い物ですが、非常に満足にいく、素敵な車に出会えました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/30
この度はメルセデス・ベンツGLB200dのご購入誠にありがとうございました。 また、この様な身に余る高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 お車のご利用用途や、お好みのカラーや必要な装備品等を気さくにお聞かせ頂いたお陰で、YukoP様にピッタリの車両を系列店の在庫から探し出す事ができました。年式も走行距離も浅い、とても良好な車両でございます。きっと毎日気持ちよく安心して乗って頂ける車両だと思います。ご家族様皆様でたくさんの場所へお出かけされて素敵な思い出をつくっていただけると嬉しく思います。日々のメンテナンスや車検。また、自動車保険もお任せいただいておりますのでお車の事で何かお気づきな事やお困り事などあれば、いつでもご連絡下さいませ。メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2023/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろ細かい事まで聞いてくれてありがとうございました! 次の乗り換えの時も宜しくお願いします!
販売店の返信2023/01/26
yuyutata様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてCLA200dシューティングブレークのご購入ありがとうございました。引き続きアフターフォローを含め全力でご対応させていただきます。 お困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】
2023/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当者木内様 迅速なご対応有難うございました。 とてもいい商談が出来、即日契約しました。 引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2023/01/22
やま様 今回メルセデスベンツ東名横浜にてAクラスセダンを当日即決にてご購入ありがとうございました。 今後のアフターフォローも含め全力で対応させていただきます。 気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。引き続きメルセデスライフをご堪能下さい。 【営業担当/木内拓海】
2023/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速、ご丁寧なご対応ありがとうございました。決め手はレーダーセイフティパッケージがついていること、アフターサービスが正規ディーラーで安心なことの2点です。末永くよろしくお願いします。
販売店の返信2023/01/21
武蔵野の住人様。この度はメルセデス・ベンツ東名横浜店にてAクラスをご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、身に余る高評価を頂きまして重ねて感謝いたします。車検や定期点検など、アフターサービスも含めて弊社でお任せいただければ幸いでございます。今後も末永く武蔵野の住人様のカーライフがより良いものになるよう全力でサポートさせて頂きます。 何かございましたら、お気軽に御連絡・ご相談下さい。メルセデス・ベンツ東名横浜 営業担当 保坂
2023/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長年憧れていたベンツを購入するにあたり、あちこち見ても目移りすると考え検索をカーセンサー一本に絞り、自分の希望した車両がベンツ東名横浜さんにありました。とりあえず現車確認をお願いしたところ、担当頂いた吉田さんのとても親切な対応に、その場で購入を決意しました。私もトヨタディーラーで長年勤めていましたので、営業マンの善し悪しは分かるつもりです。こちらの質問にも自分が分からない点は適当に答えず、必ず確認してから解答いただいたのは好印象でした。また納車までこまめに連絡を頂き、不安な点は皆無でした。次回の車検もお世話になります。納車時に受付頂いた女性スタッフの方の気配りにも、やはりベンツは車もスタッフも一味違うなと感じました。満足いく買い物が出来ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/15
papi様 この度はメルセデス・ベンツCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉まで頂き嬉しいです。有難う御座います。papi様はお車の整備的な事は私より詳しいと思いますがメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、papi様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーで欲しい車が見つかったのでアポなしでお店に直行したのですが、木内さんに丁寧に対応頂き、その場で契約してしまいました。木内さんは商品知識も豊富で、ベンツ初心者の私にも分かりやすく教えてくれました。アフターサービスも期待してます!
販売店の返信2022/12/26
MM様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にて メルセデスAMG GLB35を当日即決にてご契約ありがとうございます。 初めてのAMGとお伺いしておりご安心してご購入していただき 大変うれしく思っております。アフターフォローも含め精一杯ご対応させて頂きます。 お車の事や他気になる事が御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ 幸いでございます。 引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。【営業担当 木内拓海】
2022/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
木内さんとは2年のお付き合いになりますが、いつも誠実で迅速な対応をして頂きありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/12/25
ペコちゃん様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にて メルセデスAMG C63Sをご購入いただきありがとうございます。 任意保険もお任せいただき今後も引き続きアフターフォローも含め全力でご対応させていただきます。 是非AMGライフをご堪能いただけると幸いでございます。 お困りごとなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内拓海】
2022/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
そろそろ車を買い替えたいと思い、これ!という決めてる車はなかったので色々見ていたのですが、もちろんベンツへの憧れはありましたがなかなかお店に行く勇気がなく…買えるのかもわからないのに今乗ってる車でベンツに入っていく事がちょっとなぁなんて思ってました。目の前のケーユーさんでそんな話しをしたら営業の方が、このまま歩いて目の前のベンツ見に行ってきて大丈夫ですよ!同じ系列店なので問題ないですよと言って下さり歩いてベンツに行きました。外で車を見てたら花山さんという営業の方が来てくれました。花山さんもすごく話しやすく、私の希望も聞いて下さりこれ!って車を探してくれました。ほんと感謝感謝です!納車後1ヶ月程経ちましたが運転も慣れてきて何ってやっぱりかっこいいです!テンションあがります!納車後聞きたい事あって花山さんに直接連絡とらせてもらいましたがその時も何でも聞いてくださいねと言ってくださり個人的に花山さんの落ち着いた優しい感じがとっても心地よくて本当に花山さんでよかったなぁ、本当に買ってよかったなぁと思います。ベンツ乗りたいなぁかっこいいなぁと思ってる方は是非見に行ってみてください!
販売店の返信2022/12/22
この度はMercedesBenz CLAのご購入誠にありがとうございました。 またこのような身に余る高評価をいただきました事、感謝申し上げます。 CLAは操作性が高いうえにスタイリッシュなデザインから、非常に人気の車種でございます。 さらに、ご購入いただいた車両はお洒落なマウンテングレーでフルオプション。 内外装も非常にきれいで、心からお勧めできる一台でした。 中古車は一台一台装備品、カラーや状態が異なります為、ご満足いただける車両をご購入いただけて大変嬉しく思います。 これから安心・安全で、素敵なカーライフをお送りいただけるよう精一杯フォローしていきたいと思います。 お気づきの点やご不明な点等あればいつでもご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願いします。 メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
2022/12/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、カーセンサーから問い合わせして、担当して頂いた吉田謙信さんの丁寧な説明、購入までサポート、心のこもったサービスまでとても気持ちの良い購入が出来ました。 久しぶりに良いセールスマンに出会えた事、気持ち良く納車して帰路に着けました。
販売店の返信2022/12/12
輝様 この度はメルセデス・ベンツA35のご購入を頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉まで頂き嬉しいです。有難う御座います。お住まいが遠方にはなりますがメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、輝様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 ご親戚のご自宅に行くときや都内にいらした時は是非、弊社にお立ちより頂ければ嬉しいです。車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
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