良いお店でした(yannyannさんのクチコミ投稿)

yannyannさんのクチコミ詳細

良いお店でした

投稿日:2017/01/05

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を探していたところ ほしい車に出会えました。 親切 丁寧に対応していただき 気持ちよく購入できました。 またツカモトトレーディングで購入したいと思います ありがとうございました

購入年月:2016/07

購入した車:ミニ ミニクラブマン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

他のユーザーのクチコミ

対応に大変不満!

2015/01/23投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:3

お店の方の対応があまりに不親切で大変不愉快な思いをしました。 任意保険加入のため、車検証のコピーが必要と伝えておいたのですが、 納車当日まで送られてこない。車検証を確認すると登録から2日も時間があった。 おかげで帰り道の運転は不安で怖い思いをしました。 「納車の日時が決まったら連絡をお願いします」と頼んでいたにもかかわらず、 予定日になっても連絡がないため、こちらから電話で確認する始末。 車を受け取りに行き、最寄駅から連絡すると「バスかタクシーで」との返事。 駅から遠く、土地勘もない場所なのに送迎さえしてもらえない。 以上の事からこのような評価にさせていただきました。

Rice40さん

フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI ハイライン (2015/01購入)

販売店の返信2015/01/26

この度はトゥーランご購入ありがとうございました。 先週金曜日午後に登録書類が届き(土日をはさみ)早々月曜日に登録依頼をさせていただきました。 登録手続は当社登録依頼の手続上、当社に車検証が届くまで4日~5日はかかり、すぐにできるものでありません。結果、翌週の木曜日登録完了となりました。お電話をいただいたのは木曜日の夕方で、通常は翌日金曜日に納車のご連絡をさせていただいております。任意保険加入は車両入れ替えと存じますが、保険手続きは1ヶ月間猶予がございますので何かあったとしても保険は有効となります。車両入れ替えの場合には当日ご来店の上、車検証を保険会社にファックスするお客様も多数おられます。金曜日、車検証は午前中にファックスにて送らせていただいております、当日は何もお話しが無かったため気づかず大変申し訳ありませんでした。 又、お迎えにつきましては駅からのお迎え依頼の電話の後すぐにお迎えに上がらせていただきました。 至らぬところがあったと存じますが今後の業務に生かさせていただきますのでどうぞよろしくご指導ご鞭撻をお願いします。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

とても信頼のできる販売店です。問い合わせのメールの返信も早くこちらの希望の納車日に合わせて手続きを進めてくれました。とてもスタッフの感じがよく親切に対応してもらい結局その日のうちに購入を決めてしまいました。予算内で納まり安いものが買えとても満足しています。機会があればまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

aya0512さん

プジョー 207 (2014/11購入)

販売店の返信2014/11/12

aya0512様 この度は誠にありがとうございます。 大変良い評価をいただき、ありがとうございました。 aya0512様のカーライフが最良でありますようにと思います。 また、何かありましたらいつでもご連絡ください。

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