納車後すぐに不具合発生(店前 通るたび後悔さんのクチコミ投稿)

店前 通るたび後悔さんのクチコミ詳細

納車後すぐに不具合発生

投稿日:2013年07月01日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

車検残半年で車体75万+インテリキー1個追加+地デジチューナー&jumper取付を依頼し総額百万で契約しました。追加依頼と諸費用で約25万?高くない? 契約後に担当者に申し出たら逆なでられる返答されました。ちょうど今 同等グレード同等価格の在庫が有るみたいですが車検2年付総額92万位で売り出されてるぢゃん? そして納車後すぐに左後ろホイルキャップ脱落するし…5千k走行した車検時には命にかかわるブレーキ不具合発覚を他店から指摘され渋々修理しました。ちゃんと納車整備費やリフレッシュ料を払ってるのに半年で予定外の出費に落胆です。もぅこの店では買わないのは当たり前かと思います

購入年月:2012年12月

購入した車:日産 ティーダ 1.8 18G

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答

2013年07月02日

この度は当店でのご購入、誠に有難うございました。その後不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申しけなく、また残念に思っております。 一方、ご指摘いただきました件ですが、 1.納車後すぐの不具合とございますが、ホイールキャップの件でしょうか。、納車前にもちろん確認はさせて頂いております。外れてしまったということで申し訳ございませんでした。何が原因かはわかりかねますが、すぐに代わりのキャップをお届けいたしました。その後はいかがでしょうか。 2.諸費用の件ですが、下取り車の兼ね合いもあり、ご契約時には下取り車に残っていた分の自動車税はお戻ししないお話をさせて頂きましたが、後日、こちらもたってのご要望とのことですので、返却させて頂いております。 3.同等グレード同等価格の在庫が、ご購入された車より安かった件ですが、そもそも中古車は一物一価であるため同等のグレードでも一つ一つ個体差があり、価格もまちまちです。諸費用に関しましては、一台一台状態によって交換する部品なども異なりますので、値段の高低は実際にもちろんございます。また、在庫が長期に渡ってしまった場合に、当社側の判断で値段を下げるケースは多々ございます。(もちろん、当社だけではないと思います。)ご購入された後に、同じ車種の車を値下げ致しましたが、それは当社の経営判断に基づくものですので、ご理解下さい。 4.ブレーキの不具合に関してですが、こちらの車は新車保証継承が可能でしたので、そのようにしており、実際に整備に当たった工場の連絡先をお伝えさせて頂いております。直接連絡されてみるとのお話でしたが、その後いかがでしょうか。 今後もご不明点がございましたら、当店までご連絡下さい。

他のユーザーのクチコミ

値段の割には買得な車でした

投稿日:2013年01月31日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

正月ネットでエディックスの車をネットで検索し、相場と年式、走行距離、車検と比較表を 作り2~3の車に絞込み、正月電話を掛けてポイントエフに商品をチェックに行きましたが 店の郷内さんの対応が非常によく、…

お店からの返信あり

購入年月:2013年01月

購入した車:ホンダ エディックス 2.0 20X

投稿者:ナシさん

遠方からの購入

投稿日:2012年12月10日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:3

品質:4

今回青森から購入致しました。スタッフの方々はとても親切丁寧で電話で車の状態を確認しましたが丁寧に教えてくれました。また遠方からの購入でしたので自分で用意する書類作成等に少し戸惑いましたが、担当の方が…

お店からの返信あり

購入年月:2012年12月

購入した車:日産 キューブ 1.5 15G

投稿者:Z12キューブさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

私は、佐賀県に住んでいます。エスティマを探していましたが。九州では見つからず、カーセンサー様で全国を探しました。2台の内、ポイントFさんの写真説明がとても親切で、全国陸送OK!でしたので、早速電話しまし…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:トヨタ エスティマ 3.5 アエラス Gパッケージ

投稿者:デッシさん

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在庫一覧

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日産 ルークス(東京都)

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支払総額132.1万円

本体価格122.0万円

ホンダ ステップワゴン(東京都)

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支払総額286.8万円

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支払総額214.1万円

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ホンダ フリード(東京都)

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支払総額104.1万円

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トヨタ プリウスα(東京都)

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支払総額130.6万円

本体価格116.4万円

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