ちょっと残念(茨城のよっちゃんさんのクチコミ投稿)

茨城のよっちゃんさんのクチコミ詳細

ちょっと残念

投稿日:2015年02月07日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:4

品質:2

自分で見て買ったので文句は言えないだろぅが、ちょっとフロント周りを修理した跡が有ったのでどの程度の修理か質問したら分からない、修復歴が有ればオークションに返すのでと言われた。 そこまで言うなら大丈夫かと思い購入したが見に行ったのが夕方の為購入後見たらボンネットがフェンダーに当たってたらしく塗装が剥げて錆が有り、ドアも建て付けがズレていた。 グリルが割れていたのは気づいていたが修理も適当でこのような状況は店舗でも確認出来ていたはず、説明してくれても良かったのではないかと残念に思いました。 引き取った時も外装は綺麗に洗車して有ったがガラスの内側は油分と汚れでギラギラ曇っていた、確かに車内クリーニングのオプションは付けなかったがこのガラスはヒドイと思い、タオルで拭こうにもにもなかなか綺麗にならず夕方の帰り道がギラギラでかなり危なかった。 接客は普通に丁寧だったが県外の登録の為、登録が別料金は分かるにしても見積もりと注文書額が違うので問い合わせるとパソコンでやってるのでそんな訳はない、しかし前と違うし内訳と全く違う総額にどんな計算でこうなるのかとと聞くと間違って希望ナンバーが入っていたとの事、注文書には項目も無い額が入っている注文書ってのも確認ミスだろうけど訂正で届いた注文書も訂正だらけだし0にツノを付けての明らかにいびつな6が有ったりでこれが正式な注文書かと店のレベルを疑ってしまった。 銀行で融資を受け付けてくれた担当者も苦笑いしていた...

購入年月:2015年01月

購入した車:マツダ ビアンテ 2.3 23S

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店からのクチコミ返答

2015年02月07日

茨城のよっちゃん様。この度はビアンテのご契約、誠にありがとうございました。納車後に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後茨城のよっちゃん様のご指摘を踏まえ、今後の業務に従事させていただければと思います。大変ご迷惑をお掛け致しました。今後ともポイントエフを宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

大変満足しています。

投稿日:2014年12月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

エスティマ50 3、5を探していて、色々店を見て廻るつもりでいたのですが最初にこの店に行って店の雰囲気や担当してくださった方の人柄に好感が持て信用できる店と思い契約をしてしまいました。この店に最初に巡り…

お店からの返信あり

購入年月:2014年12月

購入した車:トヨタ エスティマ 3.5 G

投稿者:ショーイチさん

押しては来ません

投稿日:2014年09月21日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:4

品質:4

担当されたFさん。器用な方でもなく、ぐいぐい進めてくるわけではなく。 ただ商品の特徴や状況(傷など)を説明下さるので、結局説明と人柄を信頼することができ、訪問したその日に購入致しました。 何かを目をつ…

お店からの返信あり

購入年月:2014年09月

購入した車:トヨタ ポルテ 1.5 150r Gパッケージ

投稿者:JunXさん

掘り出し物で満足!

投稿日:2014年01月30日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:4

カーセンサーネットで3週間ほど探してたんですが、予算もあまりないしと思っていたら以外にも環七沿いで家から近くのお店で見つかりました。即お店に朝から行きまして、スタッフの郷内さんに色々聞きましていい話で…

お店からの返信あり

購入年月:2014年01月

購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 X リミテッド

投稿者:ツボクシーさん

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