2018年12月02日
横浜町田店
顧客満足度NO,1 すべてはお客様の笑顔のために!
品質!プロの仕入れ担当が全国の仕入れ会場で現車を目で見た上での購入。
価格!週ごとに価格調査!年式、走行、装備、色などで安いプライス設定。
保証!自社大型認証工場完備 97項目整備 ロングラン保証付
安心!奥様やお子様も楽しんで安心して頂けるように工夫しています。
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2016/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
接客も良かったが、車の説明も丁寧にして頂いて、思わず衝動買いしてしまいました。左ハンドルに不安が有りますが、それはこちらの事なので、慣れたいと思います。
販売店の返信2016/09/19
リアムム様 この度は長年乗られてきた愛車からのお乗換えを当社で決めて頂き誠に有難うございました。 中々入庫が少ないお車をご紹介出来て本当に良かったです。 お褒めのお言葉も頂き非常に嬉しく思います。 今後車検など、アフターメンテナンスについてはお任せ下さいませ。 長く乗って頂けるようにサポートして参ります。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店はベンツ専門店とのことで、敷居が高いかな? と、行く前は思っていたのですが、 全くそんな事はありませんでした。行き届いたおもてなしで、気持ち良く相談、モデルや グレードの比較、購入手続きができました。 お店の在庫が豊富なため、SLKの希望どおりのモデルが見つかりました。 担当して下さった杉山さんは、知識が豊富で、とても爽やかかつ丁寧でした。 メルセデスや車についてのトークから、熱意や愛情が伝わってきて私も楽しくなりました。 納車の時もとても丁寧に、ベンツの乗り方を教えてもらいました。 SLK350もお店も大変満足しています。
販売店の返信2016/09/14
tachi@船橋様 この度はアドバンスにてご成約をいただき、誠にありがとうございます!当日のお電話からご来店いただき、tachi@船橋様にピッタリの1台をご提案でき大変嬉しく思います。これからオープンカーにはピッタリの季節になりますので、思う存分3,500ccのパワフルなエンジンをご堪能ください!また、大変嬉しいお褒めの言葉も頂戴し、これからの励みにさせていただきます。tachi@船橋様といつかオープンカートークが出来ることを楽しみにしております!メンテナンス等でご相談に乗れることがありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2016/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
事故で足がなくなって不便で仕方なかったのですが、即急で手続きしてもらい、引っ越し日に間に合って感謝してます。 車の方は初ベンツですが乗りやすくて、燃費も前よりは良さそうです。次の購入も、行きますので横田さん、よろしくお願いしますね。
販売店の返信2016/09/13
なっか5様 この度は当社にてCクラスをご購入を頂きまして誠にありがとうございました。 急なご事情でお車が必要とのことでしたので、引っ越し日までにご納車が間に合い良かったです。 これからは初めてのベンツの味をたっぷりご堪能ください。 今後はメンテナンスや次回のご購入も含めて全力で対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
2016/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
憧れてはいたものの、不安もあり中々踏ん切りがつきませんでした。まずは見学と思い一番近い専門店ということでアドバンスさんを訪問しました。都合4回訪問しましたが、結局 最初に気に入ったCクラスを購入してしまいました。最初は敷居が高いかと思っていましたが、アドバイザーの横田さんに丁寧に接客して頂き、最初の緊張感がほぐれました。納車整備もしっかりやって頂き、まったく問題ありません。これからも長く付き合っていけそうなお店です。
販売店の返信2016/09/05
PEPSI様 この度は当社でCクラスのご購入頂きまして誠にありがとうございました。 私は何度もご来店くださったのでPEPSI様と色々お話しさせていただき楽しかったです。 今後はメンテナンスやお近くに寄った際はお茶を飲みに来てください。 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入後のアフターサービスの対応が早くとても助かりました。
販売店の返信2016/08/30
大パパちゃん様 この度は当社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。 車のことだけではなく様々なお話ができ楽しい時間を過ごさせていただけました。 今までとは違う個性のあるお車ですので、たくさん乗ってあげてください。 今後はメンテナンスなど精一杯のご対応をさせていただきます。よろしくお願いいたします。
2016/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3件目に訪れたお店です。対応して下さった佐藤さんがとても素晴らしい方でした。佐藤さんの話術に乗せられ、すぐに購入してしまいました。また、購入しちゃいと思います。
販売店の返信2016/08/29
kazu132様 この度は当社でご購入頂きまして誠に有難うございました。 商談中お車の話し以外にも楽しいお話し出来て本当にいいお時間で御座いました。 次回もご購入して頂けるように今後のアフターフォローもして参ります。 お近くに寄った際にはコーヒーでも飲みにお立ち寄り下さいませ。 沖縄に行く際には是非連れて行って下さい(笑) この度は誠に有難う御座いました。
2016/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
本日、無事に納車されました。 最初、希望の車がすでに売れてしまっていたのですが、アドバイザーの小泉さんが全国から探してくれて、希望以上の車を見つけていただきました。 こまめに連絡もいただき、安心でした。 ご丁寧な対応、素敵な車を探していただきありがとうございました!
販売店の返信2016/08/30
マウス27様 この度はアドバンスにてご成約をいただき、誠にありがとうございました。今回は本当に僅差で当初のお車が売約となってしまいましたが、更に良い1台をご紹介でき大変嬉しく思います。これからも快適にご使用いただける1台ですので、メルセデスのクオリティを堪能してください!認証工場も完備しておりますので、アフターメンテナンスもお任せください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2016/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の小泉さんの接客の良さはピカイチでした。若い自分にも丁寧に色々と教えてくださいました。このお店で買って本当によかったと思っています。
販売店の返信2016/08/24
この度はご契約誠にありがとうございます。またこのような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。ご希望に沿った車両をお勧めでき大変うれしく思っております。 今後のカスタムやアフターサービスも精一杯ご協力させて頂きたいと思っておりますので、どんなことでもご相談ください、末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2016/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
連れ合いがこちらで購入させていただきました。本人は車好きで詳しいタイプですが、私は運転も下手で嫌いで、まるで解っていないので その目線での口コミをお許しください。 お店の雰囲気は明るくオープンですが品性も併せ持ち,接客業としてのレベルが高く気持ちの良いサービスでした。アドバイザーの方々はどなたもプロという感じで,私のような素人が想像する中古車販売店の胡散臭いイメージ(ごめんなさい)はカケラもありませんでした。(個人的には他国にて他メーカーのヨーロッパ車に乗っていますが,自分のところのデイラーさんより上品で清潔な印象を受けました。) 展示されている沢山の車両は,私の目にはどれも新車と区別がつかない程に綺麗に映り,その買いやすいお値段にも吃驚しました。車好きの彼は子供のように楽しそうで,放っておいたら1日遊んでいそうな雰囲気でした。納車の前から、既に次に欲しい車の話をしています。担当のK泉さんは商売っ気がなくて親戚のような親しみやすさでした。 フラっとお店に立ち寄った日から,購入ー納車までがあっという間で,諸手続きもサクサクと終った印象です(自分の時は果てしなく面倒だった記憶があるのですが,,,,,)。 あくまで私の場合ですが,車って結講『気分』で乗ってる部分が大きいので,こんな風に、すべての面で気持ちよく簡単に乗り換えることができるのなら(面倒な手続きもてつだってもらえるなら),自分も気軽に乗り換えたいな。。と、羨ましく思いました。 またお世話になりたいと思える販売店さんでした。
販売店の返信2016/08/22
UOMO様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。要望に沿ったお車をご紹介でき大変嬉しく感じております。このコメントを胸に更なるサービス向上と共にUOMO様を精一杯サポートさせて頂きます!また新しいお車でご家族と沢山出かけて、楽しい思い出沢山作って下さい。気になる事やご不明な事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回でメルセデスは3台目の乗り換えになります。購入検討時、従来の感想、特に不安材料であった点を担当者に相談し、その点もクリア(出荷検査で重点確認)になり契約に至りました。昨日、納車に伺い契約内容を再確認しところ、バッテリーは新規品に交換、更にブレーキパットも充分な品質がキープされており、予想以上の対応に満足しました。他にもオイル漏れ防止対応など満足です。本日、ドライブ(往復約180km)に出かけましたが、調子もよく、絶好調でした。これからこの車だけは、大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2016/08/21
Marchant様 この度は当社で3台目のご購入誠に有難うございます!! また嬉しいお言葉大変嬉しく思います。 Marchant様のオープンカーに乗ることのお手伝いが出来て本当に良かったです。 SLKはキビキビ走るスポーツカーで御座いますので、ドライブ楽しんで頂けて幸いで御座います。 今後もアフターメンテナンス・車検整備など自社工場完備しておりますので何でもお任せ下さいませ。 宜しくお願い致します。
2016/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回遠方から購入させてもらいましたが担当佐藤さんも大変親切に対応して頂きとても満足しています。接客対応は正規ディーラー以上によい印象をうけ素晴らしいです。次回もベンツを買おうかなと思ったらまたアドバンスで買おうと思えます。車も非常によいコンディションです。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2016/08/18
CL63 AMG様 この度は当社でご購入頂きまして誠に有難うございました!!また嬉しいお言葉大変嬉しく思います。 今回は遠方からのご購入で御座いましたが、当社を信頼して頂き、気に入って頂けて良かったです。 6300ccのAMG是非堪能して下さい!! 今後とも宜しくお願い致します。
2016/08/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
当初、すぐに購入する予定ではなかったのですが、Aクラスを見て車の品質を気に入り、即日購入してしまいました。一部、担当の方の説明違いもありましたが、その後フォローいただいています。
販売店の返信2016/08/16
グッド・モーニング様 この度は当社でAクラスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。急ぎでご購入される予定ではなかったものの丁度状態の良いお車をご紹介させていただけたのは、ご縁と感じております。また、一部の手違いに関しましては大変ご迷惑おかけいたしました。今後はメンテナンスなど末永いお付き合いよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております。
2016/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入検討段階から納車まで、担当の佐藤さんに大変良くして頂き、気持ちよく購入ができました。 どうも有難うございました。
販売店の返信2016/08/12
ts201608様 この度は当社でご購入頂き誠に有難うございます。 海外出張から帰国してすぐのお車選びで御座いましたが、当社を選んで頂き合わせてお礼申し上げます。 また嬉しいお言葉今後の活動の励みになります!! ご購入後のアフターメンテナンスにも当社では力を入れておりますので何か御座いましたらお気軽にご質問下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
手ごろな価格と装備の内容が充実していたので、良さそうだなと思い実車を見に行きましたが期待通りでした、担当の杉山さんの対応もよく、その場で契約しました。横浜から名古屋まで走りましたが快適な乗り心地で、疲れを感じませんでした。とても満足しています。
販売店の返信2016/08/10
Larkstonguesinaspic様 この度はアドバンスにてEクラスをご成約いただき、誠にありがとうございます!メルセデスならではの快適なドライビング、ご家族とのお出かけにも万能な1台ですね!カスタムも施されており、オリジナリティ溢れる1台だと思います。温かなお褒めの言葉も頂戴し、より一層精進して参ります。また神奈川にお帰りになった際はお気軽にお立寄りください。
2016/08/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
彼が車が大好きで、いろいろなお店をよく見に行っていました。 その中で、こちらのお店がすごく車の状態や種類がいいこと、対応してくださった担当の方がすごく感じがいいと話をしていて、実際に一緒に伺ったところその通りでした。 希望通りの車にも出会い、最初から最後まで丁寧にご対応いただくことができ、彼も私も大満足です!
販売店の返信2016/08/08
みゆみど様 この度は当社でお乗換え頂き誠に有難うございました。 また嬉しいお言葉頂き光栄で御座います。 今回BMWからのお乗換えでしたが、みゆみど様のご希望に近づく事が出来て本当に良かったです。 ながーーーく乗って頂けると幸いです。 今後も何かご不明点があれば何でもお気軽にご相談下さいませ。 宜しくお願い致します。
2016/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アドバンスの担当してくれた佐藤宏樹さん、サポートありがとうございました。笑顔良かったですよ。
販売店の返信2016/08/07
GLちゃん様 この度は遠方からのご来店即決を頂きまして誠に有難うございます!! 嬉しいお言葉有難う御座います。 Eクラス・GLKと悩まれていた中数少ないGLKにご決断頂き本当に良かったです。 都市型のSUVになりますので駐車スペースも困る事無く使い勝手の良いお車で御座いますね。 左ハンドルも以前アメ車に乗られたとの事ですので直ぐに慣れますね。 少し遠くはなりますが、分からない事があれば何でもお気軽にご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取車の車検が迫っていた中、お店の雰囲気と担当して頂いた佐藤さんのお人柄を信頼し即決しました。良い買い物ができました。 アフターケアも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/08/07
hideyo様 この度は当社でお乗換え頂きまして誠に有難うございました。 嬉しいお言葉有難う御座います。 今回は車検迄お乗換えが間に合って本当によかったです。 お車もW203からW204後期と外装・内装が一掃されたモデルになりますのでCクラスの進化を十分に堪能出来るかと思います。 分からない機能がありましたらお気軽に何でもご相談下さいませ。 この度は誠に有難うございました。
2016/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応も丁寧でわかりやすく、実際の車に対する扱いも非常に丁寧でしっかりやっていただけたので非常に満足しています。 このお店で購入できてよかったです。
販売店の返信2016/08/04
Tetsuya_CL550様 このような高評価・嬉しいコメント本当にありがとうございます。要望に沿ったお車をご紹介でき大変嬉しく感じております。気になる事やご不明な事など御座いましたらお気軽にご相談下さい。精一杯サポート致しますので、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2016/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
最初はなんとなく、不安を感じていたが、なかなか誠実みが感じられるお店です。
販売店の返信2016/08/01
負けないで様 この度は当社でお乗換え頂きまして誠に有難うございました。 またご来店当日に即決頂きまして、合わせてお礼申し上げます。 これからのシーズンオープンカーは楽しめますね!! 今後のメルセデスライフを存分に楽しんで頂けると幸いで御座います。 アフターケアもお任せ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2016/07/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
丁寧な担当者の対応で商談がスムーズに進みました。時間があれば車両の状態について更に細かく確認できれば更に嬉しかったです。またご縁があれば是非宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/07/26
dragon next様 この度はレクサス IS Fをご成約いただきまして誠にありがとうございます。 走りの良さと高級感を兼ね備えたスペシャリティーカーですのでドライブをお楽しみいただければと思います。 またお近くにお寄りの際にはコーヒーでも飲みに遊びにいらしてください。 この度は本当にありがとうございました。
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