2018年12月02日
横浜町田店
顧客満足度NO,1 すべてはお客様の笑顔のために!
品質!プロの仕入れ担当が全国の仕入れ会場で現車を目で見た上での購入。
価格!週ごとに価格調査!年式、走行、装備、色などで安いプライス設定。
保証!自社大型認証工場完備 97項目整備 ロングラン保証付
安心!奥様やお子様も楽しんで安心して頂けるように工夫しています。
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2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入にあたっての一番の課題は、奥さんに納得してもらうこと。ここで強い味方になってもらえたのが、とても助かった。私には運転しづらいのでは?維持費が高いのでは?矢継ぎ早のネガティブな意見をサラリとかわし、最後には、この車を運転している奥さん きまってます。とまでヨイショいただき、購入出来ました。車はもちろん快調です。
販売店の返信2012/02/29
この度は、M・BENZ CLKをご納車させて頂きまして誠にありがとう御座いました。 奥様にも喜んで頂けました事、大変嬉しく感じております。これからのドライブシーズンは スポーティーな走りやスタイリングを思う存分お楽しみ頂けましたら幸いで御座います。 また、メンテナンスなどでも気になる事など御座いましたらお気軽にご相談頂けましたら 幸いで御座います。お近くにお越しの際には、是非ご夫婦でコーヒーでも飲みにお立ち寄り 下さいませ!!心よりお待ち致しております。
2012/02/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:1
アフター:1
品質:4
遠隔地に住んでるため全てネット、電話でのやり取りでしたが、担当の岩田さんが迅速、丁寧に対応して頂き、本日車が届きました。現物を見ないでの注文でしたので、当初は不安がありましたが、他のクチコミを参考に、このお店は信用出来ると判断し手続きを進めました。それで、本日車が届き、早速運転しましたが、内装も綺麗で、前のEクラスよりはるかに機敏で今のところは大変満足してます。最後に、確かにクチコミは決め手になりますが、最終的には、電話とメールのやり取りだけでしたが、担当者の方の誠実さが伝わってきたことです。
販売店の返信2012/02/25
この度はメルセデス・ベンツ Cクラスワゴンをご契約いただきまして、誠にありがとう御座いました。 お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。 遠方の方にもご満足いただけるよう、これからも品質向上を目指し精進していきます。 これから長くお乗りいただけるお車ですので、アドバンス共々末永くお付き合いお願いいたします。 メンテナンス含めてご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。 この度は本当にありがとう御座いました。
2012/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
父親初の外車で中古欧州車への不安もありましたが、間もなく1年何も問題なくカーライフを楽しんでいるようです!以前より洗車の回数も増え、いつも奇麗な状態で車庫に止まっているBMWを見るとアドバンスさんでお世話になって良かったなと感謝しております!担当者の方にはローンの相談も親身になって相談いただきありがとうございました。乗り換えの際はまたお世話になりたいと思う素晴らしい輸入中古車ディーラーだと思います。
販売店の返信2012/02/24
BMWでのカーライフをお楽しみいただけておりまして何よりでございます! Dude様のご両親様にも大切にお使いいただけているとのご報告をいただき、大変嬉しく思っております! 年数を感じさせない、色あせないBMWのデザインはこれから先もカーライフを満喫していただける重要なポイントかと思います。 浮気をせずに数年先まで残していただきたいお車です! ローンの件なども無事クリヤーできて何よりでした。 やはり、お車は無理の無いお支払いプランで楽しんでいただきたいものです。 Dude様がもう1台お持ちのBMWも調子は絶好調でしょうか? あちらのお車も大変珍しいお車でしたので当店でも喜んで買取させていただきますよ! まだ、飽きるようなお車では無いとも思いますが・・・ メンテナンスなどでもまたお気軽にご来場下さい! OIL交換などもお待ちしております!今後とも宜しくお願い申し上げます。
2012/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました BMWのオーナーにやっとなれました
販売店の返信2012/02/22
叔史様、この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 『サイコー』というコメントまで頂きスタッフ一同、 感謝の気持ちでいっぱいでございます。 これからBMWと末永くお付き合い頂けるように 精一杯私たちでサポートさせていただきますので、 今後とも何卒よろしくお願いします。
2012/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
2日間で11件販売店を回り、昨年11月に購入しました。 購入店は最初の1店舗目です。 購入の決め手は何と言っても担当者の対応でした! 正直、同クラス、同レベルでもう少し低価格の車両はあったのですが、 何れも販売員の接客はピンとこず(相性もあるのでしょうけど?) アフターに不安を感じました。 購入前も購入後もきちんとした対応には感心します。 どのスタッフも好印象です。 教育の賜物でしょうが、社長さんは幸せですね。 購入予定のある友人にも是非勧めたいお店です。
販売店の返信2012/02/20
この度はご評価いただきまして誠にありがとうございました! kjim様とお話をさせていただいた時も私も楽しんでご商談させていただきました! また、アフターケアにつきましてもご遠方のところ度々足をお運びいただき感謝しております。 先日もOIL交換にご来店いただきました際にご納車させていただきましたBENZもピカピカで、大切にお乗りいただけている事が何より嬉しく思います! 今後も彼女さんとドライブや旅行などで大活躍していただければ幸いです! また、ドライブしていてお勧めスポットなどあったら教えてください!! Kjmi様は前回も輸入車にお乗りでしたのでいろいろとメンテナンスなどもなれていらっしゃる事も多いと思いますが、些細な点でもお車に関してご不明な点などもございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2012/02/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
丁寧で親切なお店です。 仕事柄帰宅時間も遅いので購入までの連絡はメールでのやり取りでしたが、きちっと返信して頂けた事や、私に確認の電話を入れるにしても、こちらが何言わずしても12:00~12:30という気配り。なかなか中古車販売店でもここまでの気使いは出来ません。 また、納車されたプジョー君は素晴らしく綺麗にコーティングされました。私のメルセデスもこちらでコーティングして貰おうと思っています。 たまたま入ったお店でしたが非常に良いお店であり、また担当者にも恵まれました。 今後もこのお店にお世話になろうと思っています。
販売店の返信2012/02/19
この度は、誠にありがとうございます! お車のコーティングお気に入りいただけて嬉しく思っております。 メルセデス隊長様のお車も次回コーティングをお待ちしております! 初めてご来店をいただきました際には、弊社でも取り扱いの少ないお車であった事もあり、たまたま通りがかってめぐり合っていただけた事もメルセデス隊長様とはご縁を感じております!奥様用のお車とゆう事でしたので、奥様にもお気に入りいただき長くお乗りいただけましたら何よりです! 女性が乗っていたら非常に上品で綺麗なボディーカラーでしたのでファッション感覚で楽しんでいただきたいと思います! また、今後のメンテナンスなどもお気軽にご相談下さい。 ご主人様のメルセデス・ベンツもこちらでアフターフォローさせていただきますのでお車関連でしたら弊社までご相談下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2012/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この店で3年前に買ったE39のBMW。 距離は乗っていないのにやっぱり02年のクルマだからいろいろ故障してきました。 今年車検1年残しで売却して維持費もかからず故障しにくいゼロクラウンにしようと 決めていたのにたまたま修理でお店に寄ったときに以前担当してくれたアドバイザーの Sさんからアウディを勧められ、とりあえず試乗したところハンドルの軽さと加速の良さを 気に入ってしまい試乗が終わったすぐ後に購入用紙にサインしていました、、、 中古外車なので国産車よりも当たり外れがあると思いますが前回がハズレだった為、 今回は当たりである事を信じて大切に乗っていこうと思っています。 このお店の販売員さんは皆爽やかで感じの良い人が多く、電話対応なども非常に好感が 持てます。 これで修理期間中の代車があれば星6個なのになぁ、、、
販売店の返信2012/02/15
この度は、アドバンスにて再度のお乗換え誠にありがとう御座います!!私も今回のお乗換えは正直びっくりしてしまいましたが、るんば様の思い切りの良さにはいつも楽しく驚かせて頂いております!!これからはA3ならではのスポーティーな走りや気持ち良い加速をお楽しみ頂き末永くるんば様ご家族の相棒として可愛がって頂けましたら幸いで御座います。メンテナンスに関しましても今まで以上に安心してカーライフを送って頂けます様、全力でサポートさせて頂きますのでいつでも気になる事など御座いましたらお気軽にご相談下さいませっ!!お近くにお越しの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います。
2012/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アドバンス様で購入を決めた理由は、 非常に安心して様々な点でお任せできるからでした! 担当の柏木様には大変お世話になり、 初めての訪ねた際から親切にして頂きとても感謝しております。 まだ購入してから間もないですが、 2台目も是非柏木様から購入させて頂きたいと思っています。 初めての車ですので、至らない部分もあると思いますが これからも末長くのお付き合い宜しくお願い致します。 この度は、本当に有難う御座いました!
販売店の返信2012/02/13
記念すべき初めてのお車を当店でお求め頂きありがとうございました。こんなにも高評価なコメントまで頂き感謝致します!これから、色々と車と付き合っていくにあたってまた疑問に感じる点や解らないことも出てくると思いますので、その際はお気軽にご連絡下さい。何より今回のお車を楽しく!長くお付き合いいただけるように精一杯努めさせて頂きますので今後も何卒よろしくお願いします。一緒に輸入車ライフを思いっきり楽しんでいきましょう!!
2012/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当者の対応がとても気持ちよく、手続きがスムーズにでき、とても好かったです。もちろん車の品質も確かなものでとても満足しています。
販売店の返信2012/02/10
この度は、BMW530iM-sportをご納車させて頂きまして誠にありがとう御座います!!これからのドライブシーズンはBMW伝統!直列6気筒エンジンサウンドをお楽しみ下さいませ。これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので些細な事でも気になる内容などはお気軽にご相談下さい!!。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2012/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外車購入にはリスクを感じますが、ふと思いたち立ち寄ったお店で担当者の接遇やお店の雰囲気に安心感を感じ、その場で購入を決めました。期待以上のサービスに大変満足しています。車も大満足です。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2012/02/07
カツシ様、この度はありがたいご評価いただき誠にありがとうございます! ご納車後、ご迷惑をおかけしてしまう事もございましたがお車をお気に入りいただけて何よりうれしい感想です! これから春先、オープンカーが一番満喫できるシーズンに突入しますので 是非、奥様との思い出づくりにドライブにお出かけ下さい!! お勧めとしては私の故郷である山梨県もいい所ですよ! 大自然の中を駆け抜ける爽快感はオープンカーで無いと体験できない醍醐味かと思います! 今後もメンテナンスなど、お気軽にご連絡下さいませ。 末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2012/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
欲しい車だけど高いので迷っていましたが、接客が非常に良かったので気分良く買う事がが出来ました。以前もアドバンスさんで購入しましたが、アフターサービス等非常に親切に対応して頂きました。次に買う時も、また世話になろうと思ってます。
販売店の返信2012/02/06
この度は、アドバンスでのお乗換え誠にありがとう御座います。今回のお車も装備充実なお車をお届けできました事、大変嬉しく思っております!!前回同様、BMW直列6気筒のしなやかな走りを楽しみ頂けましたら幸いで御座います。これからも更に安心してカーライフを送って頂けます様、全力でサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽に気になる事などはご相談下さいませ!!
2012/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店全体の雰囲気が良くて、車の種類も多いので、車種の比較ができます。 営業員は親切に対応してくれて、質問に対しても丁寧に回答しました。 今回購入した車に満足しているので、車の購入を検討している方、この店がお薦めです。
販売店の返信2012/02/02
嬉しいお言葉ありがとう御座います。ご検討されていたBENZワゴンで、気に入っていただけるお車をご案内出来て大変嬉しく思います。 BENZならではの走りを楽しんでいただけますように今後ともカスタムや整備について、いつでもご相談ください。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
2012/01/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車までの手続きが約10日間と、スムーズでした。
販売店の返信2012/01/29
この度は、BMW5シリーズご成約、誠に有難うございます。お車を気に入って頂き、本当にうれしく思っております。ご購入にこだわられた分、乗り心地も格別ではないかと思います。 今後共、末永いお付き合いと頂けますと幸いでございます。気になる部分がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
2012/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW528iの車検を機に今回2回目の購入となりました!何といってもアドバンスさんオリジナルカスタムに魅了され一目惚れに近い状態でした! 車は勿論の事、やはりスタッフの柏木さんや店長さんの顧客の立場に立った迅速かつ丁寧な対応には本当に感謝しています。今後とも永いお付き合いをさせていただきたいと思います。
販売店の返信2012/01/29
この度は、2台目のご購入頂きありがとうございました。今度のBMWも気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております!ご納車後は早速ドライブに行かれるということでしたが、新しいBMWのフィーリングはいかがでしたでしょうか?また新しいお車でカーライフをご満喫下さい。横浜に遊びに来た際は改めてBMWトークをしましょう!!お待ちしています。また、奥様とお子様にもよろしくお伝え下さい。今後ともよろしくお願いします。
2012/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望に対し素早い対応と適切なアドバイス、ギリギリなスケジュールだったと思いますが希望納車日に間に合わせて頂きありがとうございます。営業の鈴木さんの対応もよく満足してます。
販売店の返信2012/01/29
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。当初とのご予定とは異なりましたが中古車購入においての醍醐味をお届け出来ました事、大変嬉しく思っております!!これからは西武ライオンズへの愛を更に深める為の良きパートナーとして末永く可愛がって頂けましたら幸いで御座います。私も影ながら西武ライオンズを応援させて頂きたいと思っておりますのでお近くへお越しの際はお気軽に遊びにお立ち寄り下さいませ!!
2012/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地方から買いに来たので心配でしたが車もよく店の雰囲気もよくセールスマンもいい感じの接客なのでBMW買っちゃいました!鈴木さん~ルンバありがとうございます~これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2012/01/26
この度は、BMW X3をご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。新年初売りならではのお得感(お掃除ロボットルンバ)もお届けできまして私共も大変、嬉しく感じております。これからはご家族皆様の良き相棒としてX3ならではの走りをお楽しみ下さいませ!!横浜方面にお越しの際はいつでもお気軽に遊びにお立ち寄り頂けましたら幸いで御座います!!
2012/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願のBMW X5を購入する事ができ大変満足しています。販売店の方も親切で結構無理な相談にものっていただいて助かりました。納車のときも、車ピカピカに洗車していただきご満悦です。
販売店の返信2012/01/24
ANGEL様にご満足いただけて何よりでございます! まだモデルの新しいBMW X5ですので中古として購入した 事を忘れていただけるような、そんなコンディションでお楽しみいただけましたら何よりです! 奥様も運転はされましたでしょうか? 迫力のあるボディーですが、実際にステアリングを握るととっても 運転のしやすいお車かと思います! 是非、ご家族皆様でのカーライフを満喫していただき、 思い出づくりの良い材料になっていただけましたら幸いです! 数年後、またボディーコーティングも是非施工してください! いつまでも輝くお車になりますよ! ANGEL様にご依頼いただいてますホイールもみつかりましたらご連絡させていただきます! ドレスアップなどもいつでもお気軽にご相談下さい! 遊びにもいらしていただけることを心よりお待ち申し上げております!
2012/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
BMWの中古車が豊富なので気に入った車を購入できました。
販売店の返信2012/01/25
この度は、BMW5シリーズのご成約誠にありがとう御座いました。WAVE様の所有されているお車のお話は非常に興味深くついつい時間を忘れてしまいそうになってしまいました。これからは以前、お乗りになられていたモデルとの違いなど楽しく乗り比べ頂けましたら幸いで御座います。気になる内容など御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。WAVE様からのご相談を心よりお待ち致しております。更には、他にも所有されておりますとっておきの1台でも遊びにお立ち寄り下さいませっ!!
2012/01/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前別の店で購入したベンツA160のATが5万kmで滑り修理見積が65万円だった為、今回アドバンスさんでA200を購入しました。型式は違いますが同車種ということで外車中古車の故障リスクや高額修理代を心配し一時は国産新車のリッターカーも検討しましたが、外車の魅力と販売店の安心感から購入を決めました。車は機械物なので故障しますし保証の範囲にも限度はありますが、もしもの時に何とかしてくれようとする姿勢が店の雰囲気から感じ取れました。外車中古車の購入は3回目で、都度いろいろな店を回りましたが一番好印象でした。後押しして頂いたアドバンスさん(営業花田さん)ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2012/01/18
アンケートご協力いただきましてありがとうございました。 内容を拝見させていただき、私、涙が出てまいりました。 この仕事をしていて本当に良かったです!! 今後も、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 会社を上げ全力でご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 (担当 花田)
2012/01/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他のお店と比べて値段的に割安感があるように思います。また対応されたスタッフの皆さんは非常に丁寧で親切に対応してくれ、そのおかげで安心してお取引ができました。お店に展示されている台数も多く、お薦めのお店です。ただ、あえて苦言を言わせていただくと、購入した車のスペアキー(3万円ほどかかるとのこと)がないことを納車の時ではなく、最初に言ってほしかったと思います。それ以外は満足です。
販売店の返信2012/01/15
この度は誠にありがとうございました。またスペアキーについてのご説明不足大変申し訳ございませんでした。BMWならではの軽快な走りと、長距離走行でも疲れない快適さをお楽しみいただければと思います。お近くにお寄りの際にはぜひ遊びにいらしてください。今後とも末永いお付き合いお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-314230
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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