不安が吹っ飛びました。 感謝です。(fjkさんのクチコミ投稿)

fjkさんのクチコミ詳細

不安が吹っ飛びました。 感謝です。

投稿日:2013/12/27

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回ネットで車を購入するのが不安でした。 特にアメ車で中古車であればなおさらでした。 騙されるのではないかとかと不安でした。 GLIDEさんとコンタクトを取りましたが、当初は希望車(マスタングのホワイト)が無く別のカラーでした。 売り急がず希望車を探しましょうとアドバイスを頂きました。 その時に信頼できると感じ取ることができ、不安が吹っ飛びました。 信頼してお任せできると確信しました。 現在は日本に在庫がないとの事で、ロサンゼルス支店に依頼して頂き、アドバイザーの方の迅速な行動とアドバイスで希望の車が見つける事が出来ました。  連絡を密にとりながら、アドバイスを参考にご無理をおねがいしカスタムをお願いしました。 兵庫と東京とで連絡を取り、12月25日の引き渡しまで一度もお店にお伺いせず、アドバイザーの方ともお会いせず進めました。納車当日初めてお店にお伺いし、アドバイザーかともお会いしました。 お店は清潔で明るく素敵でした。 またアドバイザーの方も想像通り誠実で人柄の素晴らしい方でした。 信頼してお任せした甲斐があり私だけのマスタングをご提供いただき有難うございました。 感謝しております。

購入年月:2013/12

購入した車:フォード マスタングコンバーチブル

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

fjk様この度は、ご納車おめでとうございます(´▽`)ご納車させて頂いたお車も気に入って頂け様で大変嬉しく思っております。fjk様がおっしゃる通りで輸入車業界のイメージは、残念な事に未だに悪い(怖い)・アメ車=壊れると、マイナスのイメージを持った方が沢山いらっしゃいます。そんなお客様方に安心してアメ車選び(ご購入)を行って頂ける様に、お車選びからご納車後も末永くサポートさせて頂く事が私共の使命でございます。お客様と、より良い信頼関係を築ける様に常日頃から心掛けながら対応させて頂いております。GLIDEでアメ車を買って良かった!アメ車屋のイメージが変わったと思って頂ければ幸いでございます。今回のお車はfjk様にとって結婚40周年記念の為にご用意させて頂いた「世界に一台のマスタング」でございます(^▽^)これから先50年・60年素敵な奥様とマスタングと共に第二の青春をお楽しみ頂ければと思っております。ご納車がクリスマス当日になりましたが納車前・納車後にも弊社スタッフへ素敵なお土産を頂きましてありがとうございました。fjk様にとっても私共にとっても素敵なクリスマスプレゼントとなりました。この度は、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

満足

2013/12/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

アメ車は壊れやすい。 とかいろんな話を聞いていましたが、 実走行の証明書付きで、 スタッフの対応も丁寧で安心して購入出来ました。 末長くお願いしますm(__)m

だぃさん

リンカーン ナビゲーター リミテッド エディション 4WD (2013/09購入)

販売店の返信2013/12/21

だぃ様、この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。あのタイミングでご希望のナビゲーターがあった事は正に縁で御座いますね!!又、だぃ様とお会い出来た事を大変嬉しく感じております。カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらいつでもお気軽にご相談下さい。ナビゲーターと共に楽しい思い出沢山作って下さいね♪今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

満足な買い物

2013/12/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

私事で投稿が遅れまして申し訳ございません。 初めての車をグライドさんで購入させていただきましたがとても満足のいく買い物だったと思います。  中古車を見て回っていた中でもトップクラスの接客だと思いました。 私は国産車を購入致しましたがグライドさんでは輸入車を多く扱っているので、なんだか怖い様なイメージもありました。 しかし、丁寧な接客と社員の方々の行き届いた教育を見ると安心して購入できるなと感じ決断に至りました。 もちろん車も文句なしの高品質です! また機会があればよろしくお願いします。

na-koさん

トヨタ アルファード 3.0 G MS プライムセレクション (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/20

na-ko様、この度はご納車おめでとうございます。na-ko様にとって初めてのお車ご購入という事でご来店頂いた時にも、かなり悩みに悩んだ結果、ご決断頂いた事を覚えております。残念な事にna-ko様がおっしゃる通りで、未だに輸入中古車販売店に悪いイメージを持っていらっしゃる方が殆どでございます。そんな中で他社との差別化を図る上で弊社は、お客様に対しての対応・話し方、そして良質なお車をご案内する事を目標に「お・も・て・な・し」の心で販売を行っております。na-ko様にご購入頂いたお車も気に入って頂けた様で大変嬉しく思っております。納車までとは言わず、ご納車後も末永くお付き合い頂けると幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの車屋さんは、接客サービスから、アフター対応までかなりレベルが高いです。私も接客業を営んでおりますが、見習うべきところがすごく多く感心しております。最初は修理からのお付き合いでしたが、最終的には車の購入まで結びつき、これもひとえに皆様の営業努力だなと感じております。

グラチェロ君さん

メルセデス・ベンツ Sクラス S350 (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/19

グラチェロ君 様、この度は、ご納車おめでとうございます。また素晴しいお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。当初は、お車の修理からのお付き合いでございましたが、その当時から「乗り替える際は弊社で!」というお言葉通り、弊社のお車をお選び頂きましてありがとうございました。お車の状態・カスタムの仕上がりに関しまして、ご満足頂けるお車をご納車する事が出来、私共も安心致しました。今後もカスタムも含め、お車のメンテナンスの際も弊社へお気軽にお申し付け下さいませ。これからも評価に見合ったサービスが出来るよう全力でサポートさせて頂きますので、末永くお付き合い頂けると幸いでございます。この度は、誠にありがとうございました。

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