らいいずさんのクチコミ詳細
ショック
投稿日:2015/01/05
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
残念です。一例をあげると、納車の際には車内も全てクリーニングをかけてという旨の説明を担当者から受けていたのですが、いざ納車されてみると、車内から枯れ葉、子供のおもちゃ、その他ゴミ、挙げ句の果てには助手席の脇からタバコの吸殻、とてもクリーニングしてあるとは思えない有り様でした。この事を担当者に伝えると、すみません、以後気を付けますの一言 この分だとアフターにも大変不安を感じます。
購入年月:2014/12
購入した車:ハマー H3
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店からのクチコミ返答
2015/01/06
らいいず様この度はアンケートのご返答頂きまして誠に有難う御座いました。又、ご迷惑お掛けいたしまして大変失礼致しました。不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後共失礼がないように早急に対応させて頂く所存で御座います。これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたら嬉しいです。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/12/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
Ford vanを購入させてもらいました。 ありがとうございました。 Glideさんでは初めての買い物でしたが、安心して納車まで無事に終わりました。アフターサービスは、これからなので期待したいと思います。 いきなりは出来ないですが試乗も出来るし、乗ってみて再検討が出来るので助かりました。 大切に長く乗りたいと思う自分には、良いアドバイザーに出会えたと思います。
販売店の返信2014/12/23
Cranetat様この度は、ご納車おめでとうございます。また、非常に嬉しいコメント頂きましてありがとうございました。弊社のお車は、全車ご試乗して頂ける事がポイントになります!やはり、購入前に「乗って」・「触れてみて」分かる事も沢山あると思います。実際に今回ご納車させて頂いたお車がフルサイズのバンという事で、ご自宅近隣の駐車場に入れる事が出来るのかお悩みでしたね。結果的に予定の駐車場までお車を一度お運びして、無事入れる事が出来て安心致しました。因みに、Cranetat様ご自身の運転で無事に駐車場に入れる事が出来ましたか?サイズが大きい為、くれぐも壁などに接触しない様にお気を付けて運転して頂けると幸いでございます。きっとCranetat様には、大切にお乗り頂けると思っております。お車のカスタム・メンテナンスの件も含めお気軽にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2014/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
この度は300をグライドさんで納車しました。 クライスラー300がほしくてずっと探していました。 正直ほかのお店も3件足を運んでいましたが、 最終的にはグライドさんという結果に。 理由としては接客の良さやお店の人の人柄、 他店に比べ非常にいいと思います。 また、車に関して細かく教えて頂けますし、 ただ単に[売る]だけでなく、車の状態やメリット、デメリットまで 事細かに教えてくれます。 正直黙っていれば、、、という情報でも、偽りなく現状を教えて くれるので、非常に信頼がもてますし、安心できると思います。 購入価格は予定よりも高くなってしまいましたが、 この店でなら、と思うと十分納得でき、非常にいい気分で 車にのれています。 ほかにはない、おすすめの販売店です。
販売店の返信2014/12/23
Yu---様この度は、ご納車おめでとうございます。また、非常に素晴らしいコメント・評価を頂きましてありがとうございました。Yu---様には、大変感謝しております。この場を借りてお礼を申し上げます。悲しい事にYu---様がおっしゃる通りで「伝えなくてもいい事」・「黙っていればお客様にはバレない」などを理由に販売を行っている販売店が、まだまだ沢山ございます。しかし、弊社の販売スタイルとして、お客様方にお車の状態をお伝えし、ご理解・ご納得を頂く事で、より安心してお乗り頂けると思っております。「売れればいい」・「納車で終わり」という事ではなくYu---様を含め、お客様方と末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。今後も、Yu---様の様に思って頂けるお客様を、もっと!もっと!増やせる様に、日々精進して参りますので宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
2014/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方のため購入まで電話、メールのやり取りでしたが、問い合わせにもすぐ対応してもらい、安心して契約することが出来ました。 実際に見たのは納車の時でしたが、想像以上にきれいに整備されていて満足しています。 その後の相談にも親身になって対応いただき、感謝しています。今後ともお世話になります。
販売店の返信2014/12/19
seeadog様この度はご成約、ご納車誠に有難うございました。遠方という事も有り実際に御顔を合わすことは御座いませんでしたがご納車後すぐにご連絡頂き嬉しいお言葉有難うございました。またこのような高い評価を頂きまして嬉しく思います。 カスタムやご不明点等御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。もしこちらにいらっしゃる御用が御座いましたら是非遊びに来て下さいませ。今後とも一つ宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?