アフターサービスがしっかりしています。(ゆか、さとるさんのクチコミ投稿)

ゆか、さとるさんのクチコミ詳細

アフターサービスがしっかりしています。

投稿日:2018/10/06

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

彼氏と婚約をしたので今使っている車を廃車して これから2人で使う車を1台買おうということになり こちらにお世話になりました。 子供が産まれても使っていける大きな車を買おうということになりエクスプローラーを購入致しました。 最初は営業担当の方がいらっしゃらないとのことだったので 店長さんにお世話になり納車までのやり取りは営業の伊藤さんという方にお世話になりました。 納車までに何度かLINEでやりとりをしていただき こちらの希望の日にしっかり納車をしていただくことが出来ました。納車の日は駅まで迎えに来ていただけて大変助かりました。納車当日は台風の予報が出ており受け取りの時には晴れていましたがその日の夜は大雨になってしまい ワイパーを使ったところワイパーが外れてしまい 凄く困りました。納車当日にこのようなことになってしまい大変ショックでした。そこからお店も遠かったので最寄りのカー用品店で見てもらったところワイパーの規格が合っておらず付いていることが不思議だ。と言われてしまい、危ないのでその場ですぐに交換してもらいグライドさんに連絡をしたところ、ワイパー交換にかかったお金をすぐに返金して頂くことが出来ました。他には水漏れがあったので問い合わせたら後日すぐに治してくれました。その他は完璧で車を運転していてとても楽しいです。アフターサービスもしっかりしていることが分かったので次に買い換えるときにもこちらにお世話になりたいと思っています。 メンテナンスなどこれからもお願いしたいと思います。

購入年月:2018/09

購入した車:フォード エクスプローラー XLT 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ゆか、さとる様 この度はご成約、ご納車ありがとうございました。 御納車直後、大変ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。 また、アフターフォローはもちろんご家族が増えても末永くお付き合いが 出来ればと思っております。 今後とも何かございましたらご連絡下さいませ!

他のユーザーのクチコミ

店員の対応が良い

2018/09/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中田さんの丁寧な説明と対応で購入を決めました。アフターケアも万全です。

ジュリエットアルファーさん

輸入車その他 その他 (2018/08購入)

販売店の返信2018/09/04

ジュリエットアルファー 様 この度のご成約、ご納車誠にありがとうございます!ジュリエットアルファー 様は遠方にお住まいにも関わらずご来店いただきご成約本当にうれしく思います!ご成約時とご納車時にそれぞれお土産をいただきましてスタッフ一同おいしくいただきました。七味唐辛子愛用しております。ご納車早々不具合がありご足労おかけし申し訳ございませんでした。今後とも末永いお付き合いいただけます様宜しくお願い致します。

シボレー タホ

2018/09/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

シボレータホを購入させて頂きました。 遠方ということで最初は不安なことが多かったのですが、実際にお店に行ってみると、とても親切に対応して頂き、スタッフの自信あるアドバイスに信用ができ、車も試乗させて頂き、とても状態の良い車でしたので、その場で購入を決めました! その後もカーアドバイザーの中田さんからこまめに連絡を頂き、安心して、納車まで待つことができました。 中田さん、GLIDEのスタッフの皆様本当にありがとうございました! 楽しいアメ車ライフが送れそうです。 また遊びに行きます。

ゆった タホさん

シボレー タホ (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/04

ゆった タホ 様 この度のご成約、ご納車誠にありがとうございました!ゆった タホ様とは地元も同じ方面で楽しくお話しさせていただきました。またたくさんのカスタムもご依頼いただきカッコいいタホに仕上がりました!後日HPにレポートを掲載いたしますので楽しみにお待ちくださいませ!何かお困りごとございましたらお気軽にご用命くださいませ!今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

念願のチャレンジャーを購入しました。アドバイザーの中田さんも親切で丁寧でした。中古車である以上は、多少の不具合は覚悟していましたが、大きな不具合もなく快適に乗れています。ヘッドライトの不具合がありましたが、迅速に対応いただけました。

cyousensyaさん

ダッジ チャレンジャー (2017/11購入)

販売店の返信2018/08/12

cyousensya 様 レビューご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また昨日は点検でのご来店ありがとうございました。楽しくチャレンジャーに乗っていただいておりますようで非常にうれしく思います。ヘッドライトの件ご足労おかけいたしました。是非なんでもお気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。今後とも末永いお付き合いいただきます様宜しくお願い致します。

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