丁寧で素早く対応してもらいました!(やきざかなさんのクチコミ投稿)

やきざかなさんのクチコミ詳細

丁寧で素早く対応してもらいました!

投稿日:2013/04/13

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

購入を決めたから滞りなく納車まで進み、購入した車にも満足しています。 初めての車購入でしたが、お店の方もやさしく対応して頂き心配をする必要はありませんでした。

購入年月:2013/04

購入した車:スズキ アルト 660 21世紀記念スペシャル Lx

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:4

ワイエスジャパンからのクチコミ返答

2013/04/15

この度は弊社のアルトを御購入頂きまして誠に有り難う御座います、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。    納車後数日経過致しましたがアルトは満足頂けましたでしょうか! 無事に車庫にも入り、使い易い便利な相棒になってると嬉しく思います。     弊社は事務所など狭く、車の部品などに囲まれ、雰囲気はとても良いとは言えません・・、そんな中、先日お二人でご来店頂きましたね、二台の車輌を見比べながら、 ん~ どちらにするかね~と顔を見合わせ・・・  ではボクがジャンケンで勝ったらこっち、 君が勝ったらあっち。。。  行くよ~!!  ジャンケンポン!!  じゃあ こっちでお願いします!! 有り難うございます!! と、とても和やかなムードでお話が進み嬉しかったです、 爽やかな商談でした!! 自分も雰囲気の良い方をどんどん見習うように心がけます!!  今回はETCの取り付けなども行い左右のスピーカーも交換しましたが、今後も調子良くドライブ頂けますと幸いです。 エンジンオイルも納車前に交換致しましたが、今後およそ3000キロ毎に交換して頂けますと現在のコンディションを充分に保てると思います、フィルターは二回に一度程度で結構です、 その他御不明な点などはどんどんお気軽にお問合せ下さい、 又、車検の際には事前にお電話頂けますと無料の代車もご用意可能ですのでお気軽にどうぞ!! 今後も何卒宜しくお願い申し上げます。 有り難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

良心的なお店です

2013/02/06投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

消費者の立場にたったとても良心的なお店です。年数はいっていても、走行距離の少ない車をうまく仕入れてくれました。その意味ではとても感謝しています。

ゴルフ三昧さん

フォルクスワーゲン ポロ 1.6 (2008/07購入)

販売店の返信2013/02/08

御無沙汰しております、 その節は大変有り難う御座いました。 又この度は弊社への評価を頂きまして誠に有り難うございます。 販売させて頂きましたポロは走行も少なく大変珍しい物件でしたね!! ポロも大切にされて幸せだと思います。 弊社の営業は平成5年から、そして現在も鎌倉街道沿いの展示場です。 当初は小野路町交差点近くの横長の展示場から始まりました、 二号店は工場スペースのみで稼働しておりました、 後に横長の展示スペースは土地オーナーの売却に絡み余儀無く移転となりましたが、当時適当な展示場が見つからなかった為、二号店を改装し展示スペース兼工場として稼働しておりましたがココもオーナーさんが建物を建てたいとの事で移転、 そして現在に至ります。  現在の展示場は当時の工場よりも幾分広くなり、又作業と販売が融合した為、より機敏に対応する事が可能になりました、もちろん敷地内には多数の御買い得特選車やマニアックな情報も御座います!!   車検ご予約で無料代車のレンタルや、万一ボディを擦られてしまった場合や被害を受けた場合でも板金スタッフがお安くお見積りを承っております!! 特に直接販売しました車輌に関しては色々と優遇させて頂いております!! スタッフも元気に営業しておりますのでお近くを通られた際には是非一度遊びにいらして頂ければ幸いです!! 宜しくお願い申し上げます。 株式会社 ワイ・エス・ジャパン スタッフより。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:5

昔ながらの中古車屋さん。お店はお世辞にもきれいとは言えませんが、雑然とした雰囲気はむしろ玄人好みでグッド。スタッフの対応もベテランのプロ集団で安心。何といっても車は価格以上の満足度。ありがとう。とっても気に入ってます。口コミ遅くなりました。

ミヤタっちゃんさん

スバル レガシィアウトバック 3.0 R 4WD (2012/07購入)

販売店の返信2012/09/25

この度はご契約、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 アウトバックを気に入って頂き何よりです、 弊社スタッフも嬉しく思います。 この夏も一生懸命に室内清掃など汗だくの毎日でした、 すると店内はどんどん雑然と・・・ それを横目に見ながら、 それではイケナイと思いつつ、次に入庫した車輌の点検や清掃、 すると車輌は仕上がります・・ 悪循環ですね・・ 店内も清掃しないといけません・・。 今回のアウトバックは入庫したてホヤホヤでの商談でした、 まだ完全に磨いてない状態の車輌を前にし、ココとココをこうして、 そしてココをこうします、 などとお話が進んで行きました、 それにもかかわらず弊社を信用頂き、 とても穏やかに気持ちよく御契約頂きましたので特別に気合を入れて磨いたのを覚えております。 それとは対象的に、車を見る前から安くしろ!! や、 中古だからね、 と言いながらタイヤを蹴っ飛ばしながら商談する方、 など様々です、 どの方も平等に対応するのは当り前なのですが、 車にも魂が有るかも知れない・・・ と思いますと、ミヤタっちゃん様のような方にアウトバックをお渡し出来た事は奇跡に思います、 車輌もとても幸せです、 今後もドライブのパートナーとして可愛がってあげて下さい。 今回の様に穏やかにお話が進み良いオーナー様に車輌をお渡し出来る事が理想ですが車はユーザー様を選べません・・・ 弊社もお客様を選べる立場ではありません、 それが実情です、 なのでどんな方に車輌が渡っても安心できるように、コンディションを重視!! 店内もチョイ注視しながら今後も頑張ります!! また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです、今後も何卒宜しくお願い致します。 お客様に満足頂ける事は弊社としても嬉しい限りでございます。 この度は有り難う御座いました。 ㈱ワイ・エス・ジャパン スタッフ一同。

いい買い物でした

2012/03/11投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

最初はどうかな?と思ったのですが、対応もよく満足しています。

でぶ飛脚さん

スズキ ワゴンR 660 N-1 (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/14

この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は事務所など狭く、車の部品などに囲まれ雰囲気はとても良いとは言えません、 しかし もう少し雰囲気を良くしないといけませんね・・・ 反省です。  今回は左右のドライブシャフトの交換やファンベルトの交換、ブレーキの点検などなどを致しましたので更に安心してお使い頂けると思います、お客様に満足頂ける事は弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです、今後も何卒宜しくお願い致します。

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