フィットアリアさんのクチコミ詳細
大満足!
投稿日:2015/04/25
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
契約から納車までいろいろとありがとうございました! 現物を見ないでの購入は少し不安でしたが、お店の方の対応で安心してお願いできました。納車も遠い所まで来ていただいて感謝しています。車もとてもキレイで乗り心地も良く父親も満足しています。ありがとうございました(*^^*)
購入年月:2015/04
購入した車:ホンダ フィットアリア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ワイエスジャパンからのクチコミ返答
2015/04/27
この度はフィットアリアをご契約頂きまして誠に有難うございました。 遠方にご不安もあったでしょうが弊社を信用して頂き、お電話でのご相談などの後、書類などもお手数も掛けましたが、納車まで無事お届けする事が出来大変感謝致します。 ここでは詳細な文章で書き込みできませんが、ご家族の為に一生懸命に車を探されてらっしゃるお気持ちも感じましたので、弊社としては価格の範囲内で出来る内容以外に、ご納車まで少しお時間を頂き、社内のみで済む動作や作業で何か出来ないかと考えました、 ・・・結果ご満足頂ける内容になり良かったです。 誰かの為に何かをする方には、その誰かの為に出来る範囲での何かで応えるのが一番と考えました、うまく言えませんが・・・ ご商談は人と人の会話からはじまりますが、その印象も御座います、・・・極端に言いますと、まず値切る事からスタートするお客様だったらそのようなサービスなど思いつきもしなかったと思います。 今回のお客様のように、人の為に一生懸命に考えられてると思えば、感じる事や 伝わる事は一つに思います。 しかしながら、私の対応もこまめなご連絡など行き届かない部分も多かったと思います、お付き合い頂き感謝申し上げます。 微力では御座いますが、車探しのお手伝をさせてさせて頂き、ご紹介できた事を嬉しく思います、有難うございました。 車は機械モノですので、今後もオイル交換や整備点検を定期的にして頂き、長くお使い頂ければ幸いに思います。 こちらでは出来る範囲の事でお届けする努力をさせて頂きましたが、自動車は機械です、エンジンオイルの交換やその他点検はこまめにお願い申し上げます。 また、先日納車の際にお父様へお話しさせて頂きましたが、フィット系はミッションがCVTです、数万キロ程度乗られると、少しずつ発進時にミッションからゴトゴトと振動が出る特徴が御座います、気になり始めましたら、お近くのディーラーにて当たり付け作業とオイル交換をされますとスッキリと改善されます、これはエンジンオイルの交換と同じように定期的に交換が必要な物とご理解頂けますと幸いです。 多少費用は掛かりますが、初期症状であれば、費用も安く済みます、決して無視して走行されないようお願い申し上げます。 定期的に交換されるオイル交換の一環としてご理解賜ります。 こちらは記録簿によると定期的に整備を受けられて来た車両ですので、その他もご安心頂けると思います。 今回は弊社にて納車の直前に近くのホンダディーラーにてCVTオイル交換をし対策済にてご納車しておりますのでスムーズにお乗り頂けると思います、その前にはリコールにてエアバッグも対策品に交換しております。 この度は弊社物件をお選び頂きまして誠に有難うございました、町田近辺にお越しの際には是非一度お立ち寄り頂けますと幸いです、今後もまた何か御座いましたら是非弊社までご連絡頂けますと幸いです有り難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2015/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 年式の古いオデッセイって事もあり、ナビの入れ替えなど大変な作業を快く引き受けてくださって感謝しています。 仕上がりにもとても満足しています。 その他当方のわがままも聞いてくださって是非またお世話になりたいお店です。 また何かありましたら是非よろしくお願いいたします。 車両も価格もとても良心的で皆様にオススメできるお店です。
販売店の返信2015/04/24
この度はオデッセイをご契約頂きまして有難うございました、またこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 納車の際に私が立ち会う事が出来ず申し訳ございませんでしたが、お客様の方から無事納車のお電話も翌日に頂き重ねてお詫び申し上げます、丁寧なユーザー様へ販売サイドも一生懸命対応させて頂きましたが納車の際に立ち会えなかったのは残念でした・・ いただけないスタッフ(私)で申し訳ございません。 今回は弊社(私)も初となる試みでしたが、RA6タイプのオデッセイ純正マルチに、なんと!!社外ナビを取り付ける大技のチャレンジでしたが、マルチ画面を取り外すとマニュアルエアコンの操作機能が失われるとの事で、既存のタッチパネル画面を残しつつ、サイバーナビの増設です、私も探り探りの作業は大変勉強になりました!! リアカメラの純正位置にコッソリと社外の最新上位機種が収まってるのがオシャレだと思います、今後取り込み配線の増設やリアモニターなど増設される際にはご相談頂ければ作業も可能ですのでお気軽におっしゃって下さい。 今回のオデッセイは希少の6人乗りですが後部席も広くて快適ですよね!! 気に入って頂き何よりです、ボディがブラックですのでお手入れが大変だと思いますが、事前のお約束どおり納車の際には綺麗にしますとの事でしたので今回はポリッシャーで表面を磨き、プラチナファイナルで光沢仕上げし更に撥水洗車してあります、小まめにスポンジで洗車をして頂ければコンディションが維持できると思います、ご納車までの期間が雨続きでしたので、太陽光下で光沢を見ながら作業でしたので、お日様との相談から始まった仕上げ作業でした(笑) 今後のメンテナンスや車検、万一の擦りなどもお安く対応可能ですのでお任せ下さい。 将来お車をまたお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです、今後も何卒宜しくお願い致します、有り難う御座いました。 ㈱ワイ・エス・ジャパン スタッフ一同。
2014/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相場より安く状態もイイ車に出会えたので考えてたより早いタイミングで買い替えになりました。 遠方への納車もスムーズに行なっていただき感謝です! またの機会があれば、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/06/24
この度は弊社のステップワゴンをご契約頂きまして誠に有難うございました。 今回このような嬉しい評価まで頂きまして恐縮でございます。 少し遠方との事も有りましたので、納車まできちんと車が届くかなどご不安もあったと思います、弊社を信用頂きました上、書類などスムーズに郵送頂きましたので段取り良くお車をお渡しする事が出来ました、その節は大変有難うございました。 数日経過しましたが車は快適でしょうか? お渡し前の試運転にてブレーキのジャダーを停止直前に感じましたので、整備改善し、Fディスクパッドも新品に交換しましたのでブレーキングも上々になったと思います。(展示中はナンバーが付いてなく試運転出来なかったので分からなかった部分と思いますが・・) 今回お買い得価格でご案内する事が出来ましたが、中古車はおっしゃるとおりタイミングもございます、同じくらいの車を同じ価格で用意しろとおっしゃるユーザー様もいらっしゃいますが、中々見つからなかったり条件が少し違ったりと100パーセントご要望に応じれる事ばかりでも御座いません・・・ やはり、タイミングやご縁はとっても重要ですね、、 あとは考え込んでしまうと考えるばかりで買えなくなってしまう場合などもありますので、意気込みや勢いも重要です(笑) 悩んで悩んで悩んだ挙句に売れてしまってガッカリな場合も一点もののU-CARにありがちなパターンです!! 特に外車などは欲しいな~ と思った時の勢いを大切にしないと、結局乗らずに国産に乗ってたりする場合も有ります・・(笑) さまざまな事情やニーズに合わせた安価な車選びのお手伝いを柱に、物と人との出会いを大切に今後も頑張ります!! 今回の車両は室内も綺麗でしたし機関も良好ですので是非今後も大切にして頂けますと幸いに思います。 下取り車は翌日の登録便にて抹消手続きしましたので、自動車税の件などご安心下さい。 丈夫なホンダ車ですので安心してドライブして頂ける車両と思いますが、車も人間と同じく血液のようにオイルや水が通っております、こまめなメンテナンスにてこのコンディションを長く維持して頂けますと幸いです。 この度は弊社物件をお選び頂きまして誠に有難うございました、町田近辺にお越しの際には是非一度お立ち寄り頂けますと幸いです、今後もまた何か御座いましたら是非弊社までご連絡頂けますと幸いです。有難うございました。
2014/04/17投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
価格設定はリーズナブルでした。だからといって、粗悪品を扱うようなお店ではないと感じたのでこのお店で決めました。職人としての品質へのこだわり、車への愛情を感じられるお店でした。
販売店の返信2014/04/18
この度は弊社ホンダライフをご契約頂きまして誠に有難うございました、またこのような高評価を頂きましてとても嬉しく思います。 初めてご来店頂くお客様はショップへの不安、また、この車は大丈夫だろうかと言った心配も有ると思います、私も物を買う時はある程度リサーチしたり、価格帯を確認してから実際に物を見たりと慎重になりますが、最終的にはお店の印象や対応するスタッフが信頼出来るか?など購入に踏み切るタイミングや、背中をポンと押してくれる何かが無いと、購入までは至りません、しかし実際に、生活に関わる何かを購入し、手に入れた後の行動などは大きく変わりますし広がりが生まれます。 家電やカメラなども同じですが、昨日までの生活には無かった何かを自分に取り入れる事が、今日までには感じれなかった何かを獲れるヒントになったり実際に役立つ嬉しさも含め大きいものになると私は思っております。 弊社は車専門ですので、車でしかその何かを紹介する事が出来ませんが、その車を販売する以上は自信を持ってオススメ出来る物を紹介したり、ユーザー様との関わりを大切にしたいと思っております、そんな事を考えながらフロアマットを洗ったり洗車したりと日々頑張っております。 私も子供には『嘘ついちゃダメだよ!!』と育てて来てますので言ってる本人が嘘つきでは仕方ありませんので、販売の際には信頼関係がきずける様にと努力するように心がけます。 フロアマットのお話に戻りますが、マットを洗うと泥んこだったり、まったく汚れが出なかったりとその車の使用環境がだいたい把握できるのですが、子供の靴を洗った時に、泥んこだと、それだけ遊んだ証拠です、逆に靴が汚れてないと元気に行動してるのだろうか? と心配になったりします、環境にもまれ泥を吸った分、子供は強くなるような気もしますが、車も使われて何ぼですし、動いて来た実績や証しがあります、中古車を綺麗にした後は、さあ次のオーナーさんの所で楽しく遊んでおいで、と送り出してるような心境にもなります、これからも是非大切にして頂き、生活の一部としてお役立て頂ければ幸いに思います。 ホンダの軽自動車は基本的に丈夫です、販売側も安心してオススメできる車両を厳選しておりますが車も人間と同じでこまめなメンテナンスが必要な事と優しく接する事が長く維持できる秘訣に思います、弊社でもオイル交換やメンテナンス、板金塗装や保険の相談、車検、カーナビやETCの取り付けなど車全般は何でも行っておりますので、お気軽にお越し下さい。 ながくなってしまいましたが、今後とも是非宜しくお願い申し上げます。 ライフご活用下さい!! 有難うございました。
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