整備、接客、アフターサービスの全てが高次元です。(テネシアンさんのクチコミ投稿)

テネシアンさんのクチコミ詳細

整備、接客、アフターサービスの全てが高次元です。

投稿日:2013/08/07

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

探していた車でした。 近県で探していましたし、何件も車体を見ました。 いい車体は東北にはなく、ネットにて全国規模でさがしていたところ、エスプリオートさんの車体に目が止まりました。 実車を見るのがいちばんいいですし、試乗もできればするのが当たり前だと思ってました。 実際、服なんかでも必ず試着するタイプなんで(笑) けど、エスプリさんの車体は写真だけでわかったというか、伝わったというか・・・ スタンディング(置いてある状態)でシャンとしてるのがわかりました。 健康な人は立ってる姿勢からちゃんとしてるように。 車も同じで調子が悪い車はそういう雰囲気でてますから。 購入すると決めてから質問メールをやり取りし始め、すべての質問に答えて頂きました。 購入後のことや、今後の予防整備にいたるまで。 購入する自分と一緒に、BMWを維持していくことを考えて頂きました。 これが決め手でした。 売りっぱなしではない、オーナーが見捨てない限りうちもその車体は見捨てない。 この当たり前のことをできない業者が多い中、本当に心に伝わりました。 確かにドイツ車、BMWは壊れやすいかもしれません。 けど、その消耗の速さと引換に、あの走りがあると思ってます。 その車で掛けるイメージが湧くか・・これでいいと思います。 自分にはBMWしかなかったです。 そしてそれを安心してバックアップして頂ける主治医に出会えるかだと思います。 豊富な情報、蓄積している知識、それを使いこなす技術と熱意がエスプリオートさんにはありました。 機械をその時の一番いい状態に持っていく。 そのアプローチの仕方がセンス抜群です! センスってお金で買えないので・・自分の感性にすごく合いました。 これからBMWともエスプリオートさんとも長い付き合いが始まります。 いろんなことがあるんでしょうけど(笑) それを楽しめるのがBMWだし、バックアップして頂けるエスプリオートさんがあるからだと思ってます。 感謝してます。 いい車を本当にありがとうございます。

購入年月:2013/07

購入した車:BMW 5シリーズツーリング 525i Mスポーツ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

エスプリオートからのクチコミ返答

2013/08/09

多大なる評価を頂き誠に有難うございます。郡山へ納車の再は テネシアン様とお会いして対談することができこちらとしても幸いです。弊社販売のBMWもテネシアン様がオーナーになられたので、喜んでいることでしょう。 絶大な評価を頂いた事に恥じぬよう、今後ともできる限りのアフターをさせて頂き、遠方ではございますが、直ぐ近くに存在するBMWショップになれるよう努力していきたいと思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回6台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね! 専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。

reesanさん

BMW 5シリーズツーリング (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/29

reesan 様 いつも大変お世話になります。 大変嬉しいお言葉誠に有難う御座います。 これからも精神誠意をもって対応いたしますので何か御座いましたらいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

安心

2013/02/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初は輸入車ということで不安がありましたが、念入りに整備をしてもらい、安心して乗っています。今後もメンテナンス等でお世話になります、よろしくお願いします!

9NTKさん

フォルクスワーゲン クロスポロ 1.6 (2013/01購入)

販売店の返信2013/02/04

9NTK 様 先日はご購入誠に有難う御座いました。 今後も誠心誠意を持ちまして対応させて頂きますので何かお困りな事など御座いましたら いつでもご相談ください。 末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

昨年夏、店頭で見て、ルマンブルーの綺麗な色と内装を含めた状態の良さで即決しました。購入時の説明もしっかりされており、保証期間内のアフターサービスも大変満足しています。いい買い物をさせていただきました。ありがとうございます。

ヒロ27さん

BMW 5シリーズツーリング 525i Mスポーツリミテッド (2012/09購入)

販売店の返信2013/01/05

ヒロ27 様 昨年は弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 保証期間後もしっかりサポートして参りますので今後とも末永いお付き宜しくお願い致します。

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