接客からサービスから丁寧な対応に感無量（びーえむさんさんのクチコミ投稿）

探していた車でした。 近県で探していましたし、何件も車体を見ました。 いい車体は東北にはなく、ネットにて全国規模でさがしていたところ、エスプリオートさんの車体に目が止まりました。 実車を見るのがいちばんいいですし、試乗もできればするのが当たり前だと思ってました。 実際、服なんかでも必ず試着するタイプなんで(笑) けど、エスプリさんの車体は写真だけでわかったというか、伝わったというか・・・ スタンディング（置いてある状態）でシャンとしてるのがわかりました。 健康な人は立ってる姿勢からちゃんとしてるように。 車も同じで調子が悪い車はそういう雰囲気でてますから。 購入すると決めてから質問メールをやり取りし始め、すべての質問に答えて頂きました。 購入後のことや、今後の予防整備にいたるまで。 購入する自分と一緒に、ＢＭＷを維持していくことを考えて頂きました。 これが決め手でした。 売りっぱなしではない、オーナーが見捨てない限りうちもその車体は見捨てない。 この当たり前のことをできない業者が多い中、本当に心に伝わりました。 確かにドイツ車、ＢＭＷは壊れやすいかもしれません。 けど、その消耗の速さと引換に、あの走りがあると思ってます。 その車で掛けるイメージが湧くか・・これでいいと思います。 自分にはＢＭＷしかなかったです。 そしてそれを安心してバックアップして頂ける主治医に出会えるかだと思います。 豊富な情報、蓄積している知識、それを使いこなす技術と熱意がエスプリオートさんにはありました。 機械をその時の一番いい状態に持っていく。 そのアプローチの仕方がセンス抜群です！ センスってお金で買えないので・・自分の感性にすごく合いました。 これからＢＭＷともエスプリオートさんとも長い付き合いが始まります。 いろんなことがあるんでしょうけど(笑) それを楽しめるのがＢＭＷだし、バックアップして頂けるエスプリオートさんがあるからだと思ってます。 感謝してます。 いい車を本当にありがとうございます。

今回６台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね！ 専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。

最初は輸入車ということで不安がありましたが、念入りに整備をしてもらい、安心して乗っています。今後もメンテナンス等でお世話になります、よろしくお願いします！