とても信頼できる素晴らしいお店です(sakurasakuさんのクチコミ投稿)

sakurasakuさんのクチコミ詳細

とても信頼できる素晴らしいお店です

投稿日:2013/10/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつもお世話になっております。 毎回、親切丁寧に、温かく対応していただき、心から感謝しております。 この度も、こちらの注文通りの車を、大変スピィーディーに整備し納車していただき、本当にありがとうございました。 これからも、アフターメンテナンス等で色々お世話になるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします!

購入年月:2013/10

購入した車:BMW X3

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

エスプリオートからのクチコミ返答

2013/10/25

sakurasaku 様 いつも大変お世話になります。この度は2台続けて弊社にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 お車を喜んで頂きまして弊社スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も精神誠意をもってアフターフォロー 致しますので何か御座いましたらご相談ください。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車で、最初は心配していたし、海外の車なのでメンテナンスがしっかりしているか不安でしたが、丁寧な対応かつ素敵な車を提供して頂きました。 これからもアフターサービスからなにからなにまでお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします!

びーえむさんさん

BMW 3シリーズ 323i (2013/09購入)

販売店の返信2013/09/15

びーえむ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 初めてのBMWとの事で不安も多いかと思いますがBMW専門店としてこれからもしっかりアフターフォロー致します。 何かお困りな事などございましたら随時対応いたします。 今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 誠に有難う御座いました。     ースタッフ一同ー

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

探していた車でした。 近県で探していましたし、何件も車体を見ました。 いい車体は東北にはなく、ネットにて全国規模でさがしていたところ、エスプリオートさんの車体に目が止まりました。 実車を見るのがいちばんいいですし、試乗もできればするのが当たり前だと思ってました。 実際、服なんかでも必ず試着するタイプなんで(笑) けど、エスプリさんの車体は写真だけでわかったというか、伝わったというか・・・ スタンディング(置いてある状態)でシャンとしてるのがわかりました。 健康な人は立ってる姿勢からちゃんとしてるように。 車も同じで調子が悪い車はそういう雰囲気でてますから。 購入すると決めてから質問メールをやり取りし始め、すべての質問に答えて頂きました。 購入後のことや、今後の予防整備にいたるまで。 購入する自分と一緒に、BMWを維持していくことを考えて頂きました。 これが決め手でした。 売りっぱなしではない、オーナーが見捨てない限りうちもその車体は見捨てない。 この当たり前のことをできない業者が多い中、本当に心に伝わりました。 確かにドイツ車、BMWは壊れやすいかもしれません。 けど、その消耗の速さと引換に、あの走りがあると思ってます。 その車で掛けるイメージが湧くか・・これでいいと思います。 自分にはBMWしかなかったです。 そしてそれを安心してバックアップして頂ける主治医に出会えるかだと思います。 豊富な情報、蓄積している知識、それを使いこなす技術と熱意がエスプリオートさんにはありました。 機械をその時の一番いい状態に持っていく。 そのアプローチの仕方がセンス抜群です! センスってお金で買えないので・・自分の感性にすごく合いました。 これからBMWともエスプリオートさんとも長い付き合いが始まります。 いろんなことがあるんでしょうけど(笑) それを楽しめるのがBMWだし、バックアップして頂けるエスプリオートさんがあるからだと思ってます。 感謝してます。 いい車を本当にありがとうございます。

テネシアンさん

BMW 5シリーズツーリング 525i Mスポーツ (2013/07購入)

販売店の返信2013/08/09

多大なる評価を頂き誠に有難うございます。郡山へ納車の再は テネシアン様とお会いして対談することができこちらとしても幸いです。弊社販売のBMWもテネシアン様がオーナーになられたので、喜んでいることでしょう。 絶大な評価を頂いた事に恥じぬよう、今後ともできる限りのアフターをさせて頂き、遠方ではございますが、直ぐ近くに存在するBMWショップになれるよう努力していきたいと思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回6台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね! 専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。

reesanさん

BMW 5シリーズツーリング (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/29

reesan 様 いつも大変お世話になります。 大変嬉しいお言葉誠に有難う御座います。 これからも精神誠意をもって対応いたしますので何か御座いましたらいつでもご相談ください。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。

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