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2012/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMWから国産車への乗り換えだったんですが、快く引受けて頂きました。 最初にお願いした日から納車まで、何から何までスピーディーに対応して頂き、ありがとうございました。 これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
販売店の返信2012/09/05
ぼくちい様 先日はご購入誠に有難う御座いました。明るいお人柄でこちらこそ大変気持ち良く対応させて頂き事ができました。これからもアフターフォローさせて頂きますのでお困りの事などございましたら遠慮なくご相談ください。お近くにお越しの際は是非いつでもお立ち寄りください。誠に有難う御座いました。
2012/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスプリさんのおかげで大好きなminiに出会えました! 車に詳しくない私は、なんとなくのイメージでしか欲しい車の希望や細かい要望を伝える事しかできず(専門用語全くわからず・・・)きっと、探すのが大変だった思いますが、それでもイメージ通りのminiをご用意して下さいました!更に『長く乗って欲しいから』と、慎重に選んで下さって、本当に状態の良い物を見つけてきて頂き、とても感激しています! 自分名義の車を購入するのが初めてだった私は、納車当日、とても緊張していましたが、スタッフの皆さんがとても明るく感じの良い方ばかりで、すごく親切にして下さったのでリラックスできました!エスプリさんにオネガイして本当に良かったです! そして毎日miniに乗れてHAPPYです!ありがとうございました!!!(^○^)
販売店の返信2012/07/28
haco様先日は誠に有難うございました。こちらこそご希望お車をお探し出来き、そして喜んで頂きましたスタッフ一同大変嬉しく思っております。納車時に飛び上がって喜んでくださったhaco様がとても印象的でした(^‐^)/ 私共も同じように嬉しく思いました。 これからもしっかりアフターフォローをしっかり致しますので、お困りの事などがございましたらいつでもご相談ください。お近くにお越しの際はまた遊びにお寄りください。誠に有難うございました。
2012/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エスプリオートさんはBMW専門店なんですが、私は日産のキューブを購入しました。 初めて行ったときから従業員さんの対応が良く、気持ちいいものでした。 そのせいもあってか即決でした。 また機会があれば宜しくお願いします。
販売店の返信2012/07/25
昨日は誠に有難うございました。これからも誠心誠意を持ってアフターフォロー致しますので、何かお困りな事などございましたらいつでもご相談ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
2012/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入するのもBMWを購入するのも今回が初めてで不安だっため複数の販売店に出向いていろいろ質問させてもらいました。最終的にエスプリオートさんに決めたのは私のような素人の質問に対して誠実かつ丁寧に接客いただいたこと、購入検討車の良い点も悪い点も含めて正直にお話いただけたこと、そして何よりエスプリオートさんのBMWに関する圧倒的知識とプロ意識から安心感を得られたことです。先週末に納車された車も大満足です!!市川社長と鈴木さんには特に大変お世話になりました。これからもアフターケア等いろいろとお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2012/07/20
この度はご購入誠に有難うございました。これからも誠心誠意をもって対応させて頂きますので、何かお困りな事などございましたらいつでもご連絡下さいアウターフォロー致します。今後とも宜しくお願い申し上げます。
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は、宮城県在住で、仙台からの夜行バスで、電車に乗り換えてエスプリオートを訪問させていただきましたが、2度も試乗させていただきましたし、ご対応についても、親切・丁寧で、感謝致しております!!! 車もバリバリで、文句のつけようもなく、感謝・感謝のオンパレードで、即決してしまいました!!! エスプリオートは、本当に素晴らしいですよ!!! 外車の購入をご検討中の皆さん、エスプリオートの車は、一見の価値『大』どころでは、ないですよ!!! 今すぐ、エスプリオートへ、『レッツ・ゴー』
販売店の返信2012/07/25
ご返答遅れて申し訳ございません。お客様は納車寸前に震災にあってしまい自宅失いお車を手にすることを断念するほかならない状況となってしまいました・・・。本当に人柄の良いお方でしたのでこちらとしても残念な気持ちで一杯です。一刻も早い復興をお祈り申し上げます。
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