ロイヤルモーター(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月08日

当店はお客様と長いお付き合いをさせて頂く為には、努力を惜しみません。

高品質にて低価格なお車をご提供させていただく事に努力を惜しみません。

入庫時の品質チェック、品質管理、維持に努力を惜しみません。

購入後に安心してお乗り頂く為に、点検・整備に努力を惜しみません。

全車保証をお付けして販売し、不安を取り除く事に努力を惜しみません。

スタッフ 一同

ロイヤルモーターのクチコミ一覧

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11件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

コンパクトな街の中古車屋さんという風情のお店ですが、目利きが確かでいい物件が揃っています。社長さんは気さくな方で、話しが弾みます。お目当てのクルマは車検が残っていたので試乗させてもらいました。比較のために他社も回りましたが、ロイヤルモーターさんの物件が一番キレイで支払総額もリーズナブルだったので即決。家族も喜んでいます。社長さん、ありがとうございました。いい買い物ができました。

PEZさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 コンプレッサー (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/24

社長様 この度はベンツお買い上げ有難う御座いました。又大変有り難い評価頂き有難う御座います。程度の良い車両ですので末長くお乗りください。此れからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いろんなお店で車を探してきましたが、ロイヤルモーターさんはこの安さで車の品質もよく、諸費用も他店舗よりも圧倒的に安くて、細かなサービスもしてくれるのでとても満足しております。 車選びもそうですが、それよりまずお店選びが一番大切だと実感しました。 ロイヤルモーターさんで憧れのプジョーを購入できてとてもよかったです。 いろいろ親切に対応していただき、ありがとうございました!

あっという間の猫さん

プジョー 206 XS (2016/08購入)

販売店の返信2016/08/22

この度は数ある販売店よりご指名頂き誠に有難う御座いました。お気に入りのプジョー206 F5お買い上げ有難う御座いました。 又大変満足して頂きました。お気に入り愛車大事にお乗りください。尚とても良い評価頂き有難う御座ざいました。これからも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで調べ、値段も安く自動車のレベルも高かったので本当かな・・・? 思い半信半疑でお店に伺いました。社長と話し直ぐに意気投合しました。素晴らしい社長さんで車を見る前に安心しました。私が欲しかった車はプジョーでしたが、並んでいる車を見て家内と相談してベンツを同じ値段で購入しました。ベンツがこの安さと子供達もビックリ良い車を購入する事が出来ました。また、支払い方法も我儘を聞いて頂け助かりました。本当に、有難うございました。  社長は、もう40数年経営しており将来の事が気がかりのようです。一年でも長く経営して欲しいです。読者の皆さん、是非一度お店を訪ねてみて下さい。必ず、欲しい車が有りますよ!

HHちゃんさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2016/05購入)

販売店の返信2016/08/03

本間 洋・/HHちゃん この度はベンツのお買い上げ誠に有難う御座いました。 又この様な大変高い評価頂き有難う御座いました。これからも宜しくお願い致します。愛車可愛がってください。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

現車確認をしに遠方(東海地区)から足を運んだのですが実際に現車を見たところ左フロントウィンカーレンズが割れているのに気がつきました。 お店オーナーさんに話をしたところ部品を後から発送しますよ!と気前良く約束はしてもらいました。 それを信じて車両を購入し即金払いで自走で帰りました。 その後ウィンカーレンズは一向に届かないので年明けにこちらから催促の電話を何度かしましたが三ヶ月たった今でも未だに届いてません。 本日も何度か携帯、お店にも電話を掛けたのですが出てくれません。 口約束を信じた当方も悪いのですが遠方なのでいい加減な対応には全く遺憾です。 遠方の方にはこのような適当な対応をしているのですか? なめられたものです。

kousokuyuuenさん

BMW 3シリーズコンパクト 316ti (2015/12購入)

販売店の返信2016/03/11

kousokuyuuen様 この度は私の不手際にてご迷惑をお掛けしてしまい 誠に申し訳御座いませんでした。 またせっかくお車をご購入頂いたにもかかわらず ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます 何度もご連絡いただいていたにもかかわらず 定休日の為ご連絡が遅くなってしまい 誠に申し訳御座いませんでした 昨日お電話にてお伝えさせて頂きましたとおり、 ウィンカーレンズにつきましては既に準備が完了し 本日ゆうパックにて発送させて頂きます 商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ 本来であればもっと早くお送りさせていただくべきでしたが 部品の手配がなかなか進まず、結果的に長い期間 お待たせすることになってしまいました 重ねてお詫び申し上げます kousokuyuuen様にご迷惑をお掛けしたしまったことを 真摯に受け止め、今後同様のことを繰り返すことの無いよう よりいっそう努めてまいる所存です 何卒今後ともよろしくお願い申し上げます ロイヤルモーター

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのお取引でしたが、「看板に偽りなし」で大満足のお取引でした。 低価格にもかかわらずサービス&クオリティーの高さには心底度胆を抜かれました。 40年のキャリアならではの「人と人とのつながり」を大切にされた気持ちの良い接客。 納車までのスピードやフォロー等においても大変素晴らしく感動しました。 人間味あふれる社長様、炎天下の中、汗をいっぱいかきながら作業してくださったスタッフさんに感謝します。 この夏、購入した車で家族旅行に行きました。 最高をありがとうございました。

VO4さん

ボルボ S40(2015/08購入)

販売店の返信2015/08/10

VO4様 この度は数ある販売店より、ロイヤルモーターお、選んで頂き誠に有難う御座いました。 又ボルボS40お、購入して頂き有難う御座いました。とても気持ちの良い取引おして頂きました。これからも宜しくお願い致します。 尚とても良い評価頂き感謝しております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

大通りの交差点そばにあるお店なので、以前から店名は知っていましたが、今回、初めて購入しました。購入した車はとても安かったのですが、お店の説明通りで、とても程度の良いものでした。見積もりの提示や納車までのスピードが、とてもはやいと思いました。大規模なお店の場合、定休日の時や担当者が不在の時は、対応が鈍くなりがちですが、こちらのお店は、小規模ゆえに、とても融通が利いてスピーディーに対応してくださいました。次回も購入したいお店だと思いました。

HOさん

BMW 3シリーズ 320i (2015/06購入)

販売店の返信2015/07/05

HO この度は当店でのBMWお買い上げ誠に有難う御座いました。 又大変有り難い評価頂きまして有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。

満足です!

2013/03/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

初めて中古車を購入するにあたって、不安な面もありましたが、車の状態も良くとても気に入っています!お店の方も、親切な対応をしていただき、気持ちよく購入させていただきました。また中古車を購入する際は、こちらのお店で購入したいと思います。

よたまるさん

メルセデス・ベンツ Aクラス A160 (2013/02購入)

販売店の返信2013/03/20

よたまる様 この度は遠方より来店頂きまして誠に有難う御座いました。 又大変ありがたい評価頂き有難う御座いました。 次回ご縁が有りましたら宜しくお願いします。 ベンツ可愛がってください。 有難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

初めての車の購入から 4台目のこのpoloまで 毎回ロイヤルモーターさんの お世話になってます まず第1に 低価格の車が有り難いです そして 何よりアフターケアが良いです 安い中古車ゆえに しばらく使っていると ちょっとした故障が あることもありますし 日頃のケアが足りなくて 車の具合が悪くなったり したこともありますが 電話で相談すると アドバイスをくれますし 緊急駆け込みすると 応急処置して下さるので 本当に有り難いです しかも この手のちょっとした処置は いつも無料でして下さいます 私は走行量は多いですが 車の知識は少ないので ロイヤルモーター真下さんが 頼れる存在となっています 車の評価が満点でないのは 理想は追及せず 自分の許容範囲の中で 安さ優先で 車を選らんでいるからです お店品質で 評価がひとつ低いのは 安い車を買っているからで 値段にしたら 決して悪くありません お店の雰囲気については 飾り立ててない 質素な店舗だからで 決して不満に思っている わけではありません 車維持費の安さで 評価が低いのは 私は今まで 軽自動車しかのっておらず poloが初めての普通車でり 必然、重量税も高いし 燃費もかかる ようになったからです また タイヤチェーンやタイヤ その他部品は国産に比べ 高くつくこと 等が理由です 現在、 ハイブリッド車購入を検討し 相談中です

ゆの567さん

フォルクスワーゲン ポロ(2010/11購入)

販売店の返信2013/03/20

この度は車輌入れ替えに付いてのご相談有難う御座います。 又大変ありがたい評価頂きまして誠に有難う御座います。 ご相談頂いて降ります車輌ご期待に沿うよう努力いたしますので宜しくお願い致します。

アフター最高

2013/03/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

補償期間後のトラブルも親切に対応してもらいました。

yosatohさん

メルセデス・ベンツ Aクラス A160 アバンギャルド リミテッド (2011/10購入)

販売店の返信2013/03/08

yosatoh様 この度は大変ありがたい評価頂き有難う御座いました。又とても気持ちよいお取引お頂き感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。

きさくな社長

2013/03/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

社長さんがいかにも車好きで、拝見した車に関する情報など詳しく説明して下さった。 納車までのこちらの要望もすんなり快諾して下さり非常に満足しています。 次回購入時も相談してみようと思える店だと思います。

kinopiさん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X (2013/02購入)

販売店の返信2013/03/06

kinopi様 先日は有難う御座いました。 又大変ありがたい評価頂きまして誠に有難うお座いました。 今後とも宜しくお願い致します。

良かったです

2011/09/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方の為、不安はありましたが、社長さんがとても良い方で、安心してお任せ出来ました。満足のいく車を購入出来ました。ありがとうございました。

ららぱさん

メルセデス・ベンツ Mクラス(2011/09購入)

販売店の返信2011/09/11

ららぱ様 この度遠方よりお越しくださいまして誠に有難う御座いました。 無事帰宅出来た事安心致しました。 又この度は大変すばらしい評価頂きまして誠に有難う御座いました。 是非大事にご使用下さい。 大変気持ち良く取引させて頂き感謝申し上げます。 有難う御座いました。 真下


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