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2025/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
ホンダ系列の中古車販売店で他メーカーの中古車を購入しました 流石にメーカー直系の販売店だけあって下見時には綺麗に洗車されておりエンジンもかけて待機されており、接客をご担当して頂いた方も従業員教育を十分受けられた方でした 少しだけ残念な点ですが、中古車の特性上致し方ないことだとは思いますが、スマートキーが1本しかないこと契約時にはじめて説明されたことです 有償で構わないのでスペアキーの追加オーダーをしたのですが、メーカーが違うので対応出来かねますの回答は少し残念な思いをしました 上記以外は商品もご担当の方も非の打ち所ありませんでした
販売店の返信2025/04/04
kiki_ash様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご購入いただいたCTは希少なボディカラーのFスポーツでしたのでお気に召していただき嬉しく思います。キーの件はご案内がギリギリとなってしまったこと、お詫び申し上げます。ホンダ車以外のお車はイモビライザー登録が出来ずご注文を承ることが出来ません。ご納車後にお手数をお掛けしますが販売店にてご注文とご登録いただけますと幸いです。お引渡しまで少しお時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいませ。ご購入いただきありがとうございました! 前田
2025/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
写真だけの購入だったので不安でしたが車の状態が思った以上に良く驚く程でした。 相談にも乗って頂ける担当者さんのお陰で安心して購入することが出来ました。 遠方にも関わらず丁寧に購入までサポートして頂きとても感謝しています。
販売店の返信2025/04/04
nogu様 この度はご遠方よりご購入いただき誠にありがとうございました。現車のご確認無しでご購入いただいたため、ご不安な部分があったと思いますが、喜んでいただけて嬉しく思います!お手続きの中で状況を共有させていただく事でご安心いただけるよう努めさせていただきました。爽やかなサーフブルーのボディカラーが海に似合うと思います!使い勝手の良いN-VANですので可愛がってあげてください!本当にありがとうございました! 前田
2024/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回担当していただいた方は、大変控えめの方で、売り込もうという態度が全く見られず、こちらからの問い合わせに関して真摯に対応していただきました。 したがって、契約後もいろいろな事に対応していただいたので、安心して購入出来ました。 そのご担当者様は、吉田様とおっしゃい。
販売店の返信2024/10/04
zizi様 この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に添えているかを自分に問いながら日々仕事をしていますが、なかなか実感する事が無いのが実情です。そんな時に皆様から頂戴するご意見が大変参考になります。ありがとうございます。もう少しでお引渡しとなりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。吉田
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回探している車がなかなか見つからなかった為、急いでいる事もあり初めてネットで購入しました。 現車は写真でしか確認できず不安でしたが、たくさん掲載されていましたのでしっかりとチェック出来ました。 担当者の方とは電話やメールでやりとりをしましたが対応も迅速丁寧で納車までとてもスムーズに進んで良かったです。 遠方にもかかわらず配送スタッフの方が自走で朝早く出発され午前中には納車が完了し車も思った以上にきれいで嬉しかったです。 ディラーさんでしたのでアフターフォローもこちらのお付き合いのあるお店に引き継いでいただけてこれからも安心して乗る事が出来ます。 今回の経験でしっかり確認すれば車もネット購入有りだなと感じました。 この度は大変お世話になりありがとうございました。
販売店の返信2024/10/01
ototo様 この度はご遠方よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。現車を確認できない事や販売店スタッフと会って話す事ができないなど、ご不安に感じる事が多いかと思いますが、車両状態やお見積内容、進捗などの随時ご案内などをしっかり行い、お手元に届くまで安心してお待ちいただけるよう努めさせていただきました。ご購入いただいたN-VANは試乗車として使用していたお車で内外装共にコンディション良く、装備も整った1台でございましたのでご満足いただけまして何よりでございます。アフターもお付き合いのある店舗さんで変わらずお受けいただけることも安心できるポイントですよね。ぜひ楽しんでお乗りくださいませ。本当にありがとうございました! 前田
2024/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入だったので、担当者の方とメール、電話でしっかり確認をしながら、購入に向けて進めることができました。実車を見たのは、納車当日でしたが満足です。 納車当日も、遠い県外からやってきた者に、とても気持ちの良い対応をしてくださり、大変満足な購入ができました。
販売店の返信2024/09/17
かおかお様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただきありがとうございました。ご遠方にお住まいでご納車まではお会いせずにお手続きとなるため、ご不安感ないようお電話やメールで随時共有させていただきました。納車当日は暑い中はるばるお越しいただきありがとうございました。お車ご覧いただき、ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。これからは近隣販売店でフォローさせていただく形となりますが、ぜひN-BOXを可愛がってあげてくださいね。この度は本当にありがとうございました! 前田
2024/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しかった条件のツアラーがネットに掲載されており、すぐに連絡して現車確認に行きました。対応していただいた営業さんがすごく丁寧で、その流れで契約しました。納車までの間に色々と不明な点を問い合わせると快く対応して下さり、県外からでしたが安心して車を買う事ができました。 この度はありがとうございました。 いいお店だと思います。
販売店の返信2024/07/03
み様 この度はご遠方よりご来店・ご購入いただき誠にありがとうございました。数少なめなアコードツアラーでさらに希少な上級グレード!内外装もコンディション良く自信を持ってオススメ出来る1台でしたので気に入っていただけて良かったです!お忙しい中、書類のお手配などありがとうございました。ご不明点などは随時ご案内させていただき、ご案内いただけまして何よりでございます。これから楽しいカーライフをお送りくださいませ。この度はありがとうございました! 前田
2024/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応も迅速で、欲しい車をタイムリーに購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/11
とし様 この度は数ある店舗の中より当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご購入いただきましたフリード+は走行少なく大画面ナビや前後ドラレコなど装備が整っており、内外装ともにコンディション良好な1台でございましたのでお気に召していただけて嬉しいです!お手間のかかる書類の準備もスムーズにお手配いただき感謝申し上げます。まだ操作に慣れない部分があるかと思いますが、楽しみながらお乗りくださいませ。本当にありがとうございました! 前田
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、セレナを購入したさくらと申します。 希望にぴったりなセレナを見つけることができました。 担当をしていただいた営業の方も非常に丁寧で、かつ私の要望にも一生懸命にご対応をいただき、誠にありがとうございました。 また、購入後の手続きや保証についても分かりやすく説明して頂き、安心して購入することができました。 おかげさまで、念願のセレナを手に入れることができ、家族も大変喜んでおります。 貴店の親切丁寧な対応に心から感謝しております。今後、なにかありましたらその際はご連絡を差し上げます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/03/11
さくら様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。納期まで少しお時間頂く形となりましたが、随時メールでのやり取りでスムーズにお手続きが進められました事を感謝申し上げます。弊社工場と日産さんでも点検いたしましたので快適にお乗り頂けると思います。今後のメンテナンスはお近くの日産さんでお願いする形となりますが1年間保証がついておりますので万が一の際はご相談くださいませ。ナビや後席モニター、ドラレコなど快適装備が満載のセレナです、ご家族みなさまでのドライブを楽しんでください!本当にありがとうございました! 前田
2023/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
至れり尽くせりの対応でスムーズに安心して購入出来ました。とても満足しております。有り難う御座いました。
販売店の返信2023/11/13
Yodo様 この度は数ある店舗の中から当店のお選びいただき誠にありがとうございました。ご購入いただいたグレイスは走行少なく上級グレードのEXですので装備が整った1台でございました。書類のご準備などを早々にお手配いただき感謝申し上げます。安心のドライブレコーダーお取付やピカピカのボディコーティング施工をご用命いただきましたので、安心・快適にお乗り頂けるかと思います。お引渡時、Yodo様の笑顔に私も嬉しくなりました!機能的な部分で覚えることが多いと思いますが、楽しみながらお乗り頂ければと思います。本当にありがとうございました! 前田
2023/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
青森からだったのですが、車もお店の方の対応も非常に良く、実際行ってみて本当に良かったと思いました。購入を決めるまで、じっくり丁寧にお話を聞いていただき、車の状態もとても良く、そのまま購入となりました。納車までの間もこまかく丁寧に連絡をくださり、とても信頼できるお店です。担当してくださった前田さん、本当にありがとうございまさした。大事に乗ります!
販売店の返信2023/11/02
Kawa様 この度はご遠方よりCR-Zをご購入いただき誠にありがとうございました。青森からはるばるお越し頂き、お車気に入って頂けて本当に良かったです!お話をじっくりお聞きしながらご注文内容を決めさせて頂き、お引渡までご不安ないよう随時ご連絡させて頂きました。希少な後期型で走行少なく、ボディコーティングをしっかり施工しましたので見違える輝きになったかと思います。運転が楽しめる6速マニュアルのハイブリッドスポーツカー!ぜひ可愛がってあげてください!本当にありがとうございました。 前田
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親と買い物途中立ち寄ったのですが素早く応対してくれました。車を見ている間、父、母にも親切にして頂き感謝。マスクなしの応対は表情が見て取れて自分は安心します。 車、書類等の説明も丁寧で初老の自分にも分かり易く、少々、年式の経つ車でしたが安心し購入しました。サービスも過分にいただいたのも要因ですが。 この炎天下でも車、エアコンともに元気。有り難い。
販売店の返信2023/08/07
初老様 この度は数ある店舗の中から当店お選びいただき誠にありがとうございます。非常に暑い日でしたのでショールームでお休み頂きながらご覧頂きました。書類を早々にご準備頂きまして感謝申し上げます。しっかりメンテナンスし、ボディーコーティングでピカピカ、ドライブレコーダーで安心、エアコンリフレッシュメニューで快適に仕上がりましたね!初老様のにこやかな笑顔に私達も嬉しくなりました!延長保証ご加入頂きましたので安心してお乗りください。この度は本当にありがとうございました! 前田
2023/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検を通すのに想定外の費用がかかることが分かりお勧めの車の紹介を依頼したところ、こちらの希望に沿った複数の車をすぐに提案してくれた。メール等でのやり取りもスムーズだったし、買い換えた車の操作の仕方などを門外漢の私に懇切丁寧に教えてくれた。私の担当者以外の社員の方の客対応も丁寧だった。
販売店の返信2023/08/04
bianguang様 この度はお乗り換え頂き誠にありがとうございます。長くお乗り頂いたシビックの車検に費用がかかることがわかり、これからの事も考えて新しいお車のご提案をさせて頂きました。使用環境や生活スタイルからグレイスをお勧めし、気に入って頂けて良かったです!納期がタイトでしたが、書類のご準備などご協力頂きまして、予定通りにお納めできましたこと感謝申し上げます。新しい機能が多いのでそれぞれご案内しましたが、またわからない部分がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもしっかりサポートさせて頂きます!この度は本当にありがとうございました! 前田
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自動車購入が中古車となり、わからない点も多かったのですが、いろいろフォローいただき、希望どおり利用できています。 購入までの見学については、事情があり運転しない妻に見に行ってもらったのですが、丁寧に教えていただき購入可否の判断がつきました。納車日についてやや不明点があったのですが、納車までのプロセスでフォローいただいたので問題ありませんでした。 納車時には、チャイルドシートの取り付けフォロー、納車後もパーツの相談にのっていただき助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/25
kan様 この度は数ある店舗より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。反響の高いフリードでしたが、お問合せからすぐにご来店いただき感謝申し上げます。試乗車として使用していたお車ですので、お気に召して頂けて良かったです。車庫証明のお手続きなど慣れない事が多かったかと思いますが、できる限りのサポートを行い、メールで情報共有しながらご予定通りの日程でお引渡できました事、ご協力いただきありがとうございました。ご家族様との思い出をいっぱい作ってくださいね。本当にありがとうございました! 前田
2023/07/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ホンダカーズ東京中央U-Select世田谷の前田さんには、たいへんお世話になりました。 現住所周辺以外での使用のため、手続が普通より面倒だったのですが、お任せしてうまくいきました。 6月末販売店まで車を取りに行き、自宅で荷物をすぐに積めるようシートアレンジの使用方法もテキパキ教えていただきました。この日が初めての運転となるため、この新しい車の基本操作についても、きっちり教えていただけました。ちょうど仕事の多忙時期でしたので、事務手続きを含めこちらの希望を汲み取ってきっちりこなしていただけますと安心感があります。 初ドライブが、一般道と高速道路合わせて250㎞ほどでした。これまでの車より、助手席側斜め前方が死角になることに気をつけながら運転しました。 まだ、幾日しか乗ってない中での感想ですが、ターボ付を選んだので、高速道路も含めて快適に走ることができたと思います。 フットブレーキ(サイドの)に、早く慣れて安全に走行を楽しめたらなあ…と思います。 今後ともよろしくお願いいたします!
販売店の返信2023/07/19
up!goodbye!様 この度は数ある店舗より当店をお選びいただきありがとうございました。いくつかご心配点などがありましたが、ひとつひとつご案内しご納得頂けまして良かったです。お引渡しまでは随時メールで状況を共有し、ご安心いただけるように努めました。ご納車当日にはさっそく長距離運転されるとお聞きしておりましたので、ご不安なく運転できるようご説明し、快適なドライブできたと仰っていただけて嬉しいです。使い勝手の良いN-BOX、パワフルなターボでこれから up!goodbye!様の生活の一部として活躍する事を願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
2023/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方もとても丁寧で親切です。納車までの期間もメールでの迅速な対応で安心して納車日を待つことが出来ました。 お店で出してくださるお手拭きシートはラベンダーの香りで、少し緊張しながら行った私でしたが、ホッと出来ました。 また納車の時には花束も準備してくださり嬉しかったです。
販売店の返信2023/07/13
まこ様 この度は数ある店舗の中からU-Select世田谷をお選びいただき嬉しく思います。ご購入いただいたステップワゴンは反響が非常に高いお車でございましたが、お問合せ頂いてからすぐにご来店・即決頂きありがとうございました。最上級のプレミアムラインにナビやドラレコなど付属品も整ったお車でしたので、お気に召して頂けて何よりでございます。お引渡までの間はメールで状況を共有させて頂きご安心頂けるよう努めさせていただきました。ご用意しているおしぼりは香りが良くご好評いただいております!お引渡時のささやかなプレゼントも喜んで頂けて私も嬉しくなりました。今後は近隣ホンダカーズさんにてメンテナンスして頂く形となりますが、ぜひ末永くお乗り頂けますと幸いです。この度はありがとうございました! 前田
2023/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前の車でも長く間お世話になっておりました。他社の中古車にも関わらず、非常に良いアフターサービスには満足しており、今回も安心して契約する事ができました。
販売店の返信2023/07/12
スポーツワゴン様 この度はインプレッサをご購入いただきありがとうございました。引き続き当店をお選びいただき感謝申し上げます。色々なお車をご覧いただきながらお話をお伺いし、4WDやアイサイトの安心感からスバルさんのお車をお勧めさせて頂きました。長期保証やメンテナンスパックをご加入頂きましたので、安心してお乗り頂けますよう引き続きフォローさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました! 前田
2023/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の説明、保険関連の説明に満足。 装備変更等の対応も満足。
販売店の返信2023/07/02
ウエポン様 この度はN-ONEをご購入いただき、誠にありがとうございました!かれこれ10年近く、長くお付き合いいただき感謝申し上げます。以前よりN-ONEは憧れの車種とお伺いしておりましたが、駐車場の車高制限で難しい状況でした。今回、ローダウングレードをご用意し実際にトライしてみたところ現状では入庫できませんでしたが、試行錯誤しギリギリで入庫できた時は感動しました!以前お乗りだったMINIを思わせるライト形状やボディカラーがステキですね!しっかり納車整備し、メンテナンスパックでこれからも安心してお乗り頂けるようフォローさせて頂きます。自動車保険もお任せいただけましたので、車の事は前田にお任せくださいませ!今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田
2023/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事の関係でかなり長距離移動をする事から、4年に1度は車を買い替えています。 今回は初めてホンダ車を購入しましたが、車の性能、状態の良さはさることながら、担当の方の接客が最高でした!! 高い値段の車でもないのに悩みに悩んで何度も来店しても、嫌な顔ひとつせず、車の事やそれ以外の話しも親身になって耳を傾けてアドバイスをくれた上に、気遣いが素晴らしい!!契約を決めた後もその丁寧な接客は継続されました。 「売ったら売りっぱなし」という感じは全く無く、これからも末永いお付き合いが出来る会社だと思いました。
販売店の返信2023/05/08
upper-field様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。毎日、長距離移動をされる事、今までは他社様のお車を乗り継いできてホンダ車は初めてとお聞きし、色々なご不安があったかと思います。何度もお越し頂いてご迷惑をお掛けしましたが、ご不安が和らぐよう努めさせていただきました。移動距離が長い北米で人気のアコードセダンですので、upper-field様のご使用状況に合ったお車かと思います。細かなご要望に沿えるよう進めさせていただきましたのでお引渡時に喜んで頂けたこと、とても嬉しかったです!延長保証をご加入頂きましたので、安心してお乗りくださいませ。今回を機にホンダ車を気に入って頂けますと幸いです。また4年後にお待ちしております!!この度はありがとうございました! 前田
2023/04/21投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
メールの問い合わせを経て来店しました。中古車チェーン店のような妙な活気はなく、セールストークも控え目。始めは違和感も有ったが、私には合っていました。質問にはきちんと答え、ネガティブな点も。誠実な態度と言えると思います。任意保険は他社で加入しましたが、手続きはスマホで一緒に手伝ってくれました。13年落ちのフィットRSでしたが、快調に走っています。店舗全体の接客はやや冷淡に感じましたが、これは事務系と営業系の温度差がそのまま出たと言うことでしょうか?ただ、これは日本全体に言えることなので(笑)口角を上げ、眉も上げるだけでだいぶ印象変わるんですが…全体としてはディーラー系の安心感と素性の良いクルマと言うことで合格点以上という事になりました。
販売店の返信2023/04/21
さるすべり45様 この度は当社のフィットRSをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。快調にお乗り頂いているとの事で、大変嬉しい次第でございます。初めてのご来店の際に、お問い合わせのお車が展示場に無く少々お待ち頂いたり、所属店舗が途中で変わった為に書類や品物等の送付先をご対応頂いたりと、ご迷惑をお掛け致しました。お車の話もしましたが、大半はそれ以外だった様に思います。そういう意味では販売におけるセールストークはおっしゃる通り少なかったのかもしれませんが、逆に私は楽しいお話を沢山聞かせて頂けたので感謝しかございません。本当にありがとうございました。ご指摘を頂きました店舗全体の雰囲気につきましては、これから少しずつ、皆様により良く感じて頂ける様に努めて参ります。これからのさるすべり45様のカーライフがより充実していかれる事を願っております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。 担当 吉田
2023/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
隣の県在住ですがわざわざ行く価値ありです。 こちらのお店にお願いして、正解でした。
販売店の返信2023/04/04
zekkie様 この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご購入いただきましたN-BOXは装備整っており、コストパフォーマンスに優れたオススメの1台でございました。コーティングをご用命いただき、見違えるほどキレイになりましたね!喜んでいただけて良かったです。安心のドライブレコーダーや、もしもの時の自動車保険などトータルでサポートさせていただきます。これから沢山ドライブしてくださいね。本当にありがとうございました! 前田
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