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Ｍｒｓ．ｄｏｌｌさんのクチコミ詳細
全てにおいて満点以上！
投稿日：2018/07/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
目的の中古車があって訪問。 自宅から遠かったですが、伺って本当に良かったと思っています。 見に行ってがっかりという繰り返しでしたが、目的の車両もnetから得た情報を上回るレベル。 お店の雰囲気も良く、スタッフの皆様もとても親切で感じが良かったです。 担当様も誠実な方で、安心感がありました。 購入後もきめ細かく連絡を頂き、ありがたかったです。 もう少し近ければ今後のメンテもお願いしたいくらいでした。 車両と担当様との出会いに感謝です。 ありがとうございました。
購入年月：2018/07
購入した車：ホンダ フィットシャトルハイブリッド
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ世田谷からのクチコミ返答
2018/07/29
Ｍｒｓ．ｄｏｌｌ様 この度は遠いところご来店ならびにご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回お選び頂いたお車は走行距離の少なさ、内外装の状態の良さから店舗ショールーム内に展示させて頂くくらいにコンディションの良いお車でしたので、お気に召して頂けて本当に嬉しい限りです。ワガママ言ってお選び頂いた希望ナンバーや書類のお手配などお手間をお掛けした部分がありましたが、長くお乗り頂きたい思いでしっかりとした整備とクリーニングをさせて頂き、ご納車の際に喜んで頂けたことは私の喜びでもあります。なかなかお気軽にお越し頂ける距離ではないため、残念に思いますがお近くの当社店舗にてフォローさせて頂きますので、お困りごと等ございましたらお気軽にご利用下さいませ。快適なフィットシャトルハイブリッドで新しい思い出を沢山お作り下さいませ。本当にありがとうございました！ 前田
他のユーザーのクチコミ
2018/07/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
初めての車購入で分からないことだらけでしたが、とても、親切に対応いただき満足する買い物ができました。ありがとうございました。 接客の満足度:5 営業担当の前田さんに初めての車購入をとても親切にサポートしていただきました。 ①車にかかる諸費用から、保険など多岐にわたり細かい質問をしてしまいましたが、嫌な顔１つせずに丁寧にご回答していただきました。 ②保険やアフターサービスなどたくさん選択肢を出されても、初めての購入のため自分では判断できないときに、ご自身の経験も踏まえて自分だったらこのプランにします。と言い切ってくれるのであまり迷うことなく安心感を持ってプランの決定ができました。 ③子供を連れて行ったところ、帰りにお土産としてお菓子の詰め合わせをいただき子供がとても喜んでいました。 ④店舗に行って、納車までたった1週間というスピード対応していただきました。平日は電話がなかなかできずメールでのやりとりとなりましたが、迅速に対応いただきました。 ⑤納車日当日にサプライズプレゼントをいただきました。思い出に残る1日となりました。 お店の雰囲気4 入って左側に社員の方の執務スペース、正面奥が商談スペース、手前に休憩スペース及びキッズスペース、右側が展示スペースとなっていました。照明は暗めでした。 ①店舗に入ると従業員の方がみなさん挨拶してくれて、とても気持ちが良かったです。 ②入口のガラスの自動ドアが片方しか開かないので、二回お伺いした際に二回ともぶつかりました。 テープ等で示してくれるとこのようなことがないかなと思いました。 車の品質への満足度 5年落ちの車だったので、あまり綺麗ではないんだろうなと思っていたのですが、展示品自体もピカピカで嫌な臭いもせず、とてもいい状態でした。 また納車の際にはコーティングを頼んだこともあると思いますが、それを差し引いても新車のように綺麗な状態に仕上がっていました。 最後は営業担当の前田自らチェックをした上で納車していただいたのでとても安心感がありました^_^
販売店の返信2018/07/24
3340様 この度は当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご購入頂いたフィットシャトルは鮮やかなレッドで、お子様が好きなカラーとの事、皆様にお気に召していただけ嬉しく思います。ツヤの状態も良く、コーティングもご用命いただきましたので、さらにピカピカな状態でお納めする事が出来ました。最終的には私の目で確認や室内クリーニング致しましたので気持ちよくお乗り頂けると思います。初めてのマイカーとしてお選び頂きましたので、今後お乗り頂くにあたって安心して頂ける保証や点検パック、自動車保険などをご案内させて頂きましたが、全てをフルコースでご案内しますとご予算がどんどん上がってしまいますので、3340様のご使用状況をお伺いしながらベストなプランニングをさせて頂きました。ご商談の際、お時間頂いたにも関わらずお子様にお待ち頂いたためありがとうの気持ちでお菓子お渡しさせて頂きましたが喜んで頂けて嬉しいです！慣れない書類のご準備を早々にご用意頂きましたお陰で楽しみにされていたお車を早くご納車でき感謝申し上げます。ご納車時は3340様お一人でのお引き渡しでしたが、ご自宅お戻りになってからご家族皆様喜んで頂けたと聞き、心が暖かくなりました。入口自動ドアの件、アドバイス頂きありがとうございます。今後、ドア境目がわかりやすくなる様、開閉方向がわかるようにしようと考えております。今後の点検整備は近隣の当社店舗をお気軽にご利用下さいませ。居住空間広く、ラゲッジルームもかなり広いお車ですので、沢山のお買い物やキャンプなど大活躍間違いなしです！この度は本当にありがとうございました！ 前田
2018/07/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
買い替えの為にちょっと下見だけ‥の軽い気持ちで来店しましたが、スタッフの方のあたたかい対応やお店の雰囲気にすっかり魅了され、フリード購入に至りました。担当の方だけでなくスタッフの皆さんが親切丁寧で、本当におすすめのお店です。一軒目の店舗で決めてしまう不安もありましたが、話を進めていくうちにこちらでお願いしたいと思う様になりました。手続きも丁寧に対応して頂いたお陰でスムーズに納車まで行えました。 皆様が書いているように、納車時の素敵なサプライズ。とても嬉しかったです。こちらのお店と素敵な出会いができて本当に良かったと思っています。今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/07/20
熊本ラーメン様 この度は私どものフリードをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご家族の皆様でご来店いただき、迷われている事やご不安に思う事などお持ちの中で、いろいろとお車をご覧いただき、熊本ラーメン様が安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同お手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。また、急遽お願いした書類のために、貴重なお時間を取っていただきまして、ありがとうございました。熊本ラーメン様のご協力もございまして、私どももお手続きをスムーズに進めることができました。今後もフリードで楽しいカーライフをお過ごしいただける様、メンテナンスや保険のご相談等、お手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
2018/07/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
運転免許取ったばかりで、初心者にも運転しやい車をずっと探していて、色々な店舗を回り、カーセンサーで調べて、実際中古車の店にも何ヶ所行きましたが、ホンダカーズ世田谷でホンダフリードのスパイクをみたときは本当に一目惚れでした。すぐこの車だと気にすっかり入っちゃって、価格やアフターサービスを尋ねたところ、値頃な価格でしたのでこちらに決めました。
販売店の返信2018/07/13
アジラン様 この度は数ある店舗より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。今回ご購入頂いたお車は上級グレードでナビや後席モニターなど装備が整っている1台でしたので、お気に召して頂けて何よりでございます。お問合せを数多く頂いていた中、いち早くご来店頂き、ご決断いただいた事、感謝申し上げます。しっかり整備させて頂き、5年保証にご加入頂きましたので安心してお乗り頂けると思います。ご納車日は慣れないお車でご自宅までお帰りになるとの事でしたので心配でしたが、無事にお帰り頂き、お子様の送迎に大活躍と言って頂けてホッとしております。自動車保険もお任せいただきましたので、万が一の事故の際もサポートさせて頂きます。これからご家族皆様の楽しい思い出が沢山増えますように。本当にありがとうございました！ 前田
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