親切な対応に大満足です(to-toshiさんのクチコミ投稿)

to-toshiさんのクチコミ詳細

親切な対応に大満足です

投稿日:2018/09/06

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

神奈川で希望の車を探していましたが見つからず、世田谷のこのお店にたどり着きました。 夏休み中にもかかわらず親切・丁寧な対応に感謝です。 また他店では無い良い車に巡り合え大変嬉しく思っています。 納車に関しては迅速な対応と店長自ら神奈川の外れまで持って来て頂きこちらも感謝に堪えません。本当に有難うございました。

購入年月:2018/08

購入した車:ホンダ フィットハイブリッド

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

to-toshi様 この度は遠いところご来店・ご購入頂きまして誠にありがとうございました。お問合せ頂いたフィットと違うお車をご購入頂きましたが、お気に召して頂き何よりでございます。書類のお手配などもスピーディにご対応頂いたお陰で早々にお届け出来ました事、感謝申し上げます。これから新しいフィットハイブリッドで沢山お出掛けして良い写真を撮り続けてくださいね!本当にありがとうございました! 前田・若月

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いくつかの店舗に見積もり依頼したのですが、こちらの店舗では毛利さんから返信いただきました。とてもとても丁寧な文章で返信いただき、初めての車の購入でしたので、親切に教えていただけてありがたかったです。 車も想像していたものより傷がなく、満足しています。色々と面倒なこちらの要望にも応えていただき、ありがとうございました。 お店の雰囲気も良く、女性の店員さんも子どもに優しくしてくださり、嬉しかったです。駅までお迎えに来ていただいた男性の店員さん(店長さん?)も印象の良い方でした。また御縁があればこちらのお店で購入したいなと思いました。ありがとうございました。

のいさん

ホンダ フリード (2018/06購入)

販売店の返信2018/08/31

のい様 ありがとうございます。フリードのご納車後、7月8月と暑い暑い日が続いておりますが、のい様、ご家族の皆様お変わりなくお過ごしでしょうか。ご納車までの間、いたらぬ点も多々あったのではないかと思います。ですが、この様な大変嬉しいクチコミを投稿いただきまして、本当にありがとうございます。ご契約の時にはお父様にもお車の状態確認のため、ご遠方よりお越しいただきましたが、お父様のお眼鏡にかなうことができましてホッとしておりました。フリードが皆様にご満足いただいておりましたら、嬉しい限りでございます。今後も、のい様、のい様のご家族の皆様が快適にお過ごしいただくために、フリードが活躍する事を願っております。ありがとうございました。

オススメです

2018/08/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで探してこのクルマとお店にたどり着きました。担当者の接客・対応は「素晴らしい!」の一言。車検でも、気になっていたブレーキの点検整備をキッチリやってくれました。ありがとうございます!

ティーボウさん

ホンダ フリード (2018/08購入)

販売店の返信2018/08/21

ティーボウ様 この度は当店にてフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご使用状況をお伺いしたところ、5人乗りのフレックスがピッタリでございましたね。ご納車後も快適にお乗り頂けるよう、しっかり整備と写真をご覧頂きながらご説明させて頂きご安心いただけました事、何よりでございます。お困り事ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ホンダオートテラスなので、通常の中古車店と比較すると品質は安心できますが、価格では厳しいと思いましたが、価格は非常にリーズナブルで若干安い(下取りを他店より頑張っていただきました)と感じました。また、一番問題と考えている車体価格以外の費用は、内容の説明は丁寧で、金額も納得するものでした。(中古車は何度か購入しているが、本体価格を抑えて、諸経費を多く取る店が結構あります。)私は千葉県なので、購入後を保証、サービスを心配していましたが、手続きはもちろん、近くのホンダディーラーを紹介していただきました。都内はもちろん、他県でホンダの車の購入を考えている方は、オートテラス世田谷は品質はもとより、間違いなく価格及びサービスで安心して購入できます。本当に、価格、サービス、品質とすべてにおいて今まで購入してきた販売店の中で、最高と思いました。私も妻も非常に満足しています。シビックも調子がよく、まったく問題はありません。ありがとうございました。

千葉県の購入者さん

ホンダ シビックセダン 1.5 (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/08

千葉県の購入者様 この度は私共のシビックセダンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご遠方のため、多々ご不便をお掛けしたかと思いますが、千葉県の購入者様、奥様ともにご満足いただけまして、安心をいたしました。お車のご購入で皆様が一番分かりにくいと感じられているのは、諸費用だと思います。そのため必ず必要な費用、おすすめの内容にかかる費用をしっかりご説明し、せっかく気に入っていただいたお車を安心してご購入いただきたいと考えております。千葉県の購入者様にも費用・総額のご説明をさせていただきましたが、下取価格も含めた内容をお伝えした瞬間、間をおかず即答でご購入をお決めいただいた場面は、今でも強く印象に残っております。ご納車までの間も、お忙しいにもかかわらず、私共のわがままでお願いした日程に合わせて、必要書類のご準備をしていただきまして、大変感謝しております。今後のアフターサービスは、千葉県のお近くのホンダカーズでさせていただきますが、今後もご購入いただいたシビックセダンで快適なカーライフをお過ごしいただけますこと、心より願っておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。本当にありがとうございました。

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