高い質のサービスと信頼、また丁寧な対応(スポーツワゴンさんのクチコミ投稿)

スポーツワゴンさんのクチコミ詳細

高い質のサービスと信頼、また丁寧な対応

投稿日:2023/07/09

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前の車でも長く間お世話になっておりました。他社の中古車にも関わらず、非常に良いアフターサービスには満足しており、今回も安心して契約する事ができました。

購入年月:2023/07

購入した車:スバル インプレッサスポーツワゴン

スポーツワゴン様 この度はインプレッサをご購入いただきありがとうございました。引き続き当店をお選びいただき感謝申し上げます。色々なお車をご覧いただきながらお話をお伺いし、4WDやアイサイトの安心感からスバルさんのお車をお勧めさせて頂きました。長期保証やメンテナンスパックをご加入頂きましたので、安心してお乗り頂けますよう引き続きフォローさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました! 前田

他のユーザーのクチコミ

満足

2023/06/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車の説明、保険関連の説明に満足。 装備変更等の対応も満足。

ウエポンさん

ホンダ N-ONE (2023/06購入)

販売店の返信2023/07/02

ウエポン様 この度はN-ONEをご購入いただき、誠にありがとうございました!かれこれ10年近く、長くお付き合いいただき感謝申し上げます。以前よりN-ONEは憧れの車種とお伺いしておりましたが、駐車場の車高制限で難しい状況でした。今回、ローダウングレードをご用意し実際にトライしてみたところ現状では入庫できませんでしたが、試行錯誤しギリギリで入庫できた時は感動しました!以前お乗りだったMINIを思わせるライト形状やボディカラーがステキですね!しっかり納車整備し、メンテナンスパックでこれからも安心してお乗り頂けるようフォローさせて頂きます。自動車保険もお任せいただけましたので、車の事は前田にお任せくださいませ!今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました! 前田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

仕事の関係でかなり長距離移動をする事から、4年に1度は車を買い替えています。 今回は初めてホンダ車を購入しましたが、車の性能、状態の良さはさることながら、担当の方の接客が最高でした!! 高い値段の車でもないのに悩みに悩んで何度も来店しても、嫌な顔ひとつせず、車の事やそれ以外の話しも親身になって耳を傾けてアドバイスをくれた上に、気遣いが素晴らしい!!契約を決めた後もその丁寧な接客は継続されました。 「売ったら売りっぱなし」という感じは全く無く、これからも末永いお付き合いが出来る会社だと思いました。

upper-fieldさん

ホンダ アコード (2023/04購入)

販売店の返信2023/05/08

upper-field様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。毎日、長距離移動をされる事、今までは他社様のお車を乗り継いできてホンダ車は初めてとお聞きし、色々なご不安があったかと思います。何度もお越し頂いてご迷惑をお掛けしましたが、ご不安が和らぐよう努めさせていただきました。移動距離が長い北米で人気のアコードセダンですので、upper-field様のご使用状況に合ったお車かと思います。細かなご要望に沿えるよう進めさせていただきましたのでお引渡時に喜んで頂けたこと、とても嬉しかったです!延長保証をご加入頂きましたので、安心してお乗りくださいませ。今回を機にホンダ車を気に入って頂けますと幸いです。また4年後にお待ちしております!!この度はありがとうございました! 前田

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:4

メールの問い合わせを経て来店しました。中古車チェーン店のような妙な活気はなく、セールストークも控え目。始めは違和感も有ったが、私には合っていました。質問にはきちんと答え、ネガティブな点も。誠実な態度と言えると思います。任意保険は他社で加入しましたが、手続きはスマホで一緒に手伝ってくれました。13年落ちのフィットRSでしたが、快調に走っています。店舗全体の接客はやや冷淡に感じましたが、これは事務系と営業系の温度差がそのまま出たと言うことでしょうか?ただ、これは日本全体に言えることなので(笑)口角を上げ、眉も上げるだけでだいぶ印象変わるんですが…全体としてはディーラー系の安心感と素性の良いクルマと言うことで合格点以上という事になりました。

さるすべり45さん

ホンダ フィット (2023/04購入)

販売店の返信2023/04/21

さるすべり45様 この度は当社のフィットRSをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。快調にお乗り頂いているとの事で、大変嬉しい次第でございます。初めてのご来店の際に、お問い合わせのお車が展示場に無く少々お待ち頂いたり、所属店舗が途中で変わった為に書類や品物等の送付先をご対応頂いたりと、ご迷惑をお掛け致しました。お車の話もしましたが、大半はそれ以外だった様に思います。そういう意味では販売におけるセールストークはおっしゃる通り少なかったのかもしれませんが、逆に私は楽しいお話を沢山聞かせて頂けたので感謝しかございません。本当にありがとうございました。ご指摘を頂きました店舗全体の雰囲気につきましては、これから少しずつ、皆様により良く感じて頂ける様に努めて参ります。これからのさるすべり45様のカーライフがより充実していかれる事を願っております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。 担当 吉田

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