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ｂｉａｎｇｕａｎｇさんのクチコミ詳細
対応が丁寧
投稿日：2023/08/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車検を通すのに想定外の費用がかかることが分かりお勧めの車の紹介を依頼したところ、こちらの希望に沿った複数の車をすぐに提案してくれた。メール等でのやり取りもスムーズだったし、買い換えた車の操作の仕方などを門外漢の私に懇切丁寧に教えてくれた。私の担当者以外の社員の方の客対応も丁寧だった。
購入年月：2023/07
購入した車：ホンダ グレイス
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ世田谷からのクチコミ返答
2023/08/04
ｂｉａｎｇｕａｎｇ様 この度はお乗り換え頂き誠にありがとうございます。長くお乗り頂いたシビックの車検に費用がかかることがわかり、これからの事も考えて新しいお車のご提案をさせて頂きました。使用環境や生活スタイルからグレイスをお勧めし、気に入って頂けて良かったです！納期がタイトでしたが、書類のご準備などご協力頂きまして、予定通りにお納めできましたこと感謝申し上げます。新しい機能が多いのでそれぞれご案内しましたが、またわからない部分がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからもしっかりサポートさせて頂きます！この度は本当にありがとうございました！ 前田
他のユーザーのクチコミ
2023/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての自動車購入が中古車となり、わからない点も多かったのですが、いろいろフォローいただき、希望どおり利用できています。 購入までの見学については、事情があり運転しない妻に見に行ってもらったのですが、丁寧に教えていただき購入可否の判断がつきました。納車日についてやや不明点があったのですが、納車までのプロセスでフォローいただいたので問題ありませんでした。 納車時には、チャイルドシートの取り付けフォロー、納車後もパーツの相談にのっていただき助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/25
ｋａｎ様 この度は数ある店舗より当店をお選び頂き誠にありがとうございます。反響の高いフリードでしたが、お問合せからすぐにご来店いただき感謝申し上げます。試乗車として使用していたお車ですので、お気に召して頂けて良かったです。車庫証明のお手続きなど慣れない事が多かったかと思いますが、できる限りのサポートを行い、メールで情報共有しながらご予定通りの日程でお引渡できました事、ご協力いただきありがとうございました。ご家族様との思い出をいっぱい作ってくださいね。本当にありがとうございました！ 前田
2023/07/16投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ホンダカーズ東京中央Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ世田谷の前田さんには、たいへんお世話になりました。 現住所周辺以外での使用のため、手続が普通より面倒だったのですが、お任せしてうまくいきました。 6月末販売店まで車を取りに行き、自宅で荷物をすぐに積めるようシートアレンジの使用方法もテキパキ教えていただきました。この日が初めての運転となるため、この新しい車の基本操作についても、きっちり教えていただけました。ちょうど仕事の多忙時期でしたので、事務手続きを含めこちらの希望を汲み取ってきっちりこなしていただけますと安心感があります。 初ドライブが、一般道と高速道路合わせて250㎞ほどでした。これまでの車より、助手席側斜め前方が死角になることに気をつけながら運転しました。 まだ、幾日しか乗ってない中での感想ですが、ターボ付を選んだので、高速道路も含めて快適に走ることができたと思います。 フットブレーキ（サイドの）に、早く慣れて安全に走行を楽しめたらなあ…と思います。 今後ともよろしくお願いいたします！
販売店の返信2023/07/19
ｕｐ！ｇｏｏｄｂｙｅ！様 この度は数ある店舗より当店をお選びいただきありがとうございました。いくつかご心配点などがありましたが、ひとつひとつご案内しご納得頂けまして良かったです。お引渡しまでは随時メールで状況を共有し、ご安心いただけるように努めました。ご納車当日にはさっそく長距離運転されるとお聞きしておりましたので、ご不安なく運転できるようご説明し、快適なドライブできたと仰っていただけて嬉しいです。使い勝手の良いN-BOX、パワフルなターボでこれから ｕｐ！ｇｏｏｄｂｙｅ！様の生活の一部として活躍する事を願っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にありがとうございました！ 前田
2023/07/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方もとても丁寧で親切です。納車までの期間もメールでの迅速な対応で安心して納車日を待つことが出来ました。 お店で出してくださるお手拭きシートはラベンダーの香りで、少し緊張しながら行った私でしたが、ホッと出来ました。 また納車の時には花束も準備してくださり嬉しかったです。
販売店の返信2023/07/13
まこ様 この度は数ある店舗の中からU-Select世田谷をお選びいただき嬉しく思います。ご購入いただいたステップワゴンは反響が非常に高いお車でございましたが、お問合せ頂いてからすぐにご来店・即決頂きありがとうございました。最上級のプレミアムラインにナビやドラレコなど付属品も整ったお車でしたので、お気に召して頂けて何よりでございます。お引渡までの間はメールで状況を共有させて頂きご安心頂けるよう努めさせていただきました。ご用意しているおしぼりは香りが良くご好評いただいております！お引渡時のささやかなプレゼントも喜んで頂けて私も嬉しくなりました。今後は近隣ホンダカーズさんにてメンテナンスして頂く形となりますが、ぜひ末永くお乗り頂けますと幸いです。この度はありがとうございました！ 前田
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