動作確認調整して納車してくれません。(ひでさんのクチコミ投稿)

ひでさんのクチコミ詳細

動作確認調整して納車してくれません。

投稿日:2026/05/08

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

フリードクロスターを購入しました。 その時にリアカメラdeあんしんプラス4 を取付してもらいました。 なんか通常のバックカメラよりバックしずらく、こんなもんなら通常のバックカメラのが良かったかなーと思ってましたが、やはりどうしても真っ直ぐ止めれなくて 再確認したら、真っ直ぐ下がってるのに、ガイドラインが曲がって、後ろの壁も平行になってなかったです。 販売店にメールで取付後の調整はしてないんですかと、送り、ナビの設定時に狂うことがあるとの事でした。 だったらナビ設定時に確認すれば良いのにと思いましたが、地元のディーラーで見てもらって下さい。 と言われ しょうがないかと思いました。 ただ直らないかもしれないとその後言われました。 直らなかったら僕は納得しませんよ、とお伝えしました。 新品の商品を取付けているのに、それは意味がわかりません。その後今度は僕の見方が悪いと言われました。 頭に来たので、文句を言いましたら、営業が私が何か悪い事しましたかと言ってきて、被害者面です。 確認もちゃんとせずに車を引渡すのは悪いですと、お伝えしましたが、理解できてないようです。 なかなか酷いディーラーさんでした。

購入年月:2026/04

購入した車:ホンダ フリード

ひで様  この度はご遠方にお住まいにもかかわらず、当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。 用品取付後の入念な作動チェックが不足していた為、ご納車を心待ちにされていたお気持ちを裏切るようなこととなってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様のミスが起こらないよう今後改善いたします。 現在、きちんと現車で症状を確認し、原因を調査するため診断の手配中です。 予約が取れ次第、引き取りにお伺いしますので改めてご連絡いたします。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

わかりやすい説明

2025/09/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方の説明が丁寧で分かりやすく親切でした。 店長も気さくな方で好印象でした。

403さん

ホンダ N-ONE (2025/09購入)

販売店の返信2025/09/22

403様 この度は私どものN-ONEをお決めいただき誠にありがとうございます。お車のグレードだけでなく、エアロや社外アルミ等のオプションも403様にご満足いただける内容のもので、403様にご購入いただけたことを大変嬉しく思っております。また、このような高評価のクチコミを投稿いただき本当にありがとうございます。メンテナンスは弊社のお近くの店舗でお手伝いさせていただきますので、ご納車後も引き続きよろしくお願いいたします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ホンダの中古車サイトで新着情報を逐一確認し、条件が良いと思ったので問い合わせしました。 希望日にアポを入れてくれて見学し、状態が良かったため即日契約しました。 様々なオプションを丁寧に説明いただき、こちらの考えも踏まえた上で提案してくれました。 無理なゴリ押しなどがなかったので、安心しました。 対応ありがとうございました。

なっつさん

ホンダ フリード (2025/08購入)

販売店の返信2025/08/21

なっつ様 この度は私どものフリードをお決めいただき、またご契約後早々にこの様な高評価のクチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。大変おすすめのフリードでございましたので、ご契約内容も含めてなっつ様にご満足いただけましたこととても嬉しく思います。お引き渡しまで少々お時間いただきますが、引き続き宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

気持ちがいいお店

2024/11/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

とても丁寧な対応をしていただき、細かい質問等もわかりやすく説明をしていただき、気持ちよく購入することができました。 今後とも宜しくお願いします。

そらおさん

ホンダ シャトル (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/03

そらお様 この度は誠にありがとうございます。ご購入いただいただけでなく、ご契約後早々にこのような高評価のクチコミをしていただき、大変感謝いたします。本当にありがとうございます。私どもの商品は一台一台の状態が異なり、どうしても掲載情報だけではわからない部分がありますので、できる限り安心してご購入いただけるよう心がけております。そらお様に気持ちよくご購入いただけておりましたら、私も大変嬉しく思います。お引き渡しまで少々お時間いただきますが、引き続き宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

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