つよしさんのクチコミ詳細
点検などの案内内容がわかりにくい
投稿日:2023年07月26日
4点
接客:3
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
点検月が2023年5月になるのでハガキで案内が来たのですが、その中にサービスクーポンとして点検時以外でもご利用いただけます!としてシャンプー洗車1回分無料とあり有効期限が明記されてなかったので7月24日に担当者に問い合わせたところ即断られました。客が誤解することのなきよう有効期限があるのであれば明記して欲しい。ちなみに前任者は用事で車で行くと積極的に車を洗わせてくださいといつも声をかけてくださいました。そんな親切なお店なので今まで付き合わせてもらっています。
購入年月:2021年01月
購入した車:ホンダ フィットハイブリッド
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷からのクチコミ返答
2023年07月28日
つよし様 いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はハガキの内容をよくわからないままご返答をしてしまい大変失礼致しました。シャンプー洗車させていただきますのでお待ち致しております。工場の込み方もございますので事前にご連絡を頂きご確認いただけますと助かります。これからも当店のご利用よろしくお願い致します。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年06月19日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
10世代目アコードの短走行車を探していましたが、ユーセレクト保谷さんで見つけました。 敷地一杯に用意された車は、どれも綺麗に展示されていました。 営業担当の方も、自然にこちらの要望を聞き出してくれました…
投稿日:2023年06月17日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当者さんさら車についての質問などに対し親切丁寧に対応していただきました。 またアフターサービスについても事細かくご案内いただき安心して購入させて頂きました。
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