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なおさんのクチコミ詳細
トラブル時のアフターフォローが素晴らしい
投稿日：2026/10/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
この度は、スタッフ様に大変お世話になりました。最初、契約まで進めた車両がエアバッグに関する装備確認の行き違いで契約が白紙に戻るトラブルもありましたが、契約手続き中に書類の設備リストだけでなく念のため現車を一緒に確認する提案をしてくれたおかげで問題が発覚し、そこから代わりの車を必死に探していただきました。翌日には別の候補車を用意していただき無事購入することができました。トラブルに関するアフターフォローが素晴らしく、装備や状態、営業の方のサービスを含めて心から納得した状態で車を購入することができました。納車を楽しみにしています。
購入年月：2026/09
購入した車：ホンダ フリードハイブリッド
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ保谷からのクチコミ返答
2026/10/05
クチコミへのご投稿、ならびに満点という大変高い評価をいただき誠にありがとうございます！ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷の前川祐樹です。 最初のご契約時に装備確認の行き違いからご不安な思いをさせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。そのような状況にもかかわらず、一緒に現車確認を行う提案を快く受け入れてくださり、また私どもの代替車探しを信じてお任せいただけたことに、深く感謝しております。 翌日ご用意した候補車にて、なお様に装備や状態、そして私どもの対応を含めて「心から納得」と言っていただけたことは、営業冥利に尽きる最高の褒め言葉でございます。 お選びいただきましたフリードハイブリッドは、これからの毎日のドライブを非常に快適にしてくれる素晴らしいお車です。間もなく迎えるご納車の日を、私どもも今からとても楽しみにしております！ ご納車後も、アフターフォローをはじめなお様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。なお様担当：前川祐樹
他のユーザーのクチコミ
2026/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフさん ご丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2026/09/24
サトシ様 レビュー頂きありがとうございました。 商談予定の車ではない車をご購入頂きました こちらのほうが、格好もよく良かったのではないかと思います 納車までしっかり対応します もちろん納車後もしっかり対応します 今後ともよろしくお願いいたします
2026/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ベテラン営業マンさんで安心できました
販売店の返信2026/09/14
ホンダ様 担当の前川です この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回のクルマは デモカーアップの走行キロも少なく 私も欲しくなるような良いクルマだと思います。 大事にお乗りいただければと思っております 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
2026/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
購入を決めてから、書類の案内、納車までの時間含めて満足です。 初めての車だったので、大手が良く良い買い物になりました。ありがとうございます。 これからも整備などでお世話になります
販売店の返信2026/09/14
hide様 この度はHondaCars東京中央 U-Select保谷で「SHTTLE」」ご購入いただきありがとうございます。 hide様の書類準備・お振込など速やかにしていただいたおかげで、いちはやくご納車することができました。 今後も整備・アフターサービスをご利用いただければ幸いです。
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